TIM Music

O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM. Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui. O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas 14 playlists exclusivas de navegação ilimitada com tem direito de navegar com pulos (skips) ilimitados. Cada uma dessas playlists possui cerca de 50 músicas escolhidas por algorítimos, baseadas no seu gosto musical Os demais álbuns e playlists escolhidos por você serão tocados apenas no modo aleatório É possível pular músicas seis vezes a

Há vários motivos para a não liberação da sua conta TIM music by Deezer. A TIM é responsável pelo gerenciamento das contas TIM Music, mas trabalhamos em conjunto para tentar resolver os problemas o mais rápido possível. Listamos alguns casos com o que deve ser feito: Sou usuário novo e a TIM Music by Deezer já está incluída no meu plano Para ativar o serviço, o usuário deve vincular o número TIM com uma conta Deezer no link O processo é fácil, basta colocar o número de telefone TIM e criar uma nova conta Deezer ou entrar com uma já existente. Após esse processo o usuário deve abrir o aplicativo e entrar com a mesma conta utilizada no cadastro. Na aba "Minha Música" haverá uma identificação que a oferta TIM Music by Deezer está ativa. Caso o número não seja identificado no primeiro passo, entre em contato diret

Quando eu escuto musica pelo deezer gasta meus dados moveis ?

Por que aparece uma mensagem que uma taxa pode ser cobrada se eu acessar o podcast, ela é realmente cobrada?

Não estou conseguindo acessar minha assinatura, eu digito o DDD e o número, fala que eu estou conectado, mais quando eu entro no app me manda assinar a conta Premium, sendo o Tim beta me da o benefício de utilizar

Tenho plano tim controle b plus e o deezer não está reconhecendo meu número. Ja entrei em contato com a tim pelo *144 mas não foi solucionado. Numero do protocolo: O numero do protocolo de autoatendimento da URA e o [removido por motivo de segurança]. Aguardo retorno e uma solução.

Sou cliente controle e ativei no plano Tim o deezer, porém não consigo ativar a conta dentro do freezer, fica sempre como livre.

  Eu troquei de número de telefone e agora não consigo fazer login com o número novo, somente e-mail. Eu não encontrei nenhum lugar que me permita alterar o número.   Como fazer? 

Meu Deezer não está funcionando mesmo eu sendo Tim beta lab. Já falei com a Tim e informaram que está tudo ok no sistema deles, porém continua sem funcionar.

Não estou conseguindo utilizar o Deezer, sou cliente Tim Beta mas o Deezer parou de funcionar. O que está acontecendo? Como faço para solucionar o problema?

Já estou a dois dias com a conta free, sendo que ja liguei para a tim e disseram que la está tudo normal, e vocês só colocam frases prontas e não resolve!! E to vendo que o problema é com muitas pessoas, irei fazer uma reclamação no reclame aqui tbm!! 

Boa tarde Ativei minha promoção da Tim que dá direito ao Deezer Go. Gostaria de saber se tenho a opção de mudar a qualidade do áudio ou nesse modo Go, só posso ouvir o áudio padrão.

Boa tarde não estou conseguindo ativar a minha oferta TIM, como posso resolver?

Ao entrar no app, tendo uma conta já cadastrada, fui ativar a assinatura Tim. Ao inserir o número do celular, apareceu que eu iria receber um SMS e que deveria colocar no app o código recebido. Não recebi nenhum SMS da Deezer, sendo que alguns minutos antes, havia recebido SMS de outro app. Fui no SMS recebido há alguns dias pela Tim, quando meu plano foi renovado. Cliquei no link da Deezer, ao ser redirecionada, apareceu que a assinatura estava ativada, mas que deveria fazer login no app. Por fim, aconteceu a mesma situação. Inseri meu número de celular, mas não recebi o SMS do app com o código.

Olá, Preciso de ajuda com um problema logístico aqui. Possuo o TIM Music by Deezer via plano da TIM que me dá acesso ao Deezer Premium+ Single Device e não tarifação do consumo de dados pelo aplicativo no celular. Recentemente a Deezer lançou a opção de HiFi, porém a mesma encontra-se disponível apenas para o aplicativo no Desktop. O problema é que eu não tenho como contratar o plano Premium+ padrão, que me daria acesso ao HiFi no Desktop, sem cancelar o TIM Music by Deezer, que acredito que invalidaria a gratuidade na tarifação do consumo de dados no celular. Existe alguma forma de eu contratar o serviço da Deezer+ sem que eu: Cancele o serviço TIM Music by Deezer, ocasionando a perda da gratuidade da tarifação de dados; Crie uma segunda conta, ocasionando a não sincronização do meu Flow; Grato. 🙂

Estou tentando cancelar minha conta porque meu plano de celular da tim eu tenho direito ao Deezer, mais sigo todos os passos e não consigo fazer meu cancelamento, é debitado no meu cartão todo mês. POR FAVOR CANCELEM MINHA CONTA......

Sou cliente Tim e vinha usando normalmente minha conta no Deezer pelo pacote do plano controle. De repente de uma hora pra outra o app do Deezer passou a não reconhecer o meu número Tim. Tentei contato com a Tim através do #144, entrei em contato com o suporte da Deezer e até agora 3 dias depois ninguém consegue resolver.. já desinstalei e reinstalei o app mil vezes e nada. Alguém pode ajudar?

Não estou conseguindo adicionar meu número tim a minha conta, tento criar uma conta e da erro, e na minha conta já existente não aparece a opção pra adicionar número de celular 

Olá, me chamo Patrick, tenho Plano controle B da tim que me dá direito o deezer premium. nunca tive problema com a conta, porém recente mente atrasei o pagamento do plano, fazendo assim, que expirasse meu direito do deezer premium. Essa conta já está paga, então gostaria de pedir para que validassem minha conta, me liberando, assim, o meu premium. Por gentileza

Sou Tim BETA e não consigo utilizar o Deezer Premium. Basicamente, mesmo possuindo o Deezer entre os meus beneficios, não consigo utilizar o premium na minha conta. Sigo todos os passos, logo com o meu número de celular, mas mesmo assim não vai para Premium a minha conta. Alguém poderia me ajudar? 

Sou cliente premium+ e quando tento acessar o deezer pelo novo app para windows ele informa que somente cliente premium+ pode lugar. Como podemos resolver?

Tenho o plano TIM que dá acesso ao Deezer Premium. Porém há 2 dias não consigo fazer login no Deezer com minha senha. Também o processo de recuperação de senha não envia o link, para meu email, com o recadastramento da senha. Como se minha conta TIM não existisse no Deezer. Hoje, resolvi fazer a ativação novamente do meu número TIM no Deezer (imaginando que fosse algum problema interno do Deezer). Minha conta TIM foi ativa normalmente dentro do Deezer. Porém para minha surpresa todo meu perfil foi "apagado". O Deezer se comportou como se eu fosse um usuário novo. Perdi toda minha seleção de musicas, playlist, etc. Fiquei profundamente frustrado. Havia anos de seleção de músicas, artistas, playlists, etc. Alguma solução para esse problema?