ROUND IV | SEMANA II
Tudo sobre o seu plano TIM Music
Recentemente ativo
Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. 🙂 Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário Android, veja o procedimento a ser feito aqui. Se for um usuário do iPhone, o procedimento pode ser encontrado aqui.
Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dzr.fm/tim Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO! Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta? Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer. Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM
A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer. Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n
Sou cliente Tim controle e meu deezer não ativa , pede para eu assinar planoMeu e-mail (removido por motivos de segurança) Telefone (removido por motivos de segurança)
Não estou conseguindo abrir a minha conta Tim no deezer pq quando coloco o meu número no login, diz que a minha conta já está ativa! Mas na realidade não está. O e-mail usado no cadastro do número a primeira vez eu perdi e nem sei mais qual era. Agora não consigo trocar meu e-mail no cadastro do meu número e nem trocar a senha pq o APP não me dá a opção de recuperação de senha ou e-mail do meu cadastro. Como faço pará recuperar e conseguir acessar a minha conta Tim novamente ??
Sou cliente Tim, e no dia de hoje (14/01/2025), na qual foi feito o pagamento para a operadora, o aplicativo da dezeer não reconhece o mesmo, e apenas me dá acesso a conta free
Meu usuário no Deezer alterou o Status para Free, entrei em contato com a Tim para averiguar o que houve, já que possuo o Deezer premium em meu plano Tim Black A light 6.0.Fui informado que está tudo certo com meu plano na Tim, e que o status do Deezer aparece como benefício ativo, porém quando entro no app da Deezer e vou até “Dados de assinatura”, lá tenho a informação que meu plano “Deezer Premium Tim Black” com a Tim terminou. Tentei solução com quatro atendentes diferentes na Tim, nenhum deles conseguiu entender o que está acontecendo.
Meu número já era vinculado com minha conta Deezer e email, porém após uma atualização e troca de plano, desvinculou e o meu login com número de telefone é uma conta distinta e meu login do email não está mais Premium. Como resolver?
Não consigo fazer login após ativar meu Tim no Deezer. O que posso fazer?
Bom dia, sou usuario Tim e Deezer a Anos..recentemente fui notificado que meu plano Tim ia aumentar o valor e ia ser descontinuado que eles mudariam automaticamente para outro plano,pelo valor que ja pago aderi ao Tim black premium,faz alguns dias, foi alterado, porém fiquei sem o Deezer o mesmo so fica como conta free..ja fiz o 8000sms ja diz o link,ja desconectei e reconectei do Deezer mas não funciona +..se nao resolverem farei uma.reclamacao no reclame aqui....pago 160 por mes.plano Black premium e nao consigo manter minha assinatura deezer..ja vi que tem varios relatos com.mesmo problema, aguardo solucao pra ontem..abracos
Tim beta e não está funcionando, já está vinculado o celular
Não consigo reproduzir vários títulos, sendo que sou Deezer Premium Tim beta.
Toda vez que vence meus créditos, cai a conta Premium do meu celular.....e o app fica me oferecendo planos e vai automaticamente para o free.... TODA A VEZ... Vou lá desconecto, logo novamente....e nada.... desinstalo o app e faço todo o procedimento ai funciona....desta vez não.... já fiz de tudo e estou sem usar já vai para dois dias. UMA M3RD4 ISSO!!!
Esse é o 03 email que envio , estou com problemas na ativação do meu DEEZER PREMIUM , o qual faço jus pela minha oferta TIM BLACK, entrei em contato com a Tim e ela disse que por parte deles está tudo certo, tentei ativação pela opção do APP Deezer, mandando SMS pro número 8000, e pelo prior link enviado pela TIM, todos esses caminhos tentados obtive como retorno que meu PREMIUM está ativo , porém ao logado no APP continuou como usuário FREE, eu já enviei todos dados para o e-mail de suporte da deezer a qual me pede prints de comprovação. aguardo um retorno
Tenho Deezer Now-TIM não estou conseguindo nem baixar músicas no app, nem parou de chegar anúncios para eu contratar o Deezer Premium no meio das minhas músicas. Na proposta diz claramente que eu poderia baixar músicas e ouvi-las sem anúncios
Eu assinei um plano hoje com a TIM e fiz o login no aplicativo Só que lá no meu TIM diz que o aplicativo é Premium e no meu tá tendo publicidade é normal?
Sou assinante premium via Tim e no meu novo aparelho não esta sendo permitido o download para ouvir off-line. Vou em dispositivos e meu atual celular é o único aparelho conectado.
Já fiz todos os passos, mas no app da Deezer diz que não tem nenhum dispositivo conectado
Sempre tive o Tim controle, com a Deezer.No último mês começou a ter anúncio, a cada 2 músicas ou se passar a música.
Sou assinante TIM (removido os dados pessoais por motivos de segurança) Não estou conseguindo logar com minha conta TIM
Mesmo estando com o número da tim com o deezer by tim, no cadastro da deezer consta não estar...(removido a captura de tela por motivos de segurança)
