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Deezer premium tim nao funciona


Bom dia prezados , 

 

sou Tim beta , e eu não consigo ativar meu Tim music premium , já tentei diversas vezes mais não aparece a opção pra mim . ( Tenho um iPhone 7 Plus ) 

 

poderia me ajudar por favor 

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Melhor resposta por Gustavo. 30 December 2021, 15:18

Veja o original

12 comentários

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Olá, @Cristhyan Monteiro entre em contato com TIM através do *144, pois eles fazem a administração da sua assinatura. (controlam tudo) se após ligar o problema persistir, contate o suporte Deezer.

 

 O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

A.minha tbem não funciona

Boa tarde eu estou ligando para a Tim desde o mês passado pra reclamar da minha assinatura que não está funcionando, eu não estou conseguindo acessar meu dizzer Premium.  E ninguém consegue resolver.. antes que eu cancele meu Tim oque poderia ser feito? Antes que me pergunte já desinstalei várias vezes e instalei e nada ..

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Boa tarde eu estou ligando para a Tim desde o mês passado pra reclamar da minha assinatura que não está funcionando, eu não estou conseguindo acessar meu dizzer Premium.  E ninguém consegue resolver.. antes que eu cancele meu Tim oque poderia ser feito? Antes que me pergunte já desinstalei várias vezes e instalei e nada ..

 

Hey @Gilberto.Santana , o plano que da acesso ao TIM Music by Deezer é administrado pela TIM. Neste caso, como já entrou em contato com a operadora, faça assim: Abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No mEU plano tim beta tenho direito ao Deezer premium mas não está ativo!

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No mEU plano tim beta tenho direito ao Deezer premium mas não está ativo!

 

Hey @Rozicleide, veja como ativar a sua conta TIM Music by Deezer, no tópico abaixo.

 

Se a sua conta passou para Free, siga as minhas recomendações no comentário acima.

Boa tarde! 
ativei minha oferta TIM controle + derzer premium e não está funcionando, só a versao free. Já desinstalei App e instalei novamente, refiz a conta etc, e mesmo assim não funciona

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Boa tarde! 
ativei minha oferta TIM controle + derzer premium e não está funcionando, só a versao free. Já desinstalei App e instalei novamente, refiz a conta etc, e mesmo assim não funciona

Veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor:

 

Meu Deezer premium não está funcionando. Estava normal e parou. Sou tim beta lab

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Meu Deezer premium não está funcionando. Estava normal e parou. Sou tim beta lab

Oi Murilo, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor:

 

Tenho plano Tim black express e meu premium saiu! Sendo que os pagamentos estão tudo em dia, vem em débito automático! O que faço 

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Tenho plano Tim black express e meu premium saiu! Sendo que os pagamentos estão tudo em dia, vem em débito automático! O que faço 

 

veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor:

 

 

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