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Cliente tim com conta free


Meu app não tá reconhecendo que sou cliente tim e só dá opção do Deezer Free, desconectei e conectei de novo, inseri o número mas mesmo assim não consigo acessar a conta sendo Premium como cliente tim beta. É a primeira vez que acontece.
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Melhor resposta por Douglas Doalsi 2 Maio 2019, 02:51

Olá, Fernanda!
Tudo bem com você?

Dê uma ligada lá na TIM, para solicitar a abertura de um chamado técnico. Às vezes ocorrem uns bugs sinistros nos bastidores da TIM e da Deezer, mas não esquente, ok?

Abraços,
Douglas
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10 comentários

Reputação 2
Olá, Fernanda!
Tudo bem com você?

Dê uma ligada lá na TIM, para solicitar a abertura de um chamado técnico. Às vezes ocorrem uns bugs sinistros nos bastidores da TIM e da Deezer, mas não esquente, ok?

Abraços,
Douglas
Bom dia, Fernanda Lima!
Vc conseguiu resolver o problema do seu Deezer?
Estou com o mesmo problema e nao consegui solução.
Já liguei p tim, eles nao sabe o que aconteceu.
Estou com o mesmo problema e fiz a segubda reclamação na Tim..
Iinfelizmente nao consigo encontrar a solução !
Já liguei inúmeras vezes para *144 da tim e eles nao tem a solução para o meu problema.
Esse suporte da deezer nao serve p nada, nao respondem.
Reputação 3
Oi @Maiara @Douglas Duarte

Verifiquem este outro tópico aqui para mais informações relacionadas com a TIM 😉
Bom dia pessoal, consegui resolver entrando em contato com o Deezer através do chat porém perdi todas as minhas playlists
Estou com o mesmo problema desde o começo desse mês. Já abri chamado e vieram com um plano A de 5 dias úteis depois plano B de mais 5, isso eles alegando problema no sistema e nada. Agora começou a dar um erro na tentativa da assinatura Premium, então hoje liguei na Anatel e abri um chamado já que a Tim não me dá uma resposta. Esperando cenas do próximo capítulo.
Reputação 7
Crachá
Oi gente, sinto muito por isso! Vejam esse tópico aqui e entre em contato diretamente com a TIM.
Estou com o mesmo problema desde o começo desse mês. Já abri chamado e vieram com um plano A de 5 dias úteis depois plano B de mais 5, isso eles alegando problema no sistema e nada. Agora começou a dar um erro na tentativa da assinatura Premium, então hoje liguei na Anatel e abri um chamado já que a Tim não me dá uma resposta. Esperando cenas do próximo capítulo.
Cara estou com esse problema faz tempo , a Tim não resolve ,quando resolve não dura um dia ,depois é só agonia , saudade do sp.......
Reputação 7
Crachá

Estou com o mesmo problema desde o começo desse mês. Já abri chamado e vieram com um plano A de 5 dias úteis depois plano B de mais 5, isso eles alegando problema no sistema e nada. Agora começou a dar um erro na tentativa da assinatura Premium, então hoje liguei na Anatel e abri um chamado já que a Tim não me dá uma resposta. Esperando cenas do próximo capítulo.Cara estou com esse problema faz tempo , a Tim não resolve ,quando resolve não dura um dia ,depois é só agonia , saudade do sp.......



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