Informações básicas

Não tô conseguindo renovar minha assinatura.

não consigo acessar deezer now com meu tim tento logar receber o sms e diz para eu logar, já tentei logar com email, face, conta apple, e não consigo acessar deezer now do meu plano Tim  

Estou com dois problemas e não sei como resolver. Uma meu email está vinculados a duas contas diferentes gostaria que excluir a que eu não uso ...no caso ( xxxxx@xxxx-removido por motivos de segurança ) ( eu sou dono deste e-mail mas não chega nenhum código para deletar a conta, já é e-mail que não uso mais ) o email que mais uso é o ( xxxxx@xxxx-removido por motivos de segurança ) , se eu logar digitando o email entra no ( xxxxx@xxxx-removido por motivos de segurança ) , se eu logar com a conta Google entra no estilocuston@gmail.com… Segundo que preciso desvincular a conta meli+ do e-mail ( xxxxx@xxxx-removido por motivos de segurança ) para vincular minha conta Tim 

É possível saber quanto tempo tem minha conta na Deezer?

Reparei que o álbum Princess of Power e Princess of Power deluxe da cantora Marina sumiu do Deezer. Gostaria de saber porque!

Oferta Tim está ativa e o deezer não reconhece. No gerenciamento de plano, mostra a oferta do ano passado que expirou, mas na TIM a oferta está ativa e é atual. Já fiz log off e login manualmente. Me ajude.

Gostaria do cancelamento e reembolso do meu plano ativo ainda pouco, pensei que meu benefício estava disponível pela tim

Olá,Entramos em contato para informar um incidente recente envolvendo o uso indevido do nome da Hunter.FM e de nossa empresa, Hunter Midia LTDA.Identificamos que terceiros estão enviando solicitações falsas de remoção, alegando DMCA e se passando por representantes da Hunter.FM, utilizando inclusive nosso nome empresarial e CNPJ, porém a partir de endereços de e-mail não oficiais.Esclarecemos que:A Hunter.FM NÃO solicitou a remoção de seus próprios streams; Não utilizamos provedores de e-mail genéricos (como Gmail, Outlook, etc.) para solicitações legais ou administrativas; Qualquer pedido legítimo da Hunter.FM parte exclusivamente de endereços com domínio @hunter.fm. Pedidos de remoção não legítimos podem ser enviados por meio de formulários, nos quais solicitações falsas podem mencionar endereços de e-mail inexistentes da Hunter.FM, como por exemplo remove@hunter.fm. Essas solicitações devem se

Boa tarde... EU NÃO ESTOU CONSEGUINDO USAR O DEEZER DO MEU PLANO TIM... DEEZER NOW!  FALA QUE EU JA ESTOU ATIVADO PARA USAR MAS EU não consigo, gostaria de um suporte imediatamente!!!!

Troquei de celular e depois que fiz login as músicas não tocam automaticamente, eu tenho que ficar toda música dando play pra tocar inclusive em músicas baixadas 

Olá, quero comprar um ingresso para o show do my chemical romance “Hospitalidade 3V” que consta que tem um desconto fornecido pela deezer. Onde consigo o o código para o desconto?

A música aparece como salva na playlist mas não toca. Ela fica 

Depois q sai do Deezer Premium e estou usando o free vcs limitaram a quantidade de músicas por dia q eu posso ouvir tá de brincadeira esse aplicativo. Sou obrigado a ter Premium pra poder ouvir a quantidade de músicas q eu quiser, mais se eu for a versão grátis eu só posso ouvir 40 músicas ou menos por dia em uma tempo de duas hrs é isso mesmo. Obg por mostrar o valor de vcs.

Olá, eu já tinha comentado sobre isso a um tempo atrás e o problema ainda persiste. Mesmo seguindo as páginas dos artistas, várias vezes, principalmente com artistas pequenos, o app não notifica quando tem lançamentos (tanto sigle, EP e discos completos). Os desenvolvedores deveriam dá uma atenção e solucionar esse problema. É o problema que mais me incomoda no app.

