Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

30 Tópicos

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Roldao Nogueira New member

Conteúdo do podcast desapareceu
Pergunta

O conteúdo do podcast *Inglês todos os dias* desapareceu. Poderiam explicar a razão ou resolver o.problema?

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3 horas atrás
Rafael. Community Manager

[NOVIDADE] Como bloquear um artista

Não aguenta mais receber recomendações de músicas daquele artista que não está te fazendo feliz? Usuários de Android (versão 6.0.5.271) podem agora bloquear o artista quem bem entender sem dó e nem piedade! Pra começar com o giro de bloqueio, basta entrar no perfil do artista e clicar nos 3 pontinh...

Novidades
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8 horas atrás
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Gerson Standke

Deezer perde música que estava ouvindo no Android auto.
Pergunta

Costumava usar o Deezer no Android Auto sem problemas. De umas semanas para cá, sempre que reconecto o celular Android, ele inicia sem continuar na faixa que estava ouvindo. Preciso selecionar novamente a playlist e música. Mas isso é extremamente chato e incômodo. Há alguma situação que estou e...

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8 horas atrás
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rogerio.freitas

Não consigo tocar podcast, o q fazer?
Pergunta

Eu escolho o podcast, Clico em play mas ele não toca.

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9 horas atrás
J
Joao costta

Meu deezer Premium parou de funcionar
Respondido

Sou cliente Tim Beta, meu deezer não está funcionando... Quando coloco para música toca, app manda eu assina o pacote Premium.

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10 horas atrás
A
Ana.Lucia.Monteiro

Não carrega as músicas no wi-fi
Pergunta

nao consigo usar minha conta premium no wi-fi, so carrega as músicas nos dados móveis. Porque? Minha conta e paga.

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K
17 horas atrás
K
Karlinha

Help
Pergunta

Musicas saindo sozinha toda hora alguem mim ajudaaa porfavor

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K
17 horas atrás
Rafael. Community Manager

O pagamento por Boleto não está disponível no momento
Respondido

A partir dessa semana o pagamento por boleto ficará um tempo sem funcionar. A Deezer está estudando o que pode ser feito para reverter essa situação o mais rápido possível, mas no momento esses são os métodos de pagamento aceitos: Cartões presente Deezer Paypal Cartão de Credito Visa, Mastercard e...

Novidades
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2 dias atrás
Rafael. Community Manager

Aceitamos Boleto!

Depois de um tempo sem boleto, a Deezer agora está aceitando esse método de pagamento! Para assinar é fácil! Primeiramente a conta deve estar gratuita e depois basta entrar nela por um computador, escolher o plano e então clicar em "boleto". Você terá a opção de assinar 1; 3; 6 ou 12 meses pré pago...

Novidades
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2 dias atrás
P
Podcast Informativos New member

Podcast
Pergunta

Olá! Disponibilizei um podcast no Deezer (Informativos STF e STJ) e até hoje não foi disponibilizado. Qual o critério o Deezer utiliza para disponibilizar um Podcast? Já consegui postar no Spotiy e Itunes, mas aqui no Deezer ainda não deu certo.

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P
4 dias atrás
K
kelcily

Recuperar perfil
Pergunta

Um dos perfis do meu plano foi apagado, é possível recuperar o perfil excluído?

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11 dias atrás
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Danilo Lemos New member

Musicas / faixas com problema
Respondido

Gostaria de reportar um problema com a musica “morning song” da cantora “Jewel”. A partir do minuto 2:47 ela para de tocar, o tempo continua rolando normalmente mas é como se alguém ligasse um modo “mudo”. Ao final do tempo da música a playlist continua normalmente. Como fazer?

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11 1
11 dias atrás
L
Lucas Rav3r

Dados móveis
Respondido

Utilizo a operadora vivo pacote semanal, o deezer utiliza muito meus dados?

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19 1
11 dias atrás
Rafael. Community Manager

Deezer, mostra a sua cara!

