Pergunta

Músicas já baixadas aparecem como ainda não baixadas

  • 21 Abril 2019
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Eu adiciono as músicas às favoritas e automaticamente elas são baixadas pra ouvir off line,porém já é a 3° vez que as músicas já baixadas perdem a bolinha verde que indica que estão salvas e eu tenho que baixar novamente,é como se o arquivo salvo desaparecesse,não sei explicar,estão baixadas,mas do nada não estão mais,o problema maior é que são muitas músicas e não tenho rede Wi-Fi ,uso 4G,porém salvar todas as músicas consome muitos dados e isso é recorrente,então vou sempre estar tendo que fazer download novamente,já é segunda vez nesse mês,meu pacote de dados vai embora...

3 comentários

Reputação 7
Crachá +7
Oi Camila, quantas músicas você tem na sua lista de favoritas?

Experimente também limpar o cache: deezer > configurações > app > cache. Esse procedimento vai retirar as suas músicas baixadas e você terá que baixá-las de novo, mas pode ajudar a resolver isso!

Oi Camila, quantas músicas você tem na sua lista de favoritas?

Experimente também limpar o cache: deezer > configurações > app > cache. Esse procedimento vai retirar as suas músicas baixadas e você terá que baixá-las de novo, mas pode ajudar a resolver isso!

Também estou tendo esse problema

Reputação 7
Crachá +7

Oi Camila, quantas músicas você tem na sua lista de favoritas?

Experimente também limpar o cache: deezer > configurações > app > cache. Esse procedimento vai retirar as suas músicas baixadas e você terá que baixá-las de novo, mas pode ajudar a resolver isso!

Também estou tendo esse problema

 

fez o procedimento?

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