Tenho uma conta Tim music by deezer.
Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?”
Sendo que eu não deletei minha conta, chequei meu email e não recebi nenhum email da deezer. Estou fora do Brasil e não tenho como receber SMS. Como faço para me conectar sen o celular disponível?
Grata desde já!
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Oi, tem que falar com a TIM, a gente não tem acesso ao sistema deles pra verificar a sua conta…
Apenas a TIM administra as contas TIM Music.
Nova conta pela Tim, não consigo cadastrar pelo telefone, diz que não é possível fazer login, na tela de login diz que meu número não foi reconhecido. Tô pagando sem poder usar. O que fazer?
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Nova conta pela Tim, não consigo cadastrar pelo telefone, diz que não é possível fazer login, na tela de login diz que meu número não foi reconhecido. Tô pagando sem poder usar. O que fazer?
Faça o login com o email e senha, por favor, não faça usando o número. Veja se funciona assim!
Pelo email não dá pra ativar o Premium, pois é pelo número de telefone que tenho conta na Tim. Tem que ser pelo numero para localizar a oferta ativada na Tim. E não estou conseguindo. O que faço?
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Mesmo assim, o seu plano já deve estar associado a sua conta que te o seu email. Se você só quer fazer o login, faça com o email e senha...
Não, eu tenho duas contas Deezer, em telefones diferentes, possuo um email só, se tem a opção de logar (cadastrar) por telefone, tem que funcionar, não quero por e-mail. Pois como disse são duas contas, dois telefones, um email só.
Grata
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Não, eu tenho duas contas Deezer, em telefones diferentes, possuo um email só, se tem a opção de logar (cadastrar) por telefone, tem que funcionar, não quero por e-mail. Pois como disse são duas contas, dois telefones, um email só.
Grata
Eu acredito que o seu plano já esteja associado à conta com o email e não à conta com o número. Fale com o atendimento da Deezer por aqui pra eles verificarem a conta certa pra você.
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