TIM Music

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Rafael.
Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1541 Tópicos

Rafael.
Rafael.Megastar
postado em TIM Music

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. [url=http://dzr.fm/tim]http://dzr.fm/tim[/url] Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. [b][u]VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO![/u][/b] [img]https://media.giphy.com/media/xT8qB034aKqI3eDZfy/giphy.gif[/img] [b]Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta?[/b] Primeiramente você terá que [url=https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846]cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer.[/url] [b]Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deez

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M
11 dias atrás
Rafael.
Rafael.Megastar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida.   O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer.   Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n

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E
18 dias atrás
Rafael.
Rafael.Megastar
postado em TIM Music

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de [b]carregando[/b] que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. :) Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário [b]Android[/b], veja o procedimento a ser feito [url=https://pt.deezercommunity.com/android-140]aqui[/url]. Se for um usuário do [b]iPhone[/b], o procedimento pode ser encontrado [url=https://pt.deezercommunity.com/ios-141]aqui[/url].

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Gustavo.
Deezer Legend
1 ano atrás
S
Sophia Rodrigues BatistaNew member
perguntado em TIM Music

Não consigo acessar minha conta Deezer Premium.

Tenho acesso ao dezzer premium pelo meu plano TIM porem quando vou ativar a minha assinatura Premium pelo app, ocorre erro.Minha conta estava logada e funcionando perfeitamente bem ate dois dias atras quando, de repente, parou de funcionar e nao me permite logar no Deezer Premium.

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A
6 horas atrás
P
PP RogérioGroupie
perguntado em TIM Music

tim music

Meu Tim músic não funciona e liguei na Tim e me informaram que meu usuário está errado como resolvo isso ....pois quando vou ativar a assinatura não aparece o lugar de digitar o código que inclusive recebo por SMS 

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P
8 horas atrás
T
Thammy AbreuGroupie
perguntado em TIM Music

Sou tim beta lab, mas meu deezer premium nao esta funcionando

Meu Deezer não está funcionando mesmo eu sendo Tim beta lab. Já falei com a Tim e informaram que está tudo ok no sistema deles, porém continua sem funcionar.

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ThiagoLima
Deezer Legend
8 horas atrás
D
Dionatan MércioNew member
perguntado em TIM Music

não consigo vincular meu numero tim a minha conta

Bom dia , assinei um pacote do Deezer na minha conta da tim , só que quando coloco o número diz que o número não tem Deezer, entrei em contato com a Tim e me disseram entrar em contato 

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E
1 dia atrás
B
Bolivn
perguntado em TIM Music

perfil artista / perfil ouvinte

Então é meio complicado de explicar, comecei a fazer músicas recentemente e a música na qual eu gravei, a produtora que realizou a parte da distribuição então eu não sei como posso ter o controle da minha música, ela foi lançada em todas as plataformas, e no Deezer foi criado uma conta com o meu mesmo nome só para a música ao invés de ser nessa (na qual uso como cliente) se forem contas diferentes mesmo eu tenho como ter acesso gerenciar a minha conta de artista? no YouTube aconteceu o mesmo criado um “Bolivn - Tópico”. :/ sim eu tenho o ISRC da minha musica

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FabioGermano
Community Manager
1 dia atrás
J
José milenoGroupie
postado em TIM Music

nao consigo ativar neu tim music na minha conta

Não consegui ativar minha conta Tim music

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FabioGermano
Community Manager
1 dia atrás
G
George MatosGroupie
perguntado em TIM Music

Minca conta nao esta funcionando

No app está dizendo que minha conta Tim deezer foi desativada. E sou Tim beta lab

3
FabioGermano
Community Manager
1 dia atrás
M
Moacir
postado em TIM Music

não sai som algum

Quando conecto meu aparelho android via bluetooth no som do carro para escultar minhas músicas do deezer, não toca, aparece o nome da música no som do carro, mas não sai som algum, o que fazer?

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F
3 dias atrás
D
DaiDaiGroupie
postado em TIM Music

nao consigo cadastrar meu tim

Segue abaixo o plano e contas pagas 

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ThiagoLima
Deezer Legend
4 dias atrás
V
Vinicius FGroupie
perguntado em TIM Music

Não consigo utilizar a minha assinatura da Tim de jeito nenhum

Olá.Eu simplesmente não consigo ativar a minha assinatura pela Tim de jeito nenhum.Eu vou em "gerenciamento de conta", depois em "Cliente Tim - Ativar a sua assinatura", daí coloco o meu número de telefone + código por SMS. Na próxima página, eu tento fazer login e simplesmente não consigo! Se eu tento fazer o login pelo número de celular, novamente pede pra inserir um novo código enviado por SMS, mas acontece que essa tela está simplesmente bugada! Não tem onde colocar o código enviado! (Ver imagem abaixo). Se eu tento fazer o login pelo meu e-mail, o app simplesmente me manda de volta pra página inicial e a assinatura não foi ativada!Já atualizei o app, mas nada funciona.Infelizmente, eu já estou quase desistindo de usar o Deezer. É muita dor de cabeça pra pouca coisa!Se puderem me ajudar, desde já, agradeço.  

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FabioGermano
Community Manager
5 dias atrás
M
MateuzGroupie
perguntado em TIM Music

Bug para conectar meu plano Tim

Quando coloco parra ativar minha assinatura simplesmente não parece o campo para digitar o código de verificação, já estou a quase um mês sem utilizar o Deezer por isso. 

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FabioGermano
Community Manager
5 dias atrás
G
george barrosNew member
postado em TIM Music

NAO ESTOU TENTANDO ACESSO AO MEU PREMIUM

Boa noite,Tenho um plano premium do deezer,  nao apenas para mim mas para a minha família. No entanto, sou o unico que nao estou conseguindo acessar a minha premium. Gostaria que fosse resolvido o quanto antes.Obrigada 

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FabioGermano
Community Manager
5 dias atrás
B
brucorreiaNew member
postado em TIM Music

tim music

Não consigo vincular meu numero para utilizar o serviço do Deezer by Tim. Já entrei no link enviado via SMS, digitei o meu telefone, fiz login com o e-mail, mas não consigo utilizar os recursos premium. Não recebi nenhuma notificação informando se a ativação foi realizada. O mesmo ocorreu com o número da minha mãe, ela utiliza o plano, encontramos essa dificuldade para utilizar o recurso.

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FabioGermano
Community Manager
5 dias atrás
D
DaviXNew member
perguntado em TIM Music

My Deezer está completamente errado

My deezer tem artista que não escuto, músicas que não escuto e diz q é compatível com amigos que nem tenho, não faz o menor sentido 

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ThiagoLima
Deezer Legend
6 dias atrás
J
jenifer.baatNew member
postado em TIM Music

conta vinculada a tim

Não estou conseguindo logar vinculada a minha conta Tim , desconectou sozinho o que devo fazer ?

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FabioGermano
Community Manager
8 dias atrás
I
Ivanil BatiGroupie
perguntado em TIM Music

id nao corresponde com meu plano

Eu tenho o beta lab da Tim por tantô tinha direito em ter o DEEZER prêmio 1. Mais minha conta da deezer está com o id errado ou seja uma conta da deezer free . E não consigo mudar isso

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FabioGermano
Community Manager
8 dias atrás
V
V.nee.c.u'sNew member
postado em TIM Music

Sem conta premium deezer Tim

Não consigo fazer o loggin no deezer premium pela Tim.

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Gustavo.
Deezer Legend
9 dias atrás
V
VanessaLimaNew member
perguntado em TIM Music

Deezer Go não funciona!!!

Alguém aqui sabe como fazer esse Deezer Go funcionar?? Já cliquei no link, já fiz o login, mas o APP da Deezer segue como se minha conta fosse free.

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Gustavo.
Deezer Legend
9 dias atrás
Rafael.
Rafael.Megastar
postado em TIM Music

O que é Deezer Go?

O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM. Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui. O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas 14 playlists exclusivas de navegação ilimitada com tem direito de navegar com pulos (skips) ilimitados. Cada uma dessas playlists possui cerca de 50 músicas escolhidas por algorítimos, baseadas no seu gosto musical Os demais álbuns e playlists escolhidos por você serão tocados apenas no modo aleatório É possível pular músicas seis vezes a cada hora O uso do plano Deezer GO não desconta da franquia de Internet - apenas desconta com o uso das Rádios e Podcasts Permite ouvir as músicas em segundo plano, fora do app Sem downloads disponíveis - com o Deezer Go você não terá acesso ao conteúdo offline  Se você tiver alguma dúvida sobre o seu p

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M
11 dias atrás
T
Tamila CristineNew member
perguntado em TIM Music

Login com meu Tim

Não consigo acessar a conta através do meu número Tim. 

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FabioGermano
Community Manager
12 dias atrás
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LikaMZRoadie
perguntado em TIM Music

TIM Music Deezer premium

Meu deezer expirou e quando fui reativar pelo chat da TIM, me passaram um plano de 5 reais, ainda questionei se seriam apenas os 5 ou se seria acrescido do valor de 12,90 que eu pagava anteriormente, a resposta foi que seriam apenas os 5 reais; no entanto, notei que nas duas últimas faturas me cobraram os dois valores,  quando solicitei estorno dos valores cobrados indevidamente disseram que não poderiam fazê-lo e que eu deveria solicitar o cancelamento. Mas essa não é a orientação do Procon e do CDC, como faço pra manter só a assinatura de 5 e cancelar a de 12, juntamente com o estorno.  Dá pra resolver por aqui ou devo acionar o Procon?

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FabioGermano
Community Manager
12 dias atrás
R
Ricardo LimaGroupie
postado em TIM Music

dezzer premium

Não consigo acessar minha conta dezzer premium, mesmo sendo cliente Tim beta , preciso de ajuda

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S
13 dias atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community