Maiara e Maraísa mudaram o visual e não há motivos para não mudarmos o nosso! Safadão fez muito sucesso ao cortar o cabelo e Ariana Grande nos lembrou que também podemos aparar as pontas! A Deezer web está de cara nova! Buscamos toneladas de dados, testamos diversos modelos e estamos muito felizes...

Novidades
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12 dias atrás
Rafael. Community Manager

A nova logo da Deezer

Lembra quando Miley Cyrus cortou o cabelo e deixou Hannah Montana para trás? E quando Marília Mendonça mudou tudo e ficou mais gata ainda? A gente se sente assim hoje com o lançamento da nova logo da Deezer: Obrigado a todos que deram o feedback durante os últimos meses e ajudaram a Deezer a aprim...

Novidades
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12 dias atrás
M
Marcelo Macedo Roadie

Não há sincronização dos podcasts entre app para desktop e app para iPhone

Quando vc está ouvindo um podcast no app para o iPhone e quer passar a ouvir pelo app para desktop, o podcast é reproduzido desde o início novamente. Seria ótimo se houvesse a sincronização para ouvir do ponto onde foi parado, como acontece no Spotify. O mesmo serve para as músicas, mas o que incomo...

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13 dias atrás
G
Gisely Machado Groupie

Plano errado

Assinei o plano Deezer Família e está dizendo no aplicativo que assinei o comum de 16.90.

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13 dias atrás
F
Felipe Ferreira

Forma de pagamento
Pergunta

Como faço para mudar a forma de pagamento de crédito para débito ?

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F
13 dias atrás
R
Raskol27

How to report glitches in tracks?
Pergunta

Hi there, There are several reproduction glitches in some tracks of The Mysterious Reproduction of Eggs album by Andrew Bird, most notably in the second one called Sovay. How to we report these issues? Thanks!

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2 0
R
14 dias atrás
H
Harley.Queiroz

Paguei 2 vezes ontem e hoje
Respondido

Meu plano é família e me cobraram ontem o plano simples dizer e hoje eu tive que fazer a compra do família novamente.

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15 dias atrás
interfectoris

Música 'Run' de Harrison Storm está travando as playlists
Pergunta

Fiz o teste em minha conta e identifiquei essa música como a causadora do problema. Ao tentar rolar a barra de navegação de qualquer playslist que contenha a música, irá acontecer um erro e 'crash' da página, me obrigado a atualizar a página para voltar a acessar a página da playlist que novamente a...

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15 dias atrás
Rafael. Community Manager

[NOVIDADE] Novos métodos de pagamento

Conhecidos como carteiras digitais, os aplicativos PicPay (Android e iOS) e Jeitto (Android apenas) são os novos métodos de pagamento na Deezer para o plano Premium. Para assinar por eles basta ter uma conta gratuita, baixar um desses aplicativos, pagar pela Deezer e depois entrar o código dado à su...

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1409 12
1 mês atrás
Rafael. Community Manager

As suas músicas mais ouvidas em 2018

É agora que você vai parar pra pensar: "Sério que eu ouvi tudo isso de Jojo Todynho no último carnaval?" Foi pensando nessa supresinha e em outras que a Deezer lançou Suas Top Músicas, uma playlist das suas 40 melhores faixas de 2018, exclusivo para você, baseado em suas músicas favoritas e mais to...

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4 meses atrás
Rafael. Community Manager

Veja os problemas mais comuns aqui! :)

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão! Aqui estão as dúvidas mais comuns na nossa comunidade: 1 - Minha conta TIM Music não funciona! >>> Veja aqui e entre em contato diretamente com a TIM, por favor. 2 - Não consigo tocar, só aparece "carregando"! >>> Ve...

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4 meses atrás
Rafael. Community Manager

2018, Thank You, Next!

A Deezer na Europa lançou um vídeo em inglês pra mostrar o que aconteceu de relevante na música mundial em 2018. Veja só que aparece na primeira imagem do vídeo! https://youtu.be/OjmYKAiIYXo Anitta passou a ser a artista feminina mais ouvida na Deezer esse ano em todo o mundo! Aliás, esse ano foi o...

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5 meses atrás

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