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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

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Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi pag...

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dz...

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um...

cancelamento

Prezados bom diaTenho 2 contas no deezer, porém tenho o tim beta e não está sendo conectado para utilizar. O número 71 99204-5483 era tim beta, porém não é mais preciso que cancele. O número 71 99331-5294 é tim beta e não consigo usar no deezer como beta, tive que assinar 3 meses grátis e já cancele...

conta no modo aleatório

Minha conta é Premium mas só está tocando no modo aleatório e não sei como fazer. Alguém pode me ajudar?

como ativar tim music

Bom Dia. ativei a conta no aplicativo da tim. Recebi um código de validação, mas no deezer continua como gratuito.o que fazer?

nao consigo entrar no app

Mudei de aparelho e quando vou colocar meu número de telefone para fazer o login aparece a frase " não foi possível realizar o login"E não acontece mais nada

troca de aparelho

Troquei de aparelho e nao consigo acessar o premium por aqui, que qye esta logado em outro aprelho

conta tim encerrada

Estou há 2 meses tentando reativar minha conta deezer após término da parceria com a TIM e não consigo. Tento logar com meu e-mail, mas a informação é que já esta sendo usada essa conta.

TIM MUSIC NÃO FUNCIONA

Sou cliente TIM PÓS e tenho o beneficio do TIM MUSIC, porém o serviço só funciona no modo free.Já entrei em contato com a operadora, porém eles informam que no sistema deles esta ok e não conseguem me ajudar, preciso de uma ajuda.

tim beta

Tenho tim beta. No meu plano inclui o deezer, fiz o cadastro mas a conta nao esta premium? Pq?

tim music by deezer

meu plano de celular oferece TIM Music Ny Deezer gratuito sem propagandas. porém há algumas semanas não estou conseguindo usar minha conta assim. Já tentei de tudo, sozinho e com a TIM, mas o problema não foi resolvido. Será que vcs poderiam me ajudar?

nao tenho acesso ao email cadastrado.

Bom noite,não tenho acesso ao email cadastrado no Deezer. O que devo fazer? O email que mostra é o [removido por motivo de segurança] mas nunca tive acesso a ele meu email usual é o [removido por motivo de segurança] Eu consigo fazer login só pelo número do meu celular?

Desvinculação de conta e cobrança indevida

Tinha uma conta TIM, mas migrei meu plano para a Claro, provavelmente a conta foi cancelada, pois tivecobranca esse mes pelo cartao de credito de vcs. Minha mae tem conta family quero entrar na conta dela... e nao consigo desvincular minha conta da tim.

acesso ao dezzer premium

Tenho plano da tim e não consigo acessar o Deezer premium, o que posso fazer ?

conta esta sendo usada em outro dispositivo

Está apresentando a msg no momento sua conta está sendo usada em outro dispositivo é só pode ser utilizada em único dispositivo. Acontece que o meu iPad está vinculado fui em configurações desvinculei e mesmo assim apresentar a msg a todo momento na reprodução das músicas. O que fazer?

deezer cliente Tim

Sou cliente Tim e tenho direito ao deezer. Quando ouço música não desconta do meus dados móveis. Porém podcasts sei que consome meus dados. Entretanto, seu eu baixar podcasts via WiFi e ouvir offline desconta dos meus dados móveis?

PRECISO DE ATENDIMENTO / AJUDA

Recentemente fiz a assinatura pela TIM agora não consigo renovar, é difícil arrumar isso... Confesso que minha experiência com a deezer não está sendo das melhores!

Usufluir promoção da Tim

Boa noite. Me chamo de Hugo Henrique. Eu tenho uma assinatura do Deezer Premium por R$16,90. Contudo eu sou cliente da Tim e eles me oferecem o mesmo serviço da Deezer por R$12,90. Poderiam me orientar como devo proceder para contratar a promoção da Tim e cancelar minha assinatura avulsa? Se eu cont...

Deezer Tim Beta consumindo dados

Ba tarde amigos, possuo conta premium no deezer através de um plano Beta semanal, mas nas configurações de dados do celular, mostra que ele consome dados de rede móvel. E na última recarga, recebi uma msg da tim, informando que não desconta da franquia. O que fazer?

Deezer Premium não funciona

Sou assinante do Plano tim black e que incluem os benefícios do app Deezer, mas ao entrar na conta diz que não sou premium.

Tim music by Deezer não funciona

Tem um mês que ligo pra tim e peço o chamado técnico pra resolver esse problema e nao consigo resolver, continuo com deezer free e ainda sou betalab. Por favor me ajudem!

sobre o plano tim beta

Tenho Tim beta e não consigo ter acesso a conta premium do Deezer

App DEEZER não está ativado como PREIMIUM do TIM BETA

Minha conta é TIM BETA e o DEEZER PREMIUM deveria ser algo comum a minha conta, porém não está acontecendo isso. Ele está como se fosse cadastrado no CLIENTE ITAÚ

Como manter o Deezer Premium quando eu deixar de ser cliente TIM?

Prezados, eu sou cliente Deezer Premium por ser cliente Tim Black. Mas estou cogitando trocar de operadora. Só que tenho interesse em manter minha conta Deezer (em resumo, gosto muito do serviço). Como eu procedo, caso eu realmente saia da Tim? Obrigado!

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Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

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