TIM Music

Rafael. Community Manager

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga...

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H

3 dias atrás

Rafael. Community Manager

Como cadastrar o meu número TIM?

Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dz...

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5 dias atrás

Rafael. Community Manager

Meu TIM Music aparece "carregando"

Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um...

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5 meses atrás

C

Claudiney Groupie

liberem meu deezer

Pergunta

Liberem meu deezer

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C

3 horas atrás

L

Leo Rodrigues New member

Tim Music funciona e para

Prezados sou Tim beta e de acordo com o regulamento faço jus ao Tim Music/Deezer. Tento logar e não consigo. Qual a frequência? SEMPRE. Não é um problema só meu pelo que vi aqui é geral. Péssimo serviço. Veja bem se vc digita o seu número Tim recebe o código de autenticação desde que tenha o deezer...

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1 dia atrás

D

Diego Medeiros Grossl New member

mudei de operadora

Respondido

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

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1 dia atrás

R

Renan Cezar New member

Alteração de senha

Respondido

Frequentemente estão alterando minha senha de acesso, como procedo?

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1 dia atrás

A

Almeida.ds Groupie

Meu deezer nao toca musica offline

Eu troquei de aparelho e agora não consigo ouvir as musicas offline, ja removi o aparelho antigo e nada de funcionar

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1 dia atrás

F

Fernanda Castro New member

nao consigo adicionar email a minha conta so entro com o meu número

Olá, então eu tenho o aplicativo deezer e agora tem a opção " proteger conta" adicionando o email, eu nao consigo adicionar o meu email, ai eu entrei no site e meio q fiz uma conta com o e-mail mas nao da para associar o e-mail com o número de celular. Gostaria de saber o porquê disso. Atenciosa...

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2 dias atrás

M

malu

Cobrança na fatura do cartão

Respondido

Utilizo o deezer premium gratuitamente há mais de um ano como benefício da TIM. Porém, dia 13/04 foi debitado em meu cartão um valor de 16,90 em nome da Deezer São Paulo, sem nenhum tipo de aviso. Chequei com a operadora e não souberam me informar o motivo, pois meu plano ainda conta com o benefício...

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3 dias atrás

R

roluporini

Conta Deezer Tim music em outro aparelho

Respondido

Tenho uma conta através do Tim Music que estava em um iPhone que quebrou, estou usando outro telefone Android, já desconectei a conta do iPhone e quando tento fazer o download das músicas pro Android ele alega que já estou usando a conta em outro aparelho, o que devo fazer? Alguém me ajuda kkkk

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4 dias atrás

Y

Yago Veloso New member

downloads

Loguei a minha conta deezer nos meus 2 aparelhos ao mesmo tempo, tentei fazer o download e não consegui por que tinham 2 conectadas, fui em dispositivos conectados e desconectei as duas(exclui)...sou usuário deezer premium e queria voltar a ter acesso aos downloads em 1 celular de forma normal novam...

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5 dias atrás

P

p.renatoneves New member

tim deezer

Boa noite! Tim deezer

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5 dias atrás

G

Geovana.Sousa New member

sair do aplicativo pra entrar com outra conta

Como desconectar uma conta do aplicativo?

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5 dias atrás

E

Eryson Morais

Problema de conexão offline

E assinei o deezer e não pega quando não estou conectado no wi-fi e quando fiz assinatura foi me passado que pegava sem conexão de wi-fi e até mesmo caso eu esteja sem dados de internet e isso não estar acontecendo, queria saber o que estar acontecendo ?

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5 dias atrás

W

Willian de amorim Groupie

Meu deezer não quer funcionar e pede para se cadastrar

Respondido

Meu deezer não quer funcionar e pede para secadastrar em putro dae vou em uma opção q eu sou tim controle e da errado agora quando é um q tem q pagar abre na hora....ja reclamei semana passada qestava vindo duas assinaturas al do q eu ja tinha....agora mais essa se não resolver não quero mais e...

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5 dias atrás

A

Alex Balero New member

Conta criada com o número de celular

Pergunta

Criei minha conta com o número de celular, porém eu queria adicionar um email e senha e associar essa conta ao meu facebook, mas não consigo, pois preciso de um email.

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8 dias atrás

R

RenataMS Groupie

cancelamento TIM

Fiz portabilidade ha 1 sem, nao sou mais cliente tim e minha conta ainda aparece como premium. Gostaria de cancelar pois nao tenho interesse em.pagar , porem nao ha opcao de cancelamento de assinatura qdo entro em gerenciamento de conta.

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8 dias atrás

L

Laerte.Vieira.Dos.Santos New member

cobrança indevidas - TIM

Recebi um e-mail da deezer informando que a primeira cobrança seria em 11-04 mas na fatura da Tim de Janeiro já veio cobrança. Gostaria do estorno.

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10 dias atrás

N

nagilab Groupie

nao consigo acessar

Tenho uma conta Tim music by deezer. Hoje fui acessar o app, pediram o número do meu celular, na hora que coloquei, apareceu a seguinte mensagem: “Não há nenhuma conta associada a esse número. Verifique se esta conta não foi removida por motivos de segurança. Criar nova conta?” Sendo que eu não de...

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10 dias atrás

L

luísa ribeiro New member

Mudança de plano de TIM para Family

Utilizo o Deezer Tim do meu pai e gostaria de mudar para o Deezer Família para poder compartilhar com mais pessoas. Vi que teria que excluir a conta para fazer novo plano, mas não consigo pois não sei a senha dessa conta já que entro pelo Google

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12 dias atrás

A

arturhns New member

TIM Music by Deezer e Deezer HiFi

Respondido

Olá, Preciso de ajuda com um problema logístico aqui. Possuo o TIM Music by Deezer via plano da TIM que me dá acesso ao Deezer Premium+ Single Device e não tarifação do consumo de dados pelo aplicativo no celular. Recentemente a Deezer lançou a opção de HiFi, porém a mesma encontra-se disponível a...

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15 dias atrás

L

Lukas Desousa New member

eu baixei o deezer mais nao esta funcionando o modo tim music

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15 dias atrás

V

Vinicius.Nunes New member

conta sumiu

Meu aplicativo um belo dia deletou minha assinatura Tim beta lab, e após tentar efetuar um login, ele acabou me mandando para área de criação de uma nova conta, desde então não consigo utilizar minha conta original e nem colocar novamente minha assinatura na conta antiga, existe alguma forma de volt...

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17 dias atrás

J

jcauper

Não consigo ouvir meus Downloads

Pergunta

Eu tenho as minhas Mais Queridas em download mas sempre que quero ouvir offline fica tentando conectar e carregando as músicas. E eu acabo ficando sem ouvir nada ou só os primeiros segundos das músicas.

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A

21 dias atrás

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