Skip to main content

TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

  • 2,020 Tópicos
  • 9,880 Respostas
Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
  • 1
  • 29
Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
  • 5
  • 173
2020 Tópicos
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music
Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida.   O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer.   Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n

2615973525
R
Pequeno dançarino
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music
Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dzr.fm/tim Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO! Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta? Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer. Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM

101942173
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music
Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. 🙂 Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário Android, veja o procedimento a ser feito aqui. Se for um usuário do iPhone, o procedimento pode ser encontrado aqui.

621829
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
F
Pequeno dançarino
Fabrícia VieiraPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
tim black nao entra mais

Sou tim black há anos e sempre usei o Deezer, entretanto não estou conseguindo mais. Está no momento como Deezer freer e não consigo mais ouvir músicas como antes. Como proceder ?

111
ThiagoLima
Super User
M
Pequeno dançarino
MaiihPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer Premium

Não estou conseguindo ativar meu plano Deezer Premium.

50
M
Pequeno dançarino
C
Pequeno dançarino
Claudio Dos SantosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
nao estou conseguindo login

Meu Deezer Premium parou de pegar, sou Tim Beta lab . Não estou conseguindo ativar novamente! 

60
C
Pequeno dançarino
R
Pequeno dançarino
Ramon S BarrosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Problema com parceiro Tim Corporativo

Olá, tenho acesso ao serviço Premium via Tim corporativo porem simplesmente minha conta retornou para a versão Free do nada. Quando tento fazer o login com o parceiro a mensagem diz que a conta já está ativa.

101
ThiagoLima
Super User
J
Pequeno dançarino
José VernillePequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Fim da parceria Tim e Deezer

Queria saber se a após o fim da parceria onde o Tim Black Family dava direito ao Deezer irá acabar agora em Julho, foi oferecido a promoção de fazer assinatura do Deezer Premium Family por 17,00, assim a minha duvida seria, dentro dessa nova assinatura por 17 reais, será disponibilizado as músicas em FLAC ? 

331
ThiagoLima
Super User
G
Pequeno dançarino
GustavoMaiaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Tim e Deezer Premiun

Quero reativar o Deezer Premiun na tim ou fazer a assinatura mensal tentei pelo sms 8000 e não estou conseguindo. No app Meu Tim aparece somente a opção semanal eu quero a opção mensal. Alguém tbm esta passando por esse problema ?

161
E
Pequeno dançarino
T
Pequeno dançarino
Tiago Oliveira sPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Conta Tim music parou de funcionar

Olá, estou enfrentando um problema com a minha conta Deezer. Sempre utilizei o plano Premium vinculado ao meu contrato com a TIM, porém, desde ontem, minha conta foi alterada automaticamente para o plano Free. Quando tento ativar novamente, aparece a mensagem: “Sua conta Premium já foi ativada”, mas ao acessar minha conta, ela continua no modo Free, sem nenhuma alteração.

241
Fabio.Deezer
Community Manager
T
Pequeno dançarino
Tiago Oliveira sPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Minha conta Tim music nao ativa

Fiz a compra avulsa pelo app da Tim.Quando acesso o Deezer informo o parceiro TIM para ativação, a mensagem " Sua oferta TIM já está ativa" aparece. Porém quando entro no Deezer está como conta free…Podem resolver por favor?

141
Fabio.Deezer
Community Manager
V
Pequeno dançarino
Victor.AguiarPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Meu Deezer Premium não funciona ao logar com a conta do parceiro

Bom dia. Ao trocar de celular eu segui as orientações para logar com o número de celular.Na TIM consta que a oferta está ATIVADA e no Deezer quando eu tento ativar também aparece uma mensagem que já está ativo.Ao clicar no botão de login sou direciona para o aplicativo da Deezer e quando logo com meu numero aparece o plano free e oferece para assinar.Já tentei fazer o login por email também mas obtive o mesmo resultado.Meu plano é o TIM PRÉ XIP. Tentei enviar um SMS para o número 8000 com a palavra TMUSIC como sugere a TIM para ativar. O retorno da mensagem é “Seu plano já possui o Deezer Premium incluso”, como podem ver no print abaixo.  

