TIM Music

Tudo sobre o seu plano TIM Music

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Rafael.
Rafael.
Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...
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Rafael.
Rafael.
Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...
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1501 Tópicos

Rafael.
Rafael.Megastar
postado em TIM Music

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. [url=http://dzr.fm/tim]http://dzr.fm/tim[/url] Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. [b][u]VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO![/u][/b] [img]https://media.giphy.com/media/xT8qB034aKqI3eDZfy/giphy.gif[/img] [b]Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta?[/b] Primeiramente você terá que [url=https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846]cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer.[/url] [b]Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deez

149
G
1 dia atrás
Rafael.
Rafael.Megastar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida.   O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer.   Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n

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M
4 dias atrás
Rafael.
Rafael.Megastar
postado em TIM Music

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de [b]carregando[/b] que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. :) Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário [b]Android[/b], veja o procedimento a ser feito [url=https://pt.deezercommunity.com/android-140]aqui[/url]. Se for um usuário do [b]iPhone[/b], o procedimento pode ser encontrado [url=https://pt.deezercommunity.com/ios-141]aqui[/url].

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Gustavo.
Deezer Legend
1 ano atrás
F
Fernanda32New member
perguntado em TIM Music

tim deezer não reconhece meu número

Minha assinatura está ativa na tim, porém na hora de associar, o meu número não é reconhecido. Liguei para a operadora e eles pediram para entrar em contato com o suporte de vocês para estarem resolvendo essa situação.

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F
23 horas atrás
A
Andressa Tuão Guimarães VidalNew member
perguntado em TIM Music

deezer

Bom diaMeu aplicativo da deezer não está funcionando. Sou cliente Tim pós Gentileza verificar. 

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A
1 dia atrás
J
Jarbas MedeirosNew member
perguntado em TIM Music

Deezer Go ou Problema na TIM?

Deixa ver se entendi: no plano Deezer Go oferecido pela Tim, a gente não pode sequer escolher a música que quer ouvir?? Em vez disso, é oferecida uma playlist aleatória na qual a música que queremos ou do mesmo artista é nos apresentada com limite de 6 skips por hora?? Ou eu entendi errado?

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G
2 dias atrás
G
Gabe SilvaNew member
postado em TIM Music

Meu tim music by desse não funciona.

Minha conta foi renovada e eu tenho o tim music by Deezer incluso no meu plano, mas toda vez que eu tento entrar ele sempre dá problema e quando eu tento logar na conta, ele rejeita e eu já estou ficando impaciente quanto a esse problema que eu já estou tentando resolver,vai fazer semana!!

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Fabio.
Community Manager
2 dias atrás
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Rafaela.BernardiGroupie
postado em TIM Music

tem o plano que inclui deezer premium mas nao consigo ativa-lo

 

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Fabio.
Community Manager
3 dias atrás
J
João Gabriel WolfNew member
perguntado em TIM Music

meu premium parou de funcionar

Eu tenho o plano premium da deezer pela TIM, porém, do nada parou de funcionar, e não consigo mais escutar minhas músicas. Tem como resolver o mais rápido possível?

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ThiagoLima
Deezer Legend
5 dias atrás
D
DuddsNew member
perguntado em TIM Music

Problema com a utilização do app

Já to com um problema há um tempo, minha conta diz que já está conectada em outro dispositivo e para a reprodução. Já limpei cachê, inclusive troquei de aparelho, desliguei a conta, e continua o problema 

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ThiagoLima
Deezer Legend
5 dias atrás
C
CaioRochaNew member
postado em TIM Music

conta

Não consigo ter acesso a conta, pede pede para inserir um código que não tenho, e também não consegui cadastrar 

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ThiagoLima
Deezer Legend
5 dias atrás
R
RogerTMSSmash hit
perguntado em TIM Music

Alterar o número de telefone vinculado a uma conta.

  Eu troquei de número de telefone e agora não consigo fazer login com o número novo, somente e-mail. Eu não encontrei nenhum lugar que me permita alterar o número.   Como fazer? 

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J
6 dias atrás
J
Josiane EneiaNew member
perguntado em TIM Music

alteracao de Plano

Meu plano foi alterado para Deezer GO, era Premium. Qdo tento assinar novamente o Premium diz que o meu já é Premium pela Tim. Como solucionar ?

