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Cancelei minha conta em outubro, mas no mês de janeiro ainda continua cobrando, gostaria de saber como faz pra cancelar de vez e estornar o valor cobrado

Paulo Cavalcante New member

cancelamento que ainda estão cobrando

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1 hora atrás

Eu comprei o deezer family , porém cancelei meu cartão no iTunes , logo o deezer também foi cancelado , acontece que agora cadastrei outro cartão e comprei o deezer premium, e o app está dizendo que a minha assinatura só será renovada daqui um mês . Sendo que eu acabei de comprar outro plano e está...

Paola nigro

O deezer esta falando que eu so vou poder usar daqui um mes

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2 horas atrás

M

mnovaes

Duvida assinatura

boa tarde, recebi uma cobrança de R$16,90 para dezembro , sabem me dizer por quanto tempo valerá esse pagamento? obrigado

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2 horas atrás

Estamos com um Bug na seguinte funcionalidade: Na lupa digite a misica escolhida Após a música escolhida ser tocada, ela irá avançar para as músicas aleatórias Após o avanço de 5 ou mais musicas Ao tentar ouvir a primeira musica escolhida, a musica nao é tocada e fixa na musica atual tocada

Lu Polita Groupie

BUG

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3 horas atrás

você poderia apagar minha foto no app do celular, pois essa foto está me causando problemas e eu não consigo mudar, já mudei pelo computador mas ela está lá ainda ... se fosse possível deletar a foto fico muito agradecido

Lucas Blanco New member

apagar foto do perfil

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D

4 horas atrás

Meu Deezer toca uns minutos e a música para. Exibe a mensagem que Um outro dispositivo está conectado. Já olhei nas configurações e não tem nenhum dispositivo conectado. Já mudei a senha e continua a mesma coisa. Será que vou ter que cancelar minha assinatura?

Wal Ferro

Musica para

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Usei o plano grátis por 15 dias pra ver como era , agora quero assinar o plano premium mas pede o email e quando coloco diz que esse email já está sendo usado ( claro , o que cadastrei para fazer o teste de 15 dias ) , tenho que criar outro email , nossa é difícil pra assinar . Obrigado !

8 horas atrás

D

Dandezembro

Como mudar o plano de free para premium?

Pergunta

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8 horas atrás

G

Gyslanne Vitoria

conta premium foi desativada

Pergunta

Minha conta Premium foi desativada e não estou conseguindo ativar novamente

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G

19 horas atrás

Quando toco meu arquivos de downloads off-line, ele fica travando buscando conexão

Cavera

Erro ao tocar os download off-line

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Criação de aplicação Deezer para o Sistema Operacional Tizen, utilizado nos warables Galaxy Watch, Gear S2, Gear S3, Frontier, Gear Sport, Gear Fit2 além de outros e uma gama infinita de TVs Samsung. Para que se possa utilizar os smartwatches sem a necessidade de conexão com o celular, baixan...

22 horas atrás

Ricardo Grillo One hit wonder

Deezer para Galaxy Watch - Tizen OS - Samsung

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D

1 dia atrás

Rafael. Community Manager

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão! Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comunidade: TIM MUSIC A minha conta TIM Music está aparecendo como Gratuit Como cadastrar o meu número TIM? PAGAMENTO Paguei, mas continua como gr...

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0 264 0

2 dias atrás

B

beatriz034 Groupie

Quero mudar meu nome de acesso

Respondido

Quero mudar meu nome de acesso

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2 dias atrás

Rafael. Community Manager

Código de Conduta da Comunidade Deezer

Esses fóruns estão disponíveis para fornecer à nossa comunidade um ambiente amigável para compartilhar e discutir tudo relacionado à música e ao Deezer. Pedimos que todos os membros da comunidade Deezer se comportem de maneira civilizada e tratem os outros membros com respeito e educação em todos os...

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10 5871 10

2 dias atrás

Olá, Estou gostando muito do serviço e gostaria de sugerir algumas novas funcionalidades/melhorias: Podcast -------------- - A adição de Podcasts foi excelente, mas ainda sinto falta de recursos como pesquisa de episódios. Eu sigo o podcast "NerdCast" do Jovem Nerd e ele possui mais de 600 episód...

Cajahyba New member

Sugestão de Funcionalidades

Não implementado

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A

2 dias atrás

Ao pausar um podcast ele deveria ficar salvo nesse ponto mesmo que você esculte uma música no intervalo. Quando estou no trânsito gosto de escultar alguns Podcasts e no trabalho gosto de ouvir músicas e nunca sei em qual podcast parei e em qual momento dele.

Wisney Tadeu

Podcast Continuar reprodução de onde parou

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2 dias atrás

tenho o deezed premium atraves do tim beta, entrei agora no app e estava desconectado e naonesta reconhecendo meu número e se eu entro atráves do email ou Facebook não aparece minhas playlist. o que pode ter acontecido e oque eu faço pra recuperar minhas playlist ? obrigada"

Raquel Conti

não reconhece meu número

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2 dias atrás

Adicionar uma integração com o app Discord, como o Spotify disponibiliza. Onde é capaz de verem que música você está ouvindo e pode ser criada uma sala para outras pessoas se juntarem a você e fazer uma party juntos ouvindo a mesma música.

Rafael Trindade

Integração com Discord

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2 dias atrás

T

ThiagoLima One hit wonder

músicas explícitas

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Curto músicas explícitas, mas as vezes fica difícil de identificar quais são as versões explícitas e quais são as clean. A deezer poderia adicionar o 'E' de explícito ao lado da música pra dar essa facilidade ao usuário. No print abaixo mostra que não há qualquer diferenciação entre as versões, pra...

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Seria legal se a deezer tivesse suporte ao dlna. É frustrante usar o controle para tudo

3 dias atrás

Isaac Emerging artist

TV

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4 dias atrás

Por favor façam um App nativo para o linux.

pviniciuscosta

um app nativo para o linux

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4 dias atrás

Seria extremamente prático a criação de um player pop-up disponível tanto na versão web quanto no aplicativo para computador, com a possibilidade de escolher diferentes dimensões. Um sendo extremamente compacto, apenas com as opções de controle básicas de player, e outro com a exibição da arte e let...

Rodolfo De Pieri New member

Recurso pop-up

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Já esteve numa festa com os amigos em que seu deezer está tocando a animação com uma playlist e o pessoal começa a mexer no celular pra procurar a música que querem que toque na sequência? Pois por que não criar um feature onde você possa criar um grupo com seus amigos dentro do deezer, conseguindo ...

4 dias atrás

F

Fabiano.S Groupie

Idéia de New Feature - Deezer Live playlist

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F

5 dias atrás

Temos a conta Family, logamos no perfil principal, quando tentamos trocar perfil o celular vai para a tela principal pedindo pra logar ou conectar, não aparece nem mensagem de erro na troca de perfil.

Carolyne Dornelas

Quando tentamos trocar o perfil o celular desloga

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