Tim Music funciona e para

  • 16 February 2020
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Prezados sou Tim beta e de acordo com o regulamento faço jus ao Tim Music/Deezer. Tento logar e não consigo. Qual a frequência? SEMPRE. Não é um problema só meu pelo que vi aqui é geral. Péssimo serviço. Veja bem se vc digita o seu número Tim recebe o código de autenticação desde que tenha o deezer instalado era pra funcionar. Pra falar a verdade eu não busco solução pq se eu conseguir entrar essa semana na outra trava de novo. O meu objetivo é orientar os futuros usuários que o Deezer pelo Tim Music é pura enganação e/ou engodo. Que app é esse onde o chat da Tim sugere que vc DESINSTALE o app Deezer pra ele funcionar? Meu Deus que coisa de principiante. As correções deveriam ser feitas dentro do app de um ou de outro. E pedem para aguardar 24 horas. Ainda que fosse vez ou outra mas é sempre que se tenta logar não reconhece.  Creio que o relacionamento da Tim com o Deezer não eh amistoso. Provavelmente a Tim não eh o "parceiro" preferêncial do Deezer. E o que dizer do Deezer o link de ajuda da erro o tempo todo e as vezes não traduz. O link de configurações fica escondido dentro do favoritos nada intuitivo. Gentileza resolver o problema pra geral ou não finja que existe essa tal "parceria". Se for para dar tanto problema barateie a recarga do Tim Beta e tire o Deezer fora.


3 comentários

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Oi, a gente não tem acesso às contas dos usuários na comunidade. Eu sugiro que fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o seu número de telefone pra eles. Diga que você já falou com a TIM e eles podem também falar com a TIM pra você.

Caralho como falo com alguém aqui?

Deezer não tem atendimento não?

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Caralho como falo com alguém aqui?

Deezer não tem atendimento não?

Olá @Vai pra casa do caralho, tem atendimento sim. E todos os dias. Vc tem a opção de enviar uma solicitação ou conversa online pelo chat. https://support.deezer.com/hc/pt-br. Todos os dias a fila de atendimento fica zerada para o BR. 🙂

 

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