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Problema para logar.

  • 18 November 2021
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Galera, fui assaltado quero logar em outro aparelho, porém o mesmo informa que a conta deezer já está associada a minha conta google, abri meu perfil pelo navegador e nas configurações já desvinculei o telefone roubado da lista. porém ainda não consigo logar o telefone novo.

 

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Melhor resposta por Gustavo. 18 November 2021, 22:24

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1 comentário

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Crachá +12

Hey @Rigo.Watanabe , este aviso aparece quando é feita uma tentativa de criar uma nova conta, utilizando  as mesmas credenciais já utilizadas. Tente desinstalar o aplicativo Deezer, reinstale-o e clique em Login e;  verifique se o aviso ainda é mostrado. Se o aviso continuar aparecendo, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, a versão do aplicativo, qual o sistema operacional do seu smartphone e os dados da sua conta Deezer.

 

Recomendo também, que veja esse artigo aqui.

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