TIM Music

Nao consigo acessar o deezer pela Tim!!Incluir no plano, ja liguei mais de dez vezes na Tim e eles falam q esta ativo ,porém nao consigo entrar com o número de telefone!!

Olá. Após mudar de plano na Tim, o Deezer parou de funcionar. Com a ajuda do suporte aqui da comunidade, voltou provisoriamente por um mes e agora caiu de novo. Plano está incluso, conta tá paga. Nao sei o que fazer... aguardo solução. 

O meu plano TIM oferece o Deezer incluso. Já possuo uma conta Deezer free e recebi um link da TIM para ativar o plano, porém ao clicar no link e inserir o número do meu celular, eu recebo uma mensagem informando que o plano já está ativo, porém o meu Deezer continua como free. O que devo fazer?

Meu Premium pela Tim não funciona 

Assinei o plano pelo app a uma semana e funcionou na hora o plano premium. Na semana seguinte notei que começou a aparecer anúncios e oferecer o plano premium novamente.Fui lá e assinei de novo, mais já não funcionou mais.

Possuo uma plano Tim que me da direito ao deezer Premium porém não consigo associar meu e-mail 

Eu não consigo ativar a oferta da Tim, pois havia mudado de plano que não tinha direito. Mudei novamente e agora está incluso no pacote , mas sempre aparece oferta já foi resgatada.

Mesmo ligando na Tim, fazendo todo o passo a passo com a rede móvel ligada e o wi-fi desligado, quando eu digito meu número no site da Deezer, informa: "Sua oferta TIM já está ativa! Por favor, faça login em sua conta Deezer" . Então só aparece o botão de login que me manda pro aplicativo ou se eu excluir o aplicativo me direciona a fazer o download, não recebo SMS nem nada para efetivar a ativação, se eu for fazer o login com meu número diz que não posso fazer o cadastro com meu número, além de tudo eu fiz um cadastro novo e ele não vincula com meu número da Tim, já se passou mais de 48hrs da minha solicitação e ainda não consigo usar meu Deezer Premium 

Gostaria de desvincular o meu deezer da oferta Tim, para em seguida vincular uma oferta do provedor de Internet. Obrigado 

Não consigo vincular  meu deezer com a tim. 

Troquei de plano Tim. O Deezer parou de funcionar, mesmo tb estando incluído no plano novo. No app da deezer a informação é que o plano nao está ativo. Se tento ativar, aparece a msg de que está ativo. Fico sem saber o q fazer.

Tenho conta Deezer Premium estava funcionando normal até ontem na Alexa hoje quando peço para Alexa tocar alguma música no Deezer ela diz: "Deezer não está disponível agora". Já fiz de tudo, desinstalei o Deezer, instalei novamente, vinculei com a Alexa certinho, mais nada de funcionar.

Estou com problemas para acessar o aplicativo. Minha oferta Tim está ativa e normal, mas não consigo mais utilizar pelo aplicativo da Deezer. Fica informando que tenho de fazer assinatura, quando na verdade já utilizo e verifiquei que a mesma está ativa. 

Fiz a assinatura pela Tim Ativei pela opção no aplicativo da Deezer mas infelizmente não fica Premium está no modo grátis continuo ouvindo anúncio ... Gostaria de uma ajuda .

Meu plano da Tim Beta diz no link de parceiro que está ativo mas quando entro no aplicativo não funciona. Já fiz logout, reiniciei o telefone mas sempre quando entro no aplicativo entra como free

Sou beta lab, todo mês recargo meu plano, e tenho acesso ao Deezer Premium, porém esse mês não está ativando, geralmente e instantâneo, porem já faz horas e nada ainda.

Fui no site da Tim e verifiquei que tenho um desconto para usufruir do DEEZER. porém quando faço todos os procedimentos e vou inserir meu número aparece a informação que meu número não foi reconhecido e pede para usar o número usado vinculado a conta Tim. Então ficou nesse loop infinito sem conseguir fazer o cadastro. Já tentei pelo Itaú também e aconteceu a mesma coisa. Alguém pode me ajudar??

Do nada minha conta parou de funcionar, já fui no aplicativo desinstalei instalei de novo, limpa Cache fiz tudo e nada de funcionar, no site da Tim meu plano tá ativo só que na hora de entrar no Deezer não funciona e manda eu assinar um plano, sendo que eu já tenho. 

Tem a oferta ativa no meu plano TIM Black, mas não consigo ativar na Deezer falando que o número não foi reconhecido 

Minha conta com Deezer Premium pelo plano TIM Beta não foi ativo. Renovei meu plano recentemente. O que fazer? Entrando em contato com a TIM via chat, foi-me passo que deveria entrar em contato com Deezer...

Já tenho o Deezer by Tim mas de uma hora para outra foi cancelada meu plano e tive que ativar novamente mas não ativa  

Já faz um ano que possuo plano Tim Black,  e nunca consegui acessar o deezer Premium! Poderia me ajudar por gentileza?A minha conta deezer já é vinculada ao meu e-mail.