Pergunta

estou tentando logar, não consigo

  • 20 Março 2020
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Estou  muito decepcionada com a Deezer, eu tenho o plano da TIM by deezer, faz 2 semanas que estou tentando logar, não consigo, não consigo mudar minha senha, não consigo fazer nada ! ISSO Esta me estressando. Preciso de ajuda para conectar minha conta a TIM bY deezer, ou cancelar, por não está em servindo de nada .


3 comentários

Reputação 7
Crachá +7

alguma mensagem de erro? reinstalou o app?

@Rafael. Boa noite!  Possuo conta tim deezer ha 2 anos, semana passada a deezer descontinuou minha assinatura sem motivo nenhum , visto que meu plano POSSUI o deezer premium por direito...   Já liguei na tim, já reinstalei o app, ja fiz login no deezer.fm/tim , porém, em todas as vezes que faço login, voltam minha conta para o deezer free…. Por gentileza Rafael, peça que o suporte contate a TIM… Não creio que seja um problema com a operadora , visto que ao clicar em ativar a minha assinatura tom e digitar o código de ativação, aparece a mensagem “Parabéns !você deseja usar uma conta deezer já existente ou prefere criar um novo cadastro ?” ao ligar na minha conta, ainda permaneço com a conta free

 

Reputação 7
Crachá +7

Oi Caique.Francofale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles podem te ajudar a flar com a TIM.

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