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Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

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Problemas com associação a um e-mail

Boa noite. Fiz uma conta alternativa com um número de celular. Agora eu não consigo associar um e-mail à ela, pois o sistema solicita um código de segurança, enviado a um suposto e-mail registrado, o qual não tenho. Como posso resolver essa situação?

Informações básicas

O fórum das idéias mudou!

Temos novidades aqui na comunidade: o fórum das idéias mudou de lugar! Para sugerir uma idéia ou verificar e entrar na discussão das idéias já criadas, basta entrar aqui no topo da página: Dentro no fórum a página também mudou para facilitar a busca por idéias já criadas: Confira lá!

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discografia acid king

Tentei ouvir o ep Free e não está no deezer. Está no youtube e no Spotify. Espero que resolvam isso. Estou no deezer pela qualidade de ficheiros no streaming e DIVERSIDADE de bandas e albuns.

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deezer tv sansung

Meu deezer não reconhece meus dados na minha tv smart, sempre da como incorretos sendo que estão corretos sim, contratei pelo site normal sem parceiros.No app diz que tenho direito a 3 acessos pela minha conta, mas só estou usando ela pelo meu celular, não entendo porque na tv nao vai.

Informações básicas

ATENÇÃO: Algum problema com a parceria Globoplay | Deezer? Veja aqui!

ocê olha para o lado e... plim plim! A Deezer e a Globoplay fazem parceria!Se você está interessado na nossa mais nova parceria com a Globoplay, mas está tendo problemas com o acesso à assinatura ou na criação da conta, a gente tem um recado importante para dar.Se você utilizou este link pra acessar...

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Não cobrou agora querem cobrar a mais para renovar

Não foi cobrado no meu cartão esse mês, como todos os meses para trás, está tudo certo com meu cartão e agora querem cobrar a mais para renovar, a muito tempo tinha o plano Premium.

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Rolamento sozinho

Quando entro na aba das mais queridas e rolo pra baixo ele automaticamente volta pra as músicas de cima, me impedindo de selecionar minhas músicas no final da lista

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dizer nao funciona

Sou Tim beta porém a minha dizzer premium não funciona.

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Plano

Meu plano era o deezer family e agora mudou do nada para deezer go, não me avisaram nada dessa mudança e estou tentando voltar para o deezer family mas não volta ! Aconteceu com mais alguém??

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Minha retrospectiva de 2021 não apareceu

Ouvi muitas músicas neste ano, praticamente todos os dias, mas ainda assim quando clico no banner para ter acesso à minha retrospectiva de 2021 diz que não ouvi músicas o suficiente neste ano. Eu também estive logado todo o tempo pois tenho conta premium. O que pode estar acontecendo? Obrigado!

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Deezer Go

Sabem se o Deezer GO bloqueia algumas musicas?

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my deezer year não abre

A função "my deezer year 2021" já está disponível, mas quando eu aperto no card não abre. O que eu faço???

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débito indevido

Tinha solicitação o cancelamento dentro do período da gratuidade. Mas msm após ter cancelado veio cobrando o Deezer no meu cartão de crédito pre pago. Tinha depositado o valor pra fazer uma compra e o débito de 16,90 descompletou o valor que eu precisava.

Informações básicas

No momento, sua conta Deezer está sendo utilizada em outro dispositivo.

Boa noite, recentemente venho percebendo atividades suspeitas na minha conta do Deezer, aparecendo músicas recentes que eu não escutei e até playlist que eu não criei, porém hoje quando fui utilizar o App no celular, apareceu ‘’No momento, sua conta Deezer está sendo utilizada em outro dispositivo.’...

Informações básicas

Nao tempo memora de armazenamento smart cache

Faz 3 dias que não consigo ouvir música e todas minhas playlist baixadas não consigo reporduzer, já instalei e desinstalei o app, limpe os dados, cachê. Tenho assinatura Premium pela Globo play e tenho 12Mb, só que quando vou liberar, não consigo, aparece tudo travado para mim. Alguém me ajuda?

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Coluna de data

Boa tarde, pessoal! Para onde foi a coluna de “data” que mostrava a data em que a música foi adicionada? Agora minha playlist ta ordenada de forma crescente, da primeira musica adicionada (lá em 2016) para a última. Não consigo mais ordenar pela data de adição.

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assinatura family migrou para free sozinha.

Assinei uma conta deezer family e do nada migrou para free? O que pode ter acontecido?

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PODCAST - Feed RSS

Como substituir o endereço/link do feed RSS do meu podcast?

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cancelamento

Bom dia! Preciso cancelar a conta deezer assinei por engano no débito e preciso do reembolso

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Adicionados recentemente sumiu

recentemente sumiu a opção de ouvir as musicas adicionadas recentemente no pc, como eu faço pra resolver esse problema? já tentei relogar e nada de voltar

Informações básicas

conta trocada

assinei premium no usuario errado!REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA cartao inter cpf REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Informações básicas

Problema na requisição do artista

Boa tarde, todas as vezes que tento fazer a requisição de artista ocorre um erro e a mensagem diz para eu chamar pelo suporte.Meu nome de artista é Willian Zingoni e minha distribuidora é a OneRPM.Eu já tenho todas as informações para requisição enviadas pela distribuidora, agora preciso saber como...

Informações básicas

Não consigo acessar o app pela SmartTV Samsung

Sempre que tento acessar o app pela TV aparece a mensagem de que o servidor não responde e para tentar mais tarde.Sempre a mesma mensagem

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Troquei de numero

Comprei um chip novo, consequentemente com um número novo também, gostaria de fazer a alteração do número antigo pro atual, mas não encontrei nada nas configurações.

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como associar musicas numa mesma conta

Sou cliente Tim Deezer Premium, troquei de celular e não associou as músicas que tinha no outro telefone como faço??????

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Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

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Lamentamos, mas o nosso detetor de vírus detetou que este ficheiro não é seguro para descarregar.

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