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O que é Deezer Go?

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47 comentários

Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9

Oi @Well.Junior, por favor, fale com a TIM, apenas eles são responsáveis pelas contas TIM Music. Veja acima.

W
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Minha assinatura mudou para o Deezer Go, eu não consigo cancelar e mudar para o Deezer Premium.

Inclusive fiz um pagamento de R$19.90 por 1 mês do Deezer Premium achando que fosse mudar como acontecia antes, e nada de acontecer a mudança.

Agora Deezer eu vou ficar no prejuízo mesmo? Porque eu odiei 100% esse Deezer Go, e de forma alguma eu consigo voltar ao que era antes, essa assinatura Deezer Go é horrível. Inclusive entrou no meu deezer automaticamente só pelo fato de eu ter um número da TIM. Eu quero meu 1 mês de Deezer Premium ou meu dinheiro de volta, caso contrário vou procurar meus direitos. Um absurdo isso.

R
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O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM.

 

Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui.

 

O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:

  • acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas
  • 14 playlists exclusivas de navegação ilimitada com tem direito de navegar com pulos (skips) ilimitados. Cada uma dessas playlists possui cerca de 50 músicas escolhidas por algorítimos, baseadas no seu gosto musical
  • Os demais álbuns e playlists escolhidos por você serão tocados apenas no modo aleatório
  • É possível pular músicas seis vezes a cada hora
  • O uso do plano Deezer GO não desconta da franquia de Internet - apenas desconta com o uso das Rádios e Podcasts
  • Permite ouvir as músicas em segundo plano, fora do app
  • Sem downloads disponíveis - com o Deezer Go você não terá acesso ao conteúdo offline
     

Se você tiver alguma dúvida sobre o seu plano TIM, por favor, entre em contato diretamente com a TIM. 

 

Ou seja, uma bosta né Deezer?

E
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meu plano é TIM pre top ono que me o Deezer Go  porém sempre tem anúncios. 

Deezer Go não é pra ser sem propagandas?

G
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Tenho o plano tim pre top e não consigo usar a função deezer go

Gabriel
Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9

Tenho o plano tim pre top e não consigo usar a função deezer go

Oi, veja mais sobre o Deezer Go no topo desse tópico. Se precisar de mais alguma informação sobre isso, fale diretamente com a TIM, por favor.

A
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Deezer go é isso aí mesmo, músicas aleatórias, nem sempre do mesmo artista, mais ou menos dentro do estilo musical que vc escolheu.

Leonídia.Deezer
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Crachá +2

Olá @Alexandre Oliveira dos Santos você está com o mesmo problema que o Reginaldo? No caso de ter um plano família e do nada seu plano virar um Deezer Go, significa que algum membro do plano família, sem intenção terá vinculado o plano ao seu perfil e isso acaba afetando todos os membros. Solução para esse problema: precisa contatar o nosso suporte para eles corrigirem o problema.

 

 

F
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Também tenho o deezer Family mas do nada mudou para Go e estou pagando certinho e no meu plano da Tim não tem nada de deezer o que faço agora.

Fabio Bone
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Então quer dizer que não posso ouvir o álbum completo do artista?😢

Rafael.
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Crachá +9

Também tenho o deezer Family mas do nada mudou para Go e estou pagando certinho e no meu plano da Tim não tem nada de deezer o que faço agora.

Tem que falar com a TIM, apenas eles têm acesso ao seu plano no sistema deles.

K
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Eu recarreguei o meu celular, porém quando tento reativar o Deezer Go o app não abre a caixinha para eu inserir o código que eu recebo.

Alguém pode me auxiliar?

Agradeço desde já. 

A
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Tenho um plano de celular da operadora Tim, do plano  pré Top One 2.0, com benefícios da Deezer Go, recentemente eu fui efetuar o cadastro, para poder ouvir músicas no meu plano, e não consigo efetuar a ativação  o meu aplicativo com a minha conta, não consigo ativa -lá 

Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9

Tenho um plano de celular da operadora Tim, do plano  pré Top One 2.0, com benefícios da Deezer Go, recentemente eu fui efetuar o cadastro, para poder ouvir músicas no meu plano, e não consigo efetuar a ativação  o meu aplicativo com a minha conta, não consigo ativa -lá 

 

Oi Alison, apenas a TIM saberia te responder sobre o plano deles. Veja esse esse tópico acima ou se esse tópico aqui consegue te ajudar, senão fale diretamente com a TIM, por favor.

