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ROUND I | SEMANA II

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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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1806 Tópicos

Mais exibidos

Recentemente ativo Mais respondidos Mais novas primeiro

Tiffany.Tenório

perguntado em TIM Music

TIM Music não liberada - Agosto 2018

Boa noite. Sou Tim Beta, e no meu plano eu tenho assinatura com a Deezer. Porém quando entro no aplicativo tá solicitantando a assinatura. Poderiam verificar?

perguntado em TIM Music

Por que no 4G não carrega as músicas?

Galera, to com um problema no meu app. Não sei se tá rolando com vcs, mais toda vez q ligo meu Deezer no 4G, as músicas não carregam, dando erro e não podendo reproduzir. Isso só rola no 4G; No Wi-Fi toca sem engasgos. Só um detalhe, tenho total cobertura 4G ( Sempre ativo ) e mesmo colocando as tracks em qualidade baixa, isso persiste. Se estiver rolando com alguém, deixa um feedback aqui.

SlovicPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

desvincular número da minha conta deezer

olá, gostaria de desvincular meu número Tim da minha conta deezer para ativar outro plano

yannistalingPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

TIM. BETA SEM ACESSO AO DEEZER PREMIUM

Tenho tim beta lab mas nao consigo ativar o premium da minha conta do deezer por um problema que eu nao encontro. Ja fiz todo o processo primário de enviar “musica” para o numero 8000, acessei o link e coloquei meus dados, entro na minha conta com a portabilidade do site para o app utilizando meu telefone mas msm assim nao consigo. Ja tentei em outro aparelho e nao mudou nada. Quero a soluçao desse problema.

Lethicia.NayharaBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

adicionar meu numero a minha conta

Não estou conseguindo adicionar meu número tim a minha conta, tento criar uma conta e da erro, e na minha conta já existente não aparece a opção pra adicionar número de celular

vagno.brasilPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Sou Tim BETA, possuo o Deezer entre os meus beneficios mas minha conta continua free

Sou Tim BETA e não consigo utilizar o Deezer Premium. Basicamente, mesmo possuindo o Deezer entre os meus beneficios, não consigo utilizar o premium na minha conta. Sigo todos os passos, logo com o meu número de celular, mas mesmo assim não vai para Premium a minha conta. Alguém poderia me ajudar?

lucivaldo.baraujoBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Ativar oferta tim

Boa tarde não estou conseguindo ativar a minha oferta TIM, como posso resolver?

Matheus Silva PereiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Deezer Premium desativado no TIM BETA

Desde o dia 30/06 minha conta, do nada, deixou de ser Premium e passou a ser Free. Já liguei para o *144 diversas vezes, até que na última ligação me orientaram a entrar em contato com o aplicativo, pois nos registros deles (TIM) minha conta está ativada como Premium.

mattheusmoraisPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Erro no login com número de telefone

Pessoal, sou cliente tim e contratei o serviço Deezer Premium. Fui informado que para desfrutar do benefício deveria fazer login com o número do telefone! No entanto, não estou conseguindo logar com o número de telefone. Quando tento o aplicativo retorna a seguinte mensagem: “Infelizmente, você não pode usar um número de telefone para se cadastrar no seu país. Cadastre-se com um endereço de email válido.”

Fabio.Marcelo.SPequeno dançarino

postado em TIM Music

Trocar de número de telefone na conta Deezer?

Como consigo trocar de numero de telefone?

Sophia Rodrigues BatistaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Não consigo acessar minha conta Deezer Premium.

Tenho acesso ao dezzer premium pelo meu plano TIM porem quando vou ativar a minha assinatura Premium pelo app, ocorre erro.Minha conta estava logada e funcionando perfeitamente bem ate dois dias atras quando, de repente, parou de funcionar e nao me permite logar no Deezer Premium.