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M
7 dias atrás
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zenaila mendesNew member
perguntado em TIM Music

podcast

Se eu ouvir podcast vai ter uma cobrança adicional ? Ou está incluso no meu pacote ?

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T
7 dias atrás
T
Tatiane fogagnoli de Paiva deGroupie
perguntado em TIM Music

meu app nao esta funcionando!

Quando entro pede pra assinar mais já tenho a deezer pela Tim!Fica passando anúncios por favor resolver pra mim. REMOVIDO POR SEGURANÇATatiane fogagnoli de Paiva de oliveira REMOVIDO POR SEGURANÇAGrata espero q solucione meu problema.

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A
9 dias atrás
K
Kallil LopesRoadie
perguntado em TIM Music

problema na conta

Bom dia,Nao estou conseguindo ativar meu plano premium Deezer, sou timbeta e já faz uma semana que a minha conta voltou para a grátis e não consigo voltar para a premium

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M
10 dias atrás
V
Vitória FrancieleGroupie
perguntado em TIM Music

não consigo usar perfeitamente o app

meu Deezer não está funcionando direito, minha assinatura é Tim pré top, já tem um tempo que a capa de todas as músicas não carrega e não consigo ouvir a prévia de 30 segundos (já limpei o cache e desinstalei várias vezes) e estou tentando assinar o Deezer Premium e não consigo. como faço pra resolver esses problemas?

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
M
Marcelo ApfelGroupie
perguntado em TIM Music

sair de conta Premium para conta tim

Sou Deezer Premium e pago 19,90 por mês. Recentemente me tornei cliente Tim e posso ter acesso gratuito. Quero apenas associar minha conta atual a Tim e deixar de pagar sem perder o meu conteúdoComo fazer?

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
J
Jessica VicariNew member
perguntado em TIM Music

Deezer Go ou Premium?

Eu estou tentando ativar o Deezer Premium do meu Pre top (pois quando mando mensagens de aumento de Deezer fala que sou Premium) e não consigo reivindicar 

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
T
Thammy AbreuGroupie
perguntado em TIM Music

Sou tim beta lab, mas meu deezer premium nao esta funcionando

Meu Deezer não está funcionando mesmo eu sendo Tim beta lab. Já falei com a Tim e informaram que está tudo ok no sistema deles, porém continua sem funcionar.

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L
14 dias atrás
M
Mauro FreitasGroupie
postado em TIM Music

não estou conseguindo conectar com Tim Black

Gostaria de ajuda para conectar

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ThiagoLima
Deezer Legend
17 dias atrás
T
Talita CardosoGroupie
postado em TIM Music

erro ao inserir o código

Estou com erro ao inserir o código. Eu coloco o primeiro código, depois pede para eu acessar minha conta e envia um outro código mas não aparece o campo para inserir o código. E se clico fora ele sai de tudo.

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ThiagoLima
Deezer Legend
21 dias atrás
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Gustavo CaetanoGroupie
postado em TIM Music

não consigo logar na minha conta pelo Facebook

Sempre que vou logar em minha conta pelo Facebook aparece a seguinte mensagem "Para garantir a segurança da sua conta, a opção de entrar no Facebook por um navegador incorporado foi desativada, Para continuar, baixe o app do Facebook no seu dispositivo e tente entrar novamente.", Eu tenho já tenho o app mas mesmo assim não consigo, alguém sabe como resolver?

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Fabio.
Community Manager
23 dias atrás
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Daniela Cavalcanti NogueiraNew member
postado em TIM Music

nao estou conseguindo associar minha conta com a tim

Eu pago o premiummas agora tenho acesso ao serviço pela time não consigo associar minha contanão quero perder minha playlist

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Fabio.
Community Manager
23 dias atrás
A
Ariany BeatrizNew member
postado em TIM Music

vincular tim music ao deezer

Não consigo vincular o meu número na minha conta da Deezer em lugar nenhum, já tentei o link fornecido nesse canal mas não vincula, li em uma das perguntas que eu poderia pedir aqui para que fosse vinculado, vcs podem realizar esse procedimento pra mim por favor?

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Fabio.
Community Manager
23 dias atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community