Estava usando o premium vinculado ao meu Elo Nanquim. Do nada o app fez logoff e agora não possui mais o Premium. Gostaria de entender o que aconteceu e uma solução 

O Deezer atualizou os Limites de Conteúdo em setembro de 2025 depois que usuários solicitaram o aumento do número de músicas na playlist pessoal etc.O Deezer aumentou os limites de conteúdo para: quantidade de playlists, músicas em playlists, álbuns e artistas. Os limites de conteúdo anteriores eram ( veja a captura de tela abaixo) NOV

Ola, percebi que tem dois álbuns, da banda de deathcore Oceano em pagina errada;estão nessa pagina https://www.deezer.com/br/artist/389541Porem era para está nessa https://www.deezer.com/br/artist/12906449 Os álbuns são Revelation e o Living Chaos Por favor, façam essa correção.

Prezados(as),Meu nome é Pamela Monan A. Ferraz e represento a Link Brasil, operadora de telecomunicações com mais de 8 anos de atuação e entre as AS mais conectadas do Brasil.Atualmente, buscamos ampliar o portfólio de benefícios oferecidos aos nossos clientes e parceiros. Nesse sentido, temos grande interesse em avaliar a possibilidade de uma contratação massiva do Deezer, para disponibilizar a plataforma a uma ampla base de usuários de nossa rede.Gostaríamos de compreender melhor as condições comerciais para esse tipo de parceria corporativa, incluindo: Valores e modelos de contratação em larga escala; Possibilidades de customização ou planos específicos para provedores; Suporte e contrapartidas de marketing/comunicação. Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência diferenciada, somando a alta performance de nossa infraestrutu

Boa noite por que a rádio sertanejo universitário fm saiu da grade ? 

Não consigo criar uma playlist nova. Eu clico na opção de "Nova Playlist", coloco o nome e tudo, clico em criar, mas ela simplesmente não é criada. Tentei fazer através de uma música em "aficionar à playlist" e acontece o mesmo, eu adiciono a música a uma nova playlist, e quando vou aficionar outra musica, a playlist simplesmente não está lá.

Tudo que posto no spotify, vai para o deezer, por causa do RSS, mas, não consigo acessar minha página de creators para ver os dowloads, streamings, a monetização e etc…Poderia me auxiliar? Como faço para atrelar o meu podcast com uma conta creators? Aguardo.

Olá pessoal,Gostaria de saber por qual motivo não tem o album do Tim Maia (Disco Club), procurei e somente encontrei algumas faixas mas não o album completo

​@Fabio.Deezer boa noite.Voces ja lançaram alguma informação sobre o festival Doce Maravilha no Jockey do Rio de Janeiro em Setembro? Por favor, lancem sorteio pra quem realmente usa Deezer 😭😭!!! 

Bom dia comunidade, gostaria de fazer uma crítica construtiva para que fossem corrigidos, problemas relacionados a criação automatica da playlist “Meu top julho”. Temos um cenário que agora identifica e nos informa as dez músicas que mais ouvimos no mês, e até a quantidade delas, de certa forma, imagino que poderiam fazer isso com as 50 da playlist do mês. Outra coisa, não menos importante, e que precisa ser corrigida urgente, tem música que aparece nas dez que mais ouvi no mês, porém no meu “Meu top julho”, a música simplesmente não entrou na lista de 50… Pergunto, se ela ta na lista de dez, por quê não entrou no top 50?Acrescento que este não é o primeiro mês que acontece, portanto, levo a crer que possa ser algum erro na programação que faz esse trabalho automático.Por fim, desconfio que a primeira música que mais ouvi no mês, segundo as informações das dez músicas, esteja equivocada o número de execuções. Atenciosamente, Renato. 

Toda vez que seleciono a opção para assinar o Deezer Premium, diz que a assinatura está temporariamente desativada,Já esperei alguns dias e até desinstalei e instalei novamente, mas não resolve.Isso é muito ruim para a empresa pode fazer novos clientes desistir da assinatura...