Skip to main content
One Hit Wonder
RaphamCoelhoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 30, 2021 12:34 da manhã UTC
Respondido

Compartilhamento no stories do Instagram

Ao compartilhar uma música no stories do Instagram, não está permitindo que eu execute 15 segundos dela, ele fica travado em 10 segundos e não deixa alterar a duração.

Quando tento clicar no botão do tempo de duração, aparece a mensagem: "A musica coincide com a duração do seu video". Porém não tem nenhum vídeo sendo executado. Não sei se tem algo a ver mas depois que o layout de compartilhamento da miniatura da música mudou (agora aparece o logo Deezer no rodapé e esta seta ridícula na parte de cima) este problema está aparecendo.

 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    abr. 30, 2021 1:05 da manhã UTC

    Oi @RaphamCoelho o vídeo ao qual o instagram se refere, trata-se do novo layout da arte que fica em movimento atrás da capa da música/álbum. Ele tem duração de 10 segundos. 

    Ele/Dele | Deezer Family
    Ver no tópico

    13 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    One Hit Wonder
    Diôgo CoutinhoOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mar. 16, 2023 7:53 da tarde UTC

    Olá @Diôgo Coutinho! 

    Me desculpe a demora e os transtornos.

    Passei seu feedback ao time correspondente e assim que me retornarem te aviso. 😊

    Sigo a disposição.

     

     

    Amigo, quem tem que se desculpar é a empresa, pois já faz 1 ano, e não apresentaram solução.

    Nenhum usuário gosta desse compartilhamento.

    Certamente já perderam muitos usuários para concorrência por conta desse fato.

    Roadie
    adrdntsRoadie
    Roadie
    nov. 9, 2026 10:42 da tarde UTC

    Alterem esse layout horrível de compartilhamento no Instagram.. que horror! 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    nov. 10, 2026 3:04 da tarde UTC

    Olá, ​@adrdnts! Seja muito bem-vinda à Comunidade Deezer! 

    Obrigada por compartilhar sua opinião. Você poderia contar um pouco mais sobre o que gostaria de ver melhorado ou alterado no layout de compartilhamento do Instagram? É a aparência da arte, a seta, a duração do trecho ou outro detalhe?

    Quanto mais informações você compartilhar, melhor conseguiremos entender a sua sugestão.

    Enquanto isso, aproveite para conhecer alguns artigos da Comunidade e compartilhar suas recomendações:

    Se quiser saber mais sobre como a Comunidade funciona, confira as Diretrizes da Comunidade.

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement