mudei de operadora

Olá @Lucas Daniel, nesse caso é necessário entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o número com ddd e o email que vc usa na sua conta Deezer, peça a desvinculação da TIM. 🙂

MInha conta Deezer esta vinculada a TIM, porém fiz portabilidade para outra operadora e a conta Deezer continua vinculada a operadora TIM. 

Estamos fazendo a portabilidade da TIM para outra operadora. Somos três que utilizamos o serviço da deezer via TIM. Gostaria de saber se fazendo essa portabilidade, nós vamos perder a nossa playlist.

Fiz a minha portabilidade para a Tim, sendo que não estou conseguindo fazer o login com esse número no Deezer, da a mensagem "Não foi possível fazer o Login"

Já fiZ. Qual a previsão da resposta?

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

Também cancelei meu plano da TIM e fui para a claro, mas meu plano continua aparecendo como Premium, embora as funções estejam como da versão gratis. Quero desvincular para fazer um plano novo.

Bom dia!

Também mudei de operadora e gostaria de desvincular a minha conta para que eu possa assinar um dos planos “convencional”. Vocês poderiam desvincular para mim?

Olá @Filipe Berti @Guilhermesilveiramatias, boa tarde. 

Envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles irão te ajudar com isso :)

Olá @Rafael. ! Vi que várias outras pessoas já tiveram a mesma necessidade que eu tenho e já peço sua ajuda, se puder é claro! 

Fiz portabilidade da TIM para outra operadora e queria desvincular minha conta da TIM para poder assinar o plano Família. Consegue me ajudar nesse processo, por gentileza?

Obrigado desde já!

olá .. fiz uma assinatura do deezer premium com a tim e mudei de operadora, gostaria de desvincular a assinatura pra poder fazer uma familiar. Vcs poderiam desvincular para mim?

Fiz portabilidade para outra operadora, mas meu dezzer ainda está vinculado com a Tim. Gostaria de desvincular para poder mudar o plano para o family

Eu tambem fiz portabilidade e quero assinar o plano familiar e nao estou conseguindo. Alguem por favor com poderes pode desvincular por favor. 

OBS: Eu nao gostaria de perder minhas play list, favoritas….nada.

Grato