111
Fabio.Deezer
Community Manager
B
Pequeno dançarino
Bruno Jaime AlmeidaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer premium não funciona

Olá, estou enfrentando um problema com a minha conta Deezer. Sempre utilizei o plano Premium vinculado ao meu contrato com a TIM, porém, desde ontem, minha conta foi alterada automaticamente para o plano Free. Quando tento ativar novamente, aparece a mensagem: “Sua conta Premium já foi ativada”, mas ao acessar minha conta, ela continua no modo Free, sem nenhuma alteração. Peço, por gentileza, que me ajudem a resolver essa situação. Obrigado!

322
Fabio.Deezer
Community Manager
S
Pequeno dançarino
Suzana AlvesPequeno dançarino
postado em TIM Music
Nao consigo conectar

Estou com um problema, tenho assinatura Tim Premium e coloco os dados e não é ativo novamente. Tento acessar e não vai, ligo pra Tim eles informam que está ativo as entro e solicita que eu assine. 

141
ThiagoLima
Super User
V
Pequeno dançarino
Viviane Fernandes de OliveiraPequeno dançarino
postado em TIM Music
Nao consigo vincular ao tim.

Não estou conseguindo me conectar ao Deezer vinculando o Tim. 

151
ThiagoLima
Super User
L
Pequeno dançarino
Léo BrosigPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer oremium

Meu deezer premium está sendo cobrado porém não funciona. 

161
ThiagoLima
Super User
J
Pequeno dançarino
Jonathan DominguesPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
NAO CONSIGO ATIVAR DEEZER NOW + TIM

Tenho o benefício no meu plano tim DEEZER NOW e ele encontra-se ativado, porém ao clicar no botão COMEÇAR A USAR sou direcionado a outra página para receber o link de ativação. Ao colocar meu numero para receber o SMS, recebo a mensagem que o meu numero não foi reconhecido. O que eu devo fazer, sendo que está ativo ao meu plano esse benefício?

552
N
Pequeno dançarino
Kvra Marcelo
Pequeno dançarino
Kvra MarceloPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
O que houve com o meu Deezer?

Meu Deezer misturou as minhas playlist's.Fiz várias playlist's das minhas bandas preferidas, todas por ordem de ano.Os álbuns mais antigos ficavam primeiros e agora estão por último!!!Isso não é legal pra mim.Começava ouvindo dos mais antigos para os mais recentes e agora está ao contrário!Levei o maior tempo organizando minhas playlist's e agora estão todas zuadas pra mim.O que eu faço????????

81
Fabio.Deezer
Community Manager
V
Pequeno dançarino
Victor Hugo PimentelPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Deezer

Não estou conseguindo acessar meu Deezer Premium 

131
ThiagoLima
Super User
V
Pequeno dançarino
Victor Hugo PimentelPequeno dançarino
postado em TIM Music
Parceria Tim Deezer Premium

Não estou conseguindo acessar o meu Deezer que tenho, em parceria com a TIM.

241
ThiagoLima
Super User
I
Pequeno dançarino
Iran.VictorPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Meu Tim Premium continua com anúncio

Estou com o deezer Premium ativado pela Tim e ainda continua aparecendo anúncios, estou tentando a 2 dias, Solitico a retirada de anúncios. 

1288
G
Pequeno dançarino
C
Pequeno dançarino
chaalbuquerquePequeno dançarino
perguntado em TIM Music
A DEEZER NÃO ESTÁ ATIVANDO A MINHA ASSINATURA

TENHO UM PLANO TIM, QUE CONTEMPLA A ASSINATURA PREMIUM DA DEEZER.ESTÁ PAGO A CONTA E ATÉ AGORA NÃO FOI ATIVADO. QUERO QUE SOLUCIONEM ESTE PROBLEMA. Aguardando respostas.

451
Fabio.Deezer
Community Manager
E
Pequeno dançarino
Elizabete SilvaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
nao consigo assesar às musicas

Tenho plano Black e não consigo às músicas  sem cobrança 

31
Fabio.Deezer
Community Manager
R
Pequeno dançarino
rayane pantojaPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
suporte plano

Olá . Minha conta não está ativada . No app fala que sim mas ainda continua com anúncios. Tenho assinatura parceira com a Tim. Consegue me ajudar? 

91
Fabio.Deezer
Community Manager
F
Pequeno dançarino
FEEHlipePequeno dançarino
postado em TIM Music
Problema com deezer premium pelo plano Tim

Tenho o plano Black da Tim com o deezer premium mas continua com o modo free 

511
Fabio.Deezer
Community Manager
Termos e condições de uso do site da deezer community