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Cancelamento do plano TIM
Gostaria de cancelar meu plano da TIM ao qual tenho acesso ao Deezer, mas gostaria de manter a conta comprando um dos pacotes que a Deezer oferece. Nesse caso, eu perderia minhas músicas salvas, playlists, etc? Como proceder? Primeiro cancelo o plano e depois compro o pacote da Deezer ou vice-versa?
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- Alien Superstar
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12 May 2019
Oi Bianca, para fazer o cancelamento de sua assinatura TIMmusic by Deezer basta enviar um SMS com a palavra SAIR para 8000. Depois que a sua conta estiver como gratuita, você pode assinar diretamente com a Deezer pelo nosso site. Se fizer o plano novo usando o mesmo email da conta, você não vai perder nada, apenas mudará o plano e as suas músicas continuarão lá! 🙂
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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1 August 2019
Oi, eu não tenho mais o meu número pra mandar sair, como faço?
- Pequeno dançarino
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2 August 2019
Nem o aparelho, fui furtada e cancelei o número
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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4 August 2019
Oi, sinto muito por isso! Só entrando em contato com a TIM mesmo, somos empresas diferentes e o seu plano tem que ser cancelado com eles.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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24 June 2021
Oi, boa noite! Eu ainda tenho meu número, enviei "sair" por sms para o número 8000 e não tive retorno! Podem orientar? Obrigada
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- Super User
- 2611 respostas
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24 June 2021
- Resposta
Oi, boa noite! Eu ainda tenho meu número, enviei "sair" por sms para o número 8000 e não tive retorno! Podem orientar? Obrigada
Hey
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