Gustavo MadiBora, bora pequeno gafanhoto

postado em TIM Music

Vazamento de informação

Houve um vazamento de dados e minha conta gmail está sendo disponibilizada na deepweb, fonte: former deezer.com partner, como se deu isso? O que está sendo feito com nossos dados?

perguntado em TIM Music

TIM apenas pode ser usado no celular

No meu celular, como cliente TIM, consigo acessar o Deezer gratuitamente e no computador, não. Sendo que os dois tem o mesmo login. Como posso acessar gratuitamente pelo computador?

perguntado em TIM Music

Rádio ao vivo consome franquia de Internet da TIM?

Sou assinante da TIM emeu pacote inclui Deezer Premium, sem desconto na franquia de dados. Sei que os podcasts consomem franquia de dados. Minha pergunta é se as rádios ao vivo também consome, nesse plano.

Cassiano DalmagroPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Música passa sozinha a cada 30s

O meu aplicativo conectado com o Chrome Cast, passa a música sem ela chegar ao fim, com 30s de reprodução ele troca a música! O que fazer?

Hailton.CarlosPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Tim resolveu meu problema

Olá boa tarde ! O meu plano é da Tim Beta e o meu Deezer voltou a ser o plano Free, ou seja, deixando de ser Premium. O meu plano Tim Beta contempla o plano Premium.

perguntado em TIM Music

Usar a conta TIM Music em 3 aparelhos

ola tenho a assinatura do Deezer E também tenho três celulares entro com a mesma conta nos tres aparelhos mas eu gostaria de saber se é possível baixar as músicas pra ouvir off-line e apenas um aparelho, eu tentei e nao consegui isso é possível?

perguntado em TIM Music

Custo Adicionais?

Bom.. Eu tenho acesso ao Deezer por meio de um plano da Tim. Tenho acesso certinho as músicas mas ontem fui tentar colocar um Podcast e apareceu a seguinte mensagem: "Este conteúdos não está armazenado do Deezer. Podem ocorrer custos adicionais se você escolher reproduzir esse conteúdo. Deseja prosseguir?" Achei estranho e cliquei em não. Alguém poderia me explicar que custos adicionais são esses e o real pq de ser taxado para escutar um Podcast? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-pt/attachment/db08df72-f22f-492d-b650-d0e3376d1bfc.jpg[/img]

perguntado em TIM Music

Cancelamento do plano TIM

Gostaria de cancelar meu plano da TIM ao qual tenho acesso ao Deezer, mas gostaria de manter a conta comprando um dos pacotes que a Deezer oferece. Nesse caso, eu perderia minhas músicas salvas, playlists, etc? Como proceder? Primeiro cancelo o plano e depois compro o pacote da Deezer ou vice-versa?

Joao costtaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Meu deezer Premium parou de funcionar

Sou cliente Tim Beta, meu deezer não está funcionando... Quando coloco para música toca, app manda eu assina o pacote Premium.

perguntado em TIM Music

HiFi no TIM Music

Vou renovar meu plano na TIM e gostaria de ter o Deezer HiFi! Tem algum plano que está incluido?

Priscilla FariaPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Como desvincular o meu deezer da TIM?

Fiz portabilidade para outra operadora há 3 meses, mas o meu Deezer continua vinculado ao Tim Music. A TIM informou que seria cancelado automaticamente. Como desvincular?

Yasmin SoaresPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

NÃO CONSIGO ACESSAR A MINHA CONTA

Sou cliente Tim Music e vinha usando o Deezer Premium, mas hoje a minha conta desconectou do nada e quando tento conectar novamente aparece "Seu número não foi reconhecido", até consigo criar uma nova conta e adicionar o mesmo número a ela, mas a nova conta não é criada como Deezer Premium e eu perco todas as playlists que eu havia criado na minha conta antiga. Não havia nenhum e-mail associado a minha outra conta só o número do telefone. O que fazer? Preciso urgentemente da minha conta de volta!

Rafa CvlcntStar Boy

perguntado em TIM Music

deezer family para tim music by deezer plano familia

olá. sou assinante deezer family e quero migrar para o tim music plano familia. como devo proceder para assinar e para não perder os dados dos usuários ?

Valeska AthaydePequeno dançarino

perguntado em TIM Music

nao recebo sms para ativação pela tim

Já tentei de todas as formas mas não recebo o código SMS para ativação pelo plano da Tim.

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