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Mais opções de pagamento

Ao assinar o plano deezer student, as formas de pagamento são limitadas e, talvez até evitem que a assinatura seja continuada. Se tivessem mais formas de pagamento disponíveis, como por exemplo cartão débito Nubank, ficaria muito mais fácil prosseguir com a assinatura Deezer.

Deezer Premium nao ativada

Sou cliente TimBeta, com direito ao plano Deezer Premium, porem nao consigo reativar o plano, pois desde a data de ontem, 03/07/2020 a conta migrou para o Plano Free.

Bug

Depois da última atualização quando você vai editar a fila de reprodução das músicas que está ouvindo, removendo uma música da fila, a que você está ouvindo pausa. Coisa que não acontecia antes e é um tanto incômoda. Arrumem isso por favor!

email nao reconhecido

Não consigo converter o plano para o premium, aparecendo a msg q o meu e-mail está vinculado a outra conta. Em um dado momento, apareceu q havia conseguido assinar o plano premium, mas não se efetivou na conta, pois não consigo acessar os serviços deste plano.

Conta e pagamentos

por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?

por que eu não consigo mudar a capa da minha playlist?

Meu Deezer nao funciona

Meu plano do tim Lab está em dia, e o Deezer aparece como se tivesse terminado o plano Premium. Liguei e ninguém resolveu o meu problema.

deezer travando as musicas

O meu app do deezer fica travando as musicas enquanto estão tocando, não uso cartão sd, já reinstalei o app e continua fazendo a mesma coisa! Como devo proceder?! Grata pela atenção.

Pergunte qualquer coisa

Conta hackeada / Alguém está usando a minha conta

Há outra pessoa usando o meu login, mas não aparece outro dispositivo conectado além do meu! Já mudei a senha, desconectei e conectei de novo mas não resolveu. Além disto, não tenho outras contas vinculadas a esta (Facebook, Twitter, etc). No meio da reprodução da faixa o app pára e recebo um avi...

Conta e pagamentos

playlist não baixam

eu baixo as playlist tipo top 100 Brasil e 70% das músicas não baixam, já penso em cancelar minha assinatura.

Sobre música e funcionalidades

Quero que cancelem a minha assimatura

No Deezer está constando que eu uso o serviço gratuito. Mas está vindo a fatura no meu cartão. Estou pagando sem usar! Um absurdo

Conta e pagamentos

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Deezer Premium nao ativada

Sou cliente TimBeta, com direito ao plano Deezer Premium, porem nao consigo reativar o plano, pois desde a data de ontem, 03/07/2020 a conta migrou para o Plano Free.

email nao reconhecido

Não consigo converter o plano para o premium, aparecendo a msg q o meu e-mail está vinculado a outra conta. Em um dado momento, apareceu q havia conseguido assinar o plano premium, mas não se efetivou na conta, pois não consigo acessar os serviços deste plano.

Conta e pagamentos

Meu Deezer nao funciona

Meu plano do tim Lab está em dia, e o Deezer aparece como se tivesse terminado o plano Premium. Liguei e ninguém resolveu o meu problema.

Conta hackeada / Alguém está usando a minha conta

Há outra pessoa usando o meu login, mas não aparece outro dispositivo conectado além do meu! Já mudei a senha, desconectei e conectei de novo mas não resolveu. Além disto, não tenho outras contas vinculadas a esta (Facebook, Twitter, etc). No meio da reprodução da faixa o app pára e recebo um avi...

Conta e pagamentos

Quero que cancelem a minha assimatura

No Deezer está constando que eu uso o serviço gratuito. Mas está vindo a fatura no meu cartão. Estou pagando sem usar! Um absurdo

Conta e pagamentos

paguei o boleto e a conta esta gratuita

Como resolver a situação? pelo cpf é possível ver o motivo ?

Conta e pagamentos

Perfil de artista.

Olá, Boa noite! Já faz quase um mês que eu fiz minha solicitação ao Deezer backstage para obter o acesso ao perfil de artista. Eu gostaria de saber se ainda está sendo analisado, se vai demorar muito ou eu não vou poder ter acesso?

Pergunte qualquer coisa

backstage não atende

Já tem 8 dias que solicitei a administração de 3 artistas que de fato administro e até hoje vocês não responderam. Fiz o cadastro no backstage.deezer e até agora nada. Os projetos são Diego Fox, Suinga e Pangenianos. Ambos projetos meus e que tenho cadastrado no OneRPM. Inclusive já consegui adminis...

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podcast não atualizar episodios

boa tarde, tenho um podcast no deezer: PODCAST FAMA: https://www.deezer.com/en/show/1366752 mas os episódios não estão sendo atualizados. Vi que eles precisam estar em mp3. Mas já tenho 3 publicados através do Anchor. Como procedo? Vocês conseguiriam subir esse episódios para mim em...

Sobre música e funcionalidades

Assinatura Deezer Premium

Estava Utilizando a Deezer Premium e assinei por um mês a Deezer Hifi no valor de R$26,90, porém quero voltar a utilizar a Deezer Premium no valor de R$16,90, contudo não tenho mais essa opção, além da Hifi. Como devo proceder para retomar assinatura Deezer Premium?

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Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

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