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Rafael.

Autor do tópico

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você nã...

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Rafael.

Autor do tópico

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil!...

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Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi pag...

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dz...

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um...

Problemas tim music

Bom dia, eu tive um problema com meu plano da Tim que estava desativado, fui na Tim e reativaram meu plano. Entrei na deezer que utilizo já há mais de 5 anos e estava como Deezer Go, eu coloquei pra ativar minha assinatura, dá certo mas aparece perguntando se quero entrar em uma conta nova ou criar...

Não estou conseguindo baixar nem escultar musicas offline no meu plano Premium

Não está baixando nada no meu Premium.

Deezer premium

Tenho o plano Tim black que está incluso a assinatura do Deezer premium.mas não consigo ter acesso ao premium, já cadastrei, recebo o código mas só aparece o Tim free.

outra pessoa acessando a conta

Olá! Há uma semana atrás até o momento estou tendo um conflito de contas, por exemplo, tem outra pessoa ouvindo músicas Árabes (não sei exatamente a origem) na minha conta, quando olhei quais aparelhos estão conectados no deezer o único dispositivo a mostrar foi o meu aparelho celular, deste modo nã...

Exclusão

Prezados Senhores Sou cliente TIM LIVE e por meio dessa parceria ganhei o acesso ao Deezer Premium. Mas para cadastra-me no Deezer Premium a TIM LIVE pediu que o meu cadastro fosse excluído do Deezer Free. Sendo assim, solicito a minha exclusão do Deezer Free a fim de que, posteriormente, eu possa c...

podcast

Se eu ouvir podcast vai ter uma cobrança adicional ? Ou está incluso no meu pacote ?

Tim beta

Sou cliente rim Beta porém o app Deezer não funciona conforme o proposto.

Meu Deezer Premium Não esta mais ativo

Olá, meu Deezer Premium não funciona mais. Eu migrei meu ano mas apenas por um valor diferente com os mesmos benefícios só diminui a capacidade de internet. Porém desde então não consegui mais acessar o Deezer Premium apenas o ofertado gratuito com propagandas.

Proteger minha conta Deezer

Oi, boa noite,Solicito suporte para conseguir proteger minha conta, associar a minha conta com o Facebook ou Gmail, pois não estou conseguindo. Informa que já tem uma conta com esse dados. Toda vez que atualiza o Deezer, eu preciso fazer toda aquela configuração do Tim Music, pode ser que nisso já t...

assinatura deezer premium by TIM

Minha conta é vinculada ao meu plano tim black e tenho a assinatura deezer premium, sempre utilizei o deezer normalmente e agora não está mais funcionando. Sempre que eu coloco pra ativar minha assinatura, volta para o início e manda eu ativar e ativar e ativar, mas, nunca ativa. Já liguei na tim já...

cancelamentode conta

Cancelei minha conta antiga mas gostaria de recuperar pra ter acesso as playlists. É possível?

deezer live tim

Acredito que meu acesso deezer free esteja em conflito pois ñ estou conseguindo ativar. Poderia verificar o acesso por email REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA. Associei anteriormente com e-mail errado REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA acredito ser este o erro.

desvincular número da minha conta deezer

olá, gostaria de desvincular meu número Tim da minha conta deezer para ativar outro plano

Assinatura

Bom dia! Não consigo ativar minha assinatura deezer premium. Eu cadastro o cpf no link, faço login e mesmo assim continua free. Já excluir minha conta e criei uma nova e ainda sim não funciona.

problema

Olá boa tarde, estou com um problema na minha conta do Deezer, minha assinatura é pelo plano da tim no qual eu pago separado o valor de 12,90 pela assinatura. Ontem estava usando o aplicativo normalmente como sempre, hoje a tarde fui entrar nele e simples diz que minha assinatura é Free, isso do nad...

nao tenho acesso a conta premio

Não consigo acessar minha conta prêmio do Deezer, já é a segunda vez que isto acontece. Gostaria de resolver isto

O que é Deezer Go?

O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM. Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui. O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:...

nao consigo ouvir as musicas da erro.

Não consigo ouvir as músicas, já baixei, já conectei a conta da Tim e não funciona

Problemas com assinatura

Boa tarde. Tenho o plano premium mas está aparecendo pra mim o Deezer Go. Como faço pra resolver?

o meu Deezer Go da Tim não funciona!

Ontem pela tarde recebi uma SMS que tenho direito a uma conta da Deezer, e hoje pela manhã fiz meu cadastro e minha ativação, mas nada acontece... Fala que não posso escutar as músicas, baixar para ouvir offline, e etc... Diz que para ter acesso a tudo isso eu tenho que ser Premium! Mas eu não tinha...

Falta de acesso

Sou cliente Tim Beta Lab, que possui acesso ao Deezer Premium e não consigo acessar minha conta Deezer Premium. Já saí e entrei várias vezes e não consigo ter acesso a minhas pastas, playlists e tudo que eu acessava antes.

Deezer premium tim nao funciona

Bom dia prezados , sou Tim beta , e eu não consigo ativar meu Tim music premium , já tentei diversas vezes mais não aparece a opção pra mim . ( Tenho um iPhone 7 Plus ) poderia me ajudar por favor

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Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

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