Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

813 Tópicos

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Guilherme Freitas5New member
perguntado em Informações básicas

conta premium deezer tim

Eu tinha um aparelho mas parou de funcionar e ficou ligado minha conta lá, adquiri outro aparelho mas n consigo baixar músicas porque diz que está logado em outro celular.

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7 horas atrás
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joaoricardorjGroupie
perguntado em Informações básicas

Rádio Rio de Janeiro Light Hits

A rádio Rio de Janeiro Light Hits não está tocando no deezer por erro de endereço do streaming do deezer.No site da rádio ela toca normalmente www.radioriodejaneiro.net

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17 horas atrás
Rafael.
Rafael.Megastar
postado em Informações básicas

O que virá de novo na Deezer em breve?

Oi pessoal! A Deezer reparou que em todas as comunidades (brasileira, francesa, alemã e em inglês), muitas usuários estão pedindo mais transparência e comunicação, com isso, ouvimos você.  Nas outras comunidades nós temos usuários que participam com frequência dos nossos fórums falando de música, respondendo as perguntas de outros usuários, ajudando outros amantes de músicas em geral com o aplicativo. Nós os chamamos de SUPER USERS e eles têm bastante contato com a gente e voz ativa na Deezer. Todos na Deezer conhecem os nossos SUPER USERS, diretores dos nossos escritórios do mundo todo. Em troca, a gente consegue arrumar shows em que a Deezer são patrocinadores, um presentinho aqui e ali, etc. :)  Mês passado, na comunidade francesa, os SUPER USERS e alguns chefes de setores da Deezer tiveram um encontro online. Nesse encontro, várias perguntas foram feitas aqui vai um resumo do que vem de novo por aí. Boa leitura :) ________________________________________________________________

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Zetsu Zangetsu 13
20 horas atrás
Italo Lima
Italo LimaEmerging artist
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Problema com a busca do artista

Gostaria de saber porque é tão dificil localizar o perfil do cantor Tiago Iorc.Mesmo colocando o nome dele todo em caixa alta(maiúsculo),ainda não consigo localizar,somente quando clico na playlist dele ou em alguma faixa que o mesmo aparece.Sendo que em outras plataformas,a busca é extremamente precisa. Em algumas,até pelo apelido do artista,podemos localizá-los.E aqui em questão é o próprio nome do artista,e não consigo localizar.Sem contar esse outro perfil dele com outra artista,em que tem somente essa música,ao invés de estar no perfil dele Tiago Iorc.Ja havia inclusive,informado outro caso de outro artista com o mesmo problema,que possue músicas em dois perfis. A cantora Day Linms. A mesma possue dois perfis com músicas suas(feats) e de outra artista tbm: Day e Day Limns.

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22 horas atrás
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Igor Carvalho MusicGroupie
postado em Informações básicas

Lançaram minha música no perfil do artista errado

Minha música está no perfil do artista errado, como faço para resolver? 

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2 dias atrás
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MirelettorresGroupie
perguntado em Informações básicas

mesmo com e-mail e senha associada na conta Deezer não consigo ter acesso no premium

   Bom não consigo ter acesso na minha conta…muito bem eu entro com o meu e-mail e senha q já está associado no Deezer. E eu já tenho a conta premium, só q quando eu entro pede assinar o premium.mês passado tive esse problema é agora tive novamente pq troquei de aparelho telefônico.por favor me ajudem!

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2 dias atrás
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Sarah.CenciGroupie
postado em Pergunte qualquer coisa

Deezer está cobrando mesmo eu não usando

Não tive nenhuma resposta ainda mas esse mês já veio cobrança do aplicativo sendo que não estou utilizando.Quando entrei na conta aparece que eu nem tenho plano, mas está cobrando.

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Fabio.
Community Manager
2 dias atrás
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FaberaGroupie
postado em Pergunte qualquer coisa

assinatura

minha assinatura com parceiro está ativa mas no deezer saiu o premium 

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Fabio.
Community Manager
2 dias atrás
Fabio.
Community Manager
Fabio.Community Manager
publicado em Informações básicas

CUIDADO, vc pode tá correndo perigo!

  Eu tenho acompanhando muitos comentários aqui na comunidade sobre questões que infelizmente eu ou algum Super User não conseguimos responder, e por que isso acontece?  Bom, vamos lá… A Comunidade é uma rede “aberta”. O que isso significa? Isso significa que tudo publicado e postado, tanto por mim quanto por qualquer outro membro, fica PÚBLICO.  ❌ Algumas questões que demandam dados pessoais como número de telefone, email, comprovantes de pagamento e CPF não podem ser respondidas na Comunidade. Isso porque esses dados são considerados sensíveis❌ Para o membro da Comunidade que posta esses dados, isso pode lhe trazer prejuízos no futuro, pois você está expondo seus dados. Eu vou fazer uma lista do que podemos considerar questões que demandam dados sensíveis:Troca de email Confirmação de pagamento Pagamento não reconhecido  Troca da forma de fazer o log in, ex.: log in com número troca para log in com email Excluir conta Reembolso Há outras questões que demandam dados sensíveis, mas ess

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3 dias atrás
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William SRoadie
perguntado em Informações básicas

interrompe reprodução

Nas últimas semanas o deezer vem interrompendo a reprodução quando a tela do meu celular desliga. Porém não é  imediato, ele demora cerca de 20 a 30 min e para. Normalmente depois que desbloqueia o celular ele volta. Seria a configuração, alguém sabe me informar?