C
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Meu plano e TIM PRE TOP E SEMPRE QUE FAÇO RECARGAS TENHO O MESMO PROBLEMA NÃO ATIVA O MEU PLANO DEEZER GO ISSO JÁ ESTÁ ENCHENDO O SACO 

J
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Eu tenho o tim beta e meu plano no deezer foi modificado para o Deezer Go, mas está tendo propagando no meio das músicas, como se fosse o free, isso é normal?

Rafael.
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Crachá +9

Eu tenho o tim beta e meu plano no deezer foi modificado para o Deezer Go, mas está tendo propagando no meio das músicas, como se fosse o free, isso é normal?

Fale com a TIM, por favor:

 

P
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Olá! Então, estou com problemas desde agosto, quando os burros da Tim resolveram lançar o DEEZER Go sem pensar em quem assinava o Premium. Ontem entrei em contato com a TIM e a Deezer, e fui informado pela TIM que era para entrar em contato com vcs para resolverem o problema, até aí tudo bem, só que quando entrei em contato pelo e-mail o Atendente disse que ia fazer um protocolo interno para a Tim liberar meu número, acabei de entrar e não aparece nem o GO! Estou como free! Tentei assinar, mas o sistema não presta e aparece que estou sem internet no app da DEEZER, tento assinar, ativar e nada. Se for reclamar na TIM me mandam pra cá, se for reclamar aqui me mandam pra TIM, sou bem besta pra ficar ligando para a Tim e ficar mandando e-mails. Quero uma solução eficaz!

Rafael.
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Reputação 7
Crachá +9

Olá! Então, estou com problemas desde agosto, quando os burros da Tim resolveram lançar o DEEZER Go sem pensar em quem assinava o Premium. Ontem entrei em contato com a TIM e a Deezer, e fui informado pela TIM que era para entrar em contato com vcs para resolverem o problema, até aí tudo bem, só que quando entrei em contato pelo e-mail o Atendente disse que ia fazer um protocolo interno para a Tim liberar meu número, acabei de entrar e não aparece nem o GO! Estou como free! Tentei assinar, mas o sistema não presta e aparece que estou sem internet no app da DEEZER, tento assinar, ativar e nada. Se for reclamar na TIM me mandam pra cá, se for reclamar aqui me mandam pra TIM, sou bem besta pra ficar ligando para a Tim e ficar mandando e-mails. Quero uma solução eficaz!

Aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta e ao seu plano TIM, mas eu vejo que você já está em contato com o atendimento da Deezer por email.

F
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Quero renovar minha assinatura do Deezer Family e não consigo por conta deste deezer GO e a operadora não resolve.. Gentileza se possível desvincular a TIM da minha conta pelo amor de Deus.. vão acabar perdendo clientes por conta da operadora.. 

A
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Comecei a usar o Deezer Go (TIM) e me surpreendeu a qualidade de áudio tão ruim, o App nesta versão não permite ajustar a qualidade além da "Padrão" 128 Kbps, onde o áudio tem muito ruído de compressão e o Spotify Grátis na qualidade "Baixa" oferece um áudio melhor e ainda tem as opções "Normal" e "Alta". A Deezer deveria aumentar essa taxa "Padrão" para pelo menos 192 Kbps ou liberar a opção "Melhor qualidade"!

Me incomoda mais a qualidade de áudio ruim do que o fato de não poder escolher as músicas!

A
Classificação

O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM.

 

Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui.

 

O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:

  • acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas
  • 14 playlists exclusivas de navegação ilimitada com tem direito de navegar com pulos (skips) ilimitados. Cada uma dessas playlists possui cerca de 50 músicas escolhidas por algorítimos, baseadas no seu gosto musical
  • Os demais álbuns e playlists escolhidos por você serão tocados apenas no modo aleatório
  • É possível pular músicas seis vezes a cada hora
  • O uso do plano Deezer GO não desconta da franquia de Internet - apenas desconta com o uso das Rádios e Podcasts
  • Permite ouvir as músicas em segundo plano, fora do app
  • Sem downloads disponíveis - com o Deezer Go você não terá acesso ao conteúdo offline
     

Se você tiver alguma dúvida sobre o seu plano TIM, por favor, entre em contato diretamente com a TIM. 

 

Faltou citar nesta lista que a melhor qualidade de áudio disponível é 128 Kbps, bem baixa!

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