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ThiagoLima
Deezer Legend
4 dias atrás
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Clenio Clementino da silvaNew member
perguntado em Informações básicas

baixar musica para ouvir offline

Como baixar musica?

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ThiagoLima
Deezer Legend
5 dias atrás
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ph_senraNew member
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Por que não consigo criar conta com meu número de telefone?

Não consigo acessar meu plano da minha provedora de internet Blink…Nao me permitem acessar conta com meu número de telefone 

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ThiagoLima
Deezer Legend
5 dias atrás
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Fael SobralGroupie
postado em Pergunte qualquer coisa

Deezer nas plataformas Playstation PS5 e PS4

Há anos estou esperando a plataforma da Deezer nos consoles da Sony. Há anos estou vendo que o aplicativo está sendo criado, mas nunca é lançado! Eu tenho Xbox e lá tem Deezer, mas quero ter a mesma experiência no PlayStation também!Qual é Deezer, o que impede de vocês lançarem o aplicativo nos condes da Sony?

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6 dias atrás
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ellyyyGroupie
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Mudar email

Queria mudar meu email, já tentei mandar uma solicitação ao suporte, mas eles n me respondem, gostaria de trocar do emailREMOVIDO POR SEGURANÇApara oREMOVIDO POR SEGURANÇA  

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7 dias atrás
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bittobarretoOne hit wonder
postado em Pergunte qualquer coisa

Radio Antena 1 está de volta. 🙏🏾

 Agora sim 🙏🏾

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8 dias atrás
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joaoricardorjGroupie
postado em Informações básicas

Deezer tirou o canal da Rádio do aplicativo

Olá gostaria de saber porque foi retirado o canal da Rádio Rio de Janeiro Light Hits no aplicativo.Usuários no aplicativo que escutam a rádio estão reclamando a rádio que o aplicativo deezer tirou o streaming da rádio no aplicativo e não conseguem ouvir a rádio.www.radioriodejaneiro.net 

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J
8 dias atrás
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Evelin.Groupie
postado em Informações básicas

Premium não funciona

De repente perdi meu acesso premium sendo que meu cartao me da esse benefício ate 2023.Elo Nanquim 

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8 dias atrás
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FeliipsEmerging artist
postado em Informações básicas

Indicar próxima faixa a ser tocada

Tanto na web quanto no celular, mostrar a próxima faixa abaixo das faixas tocadas.Obs: No player do navegador precisamos deixar o cursor no ícone de next para a próxima música aparecer

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8 dias atrás
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Vws FernandesNew member
postado em Informações básicas

nao funciona acesso tim black

Quero deixar relatado um grande , exagerado desgosto tanto pelo app Deezer música, que tem inúmeros relatos de problemas com login não resolvidos e ainda um desgosto pela a Tim Oferecer um serviço tão precário e bosta como esse, suposto benefício , que de benefício não tem nada ... espero que ambos reconheçam o erro e problema sistêmico e o solucione , grato !

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V
9 dias atrás
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Bruna VahlGroupie
perguntado em Informações básicas

minha conta

Bom diaPoderia ver quantas quantas contas eu tenho ativa em meu nome ? Entrei pela conta Google e aparece plano free mas está descontando 19,90 no meu cartão. Quero cancelar e não sei como

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Fabio.
Community Manager
9 dias atrás
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Ludmila Teixeira BarataNew member
postado em Informações básicas

cabcelar assinatura

Quero cancelar minha assinatura 

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
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Reginaldo TomazGroupie
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Como remover músicas que não são minhas de "Destaque em..."

Tenho meu perfil de artista, tudo está correto neste perfil porém quando alguém acessa meu perfil de artista, o deezer sugere músicas que não são minhas em “Destaque em”Como faço para remover estas referências?

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
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Marília Fernanda GonçalvesNew member
perguntado em Informações básicas

assinatura

Boa noite ... Até o mês de junho/2022 tive uma assinatura família. Como ouve o cancelamento do meu cartão de crédito cancelado. Hoje tentei ativar a mesmo plano e foi cobrado o plano Premier, coisa que não quero.quero o plano família.

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
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Lydianne pereiraGroupie
postado em Informações básicas

problema no deezer premeium

Boa tarde, eu sou Deezer premium. A tim já ativou, mas na minha conta do consta como Deezer free. Não atualiza. meu e-mail: REMOVIDO POR SEGURANÇAtelefone: REMOVIDO POR SEGURANÇA

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
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Beatriz AlmeidaNew member
perguntado em Informações básicas

foto do artista errada

Foto do perfil do artista Lay está errada, link do perfil https://deezer.page.link/N8nyhHNq9kMrwNFi6   

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Fabio.
Community Manager
12 dias atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community