Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

38 Tópicos

Rafael. Community Manager

Código de Conduta da Comunidade Deezer

Esses fóruns estão disponíveis para fornecer à nossa comunidade um ambiente amigável para compartilhar e discutir tudo relacionado à música e ao Deezer. Pedimos que todos os membros da comunidade Deezer se comportem de maneira civilizada e tratem os outros membros com respeito e educação em todos os...

Novidades
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12 horas atrás
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Leonardo Legey

Minha conta está sendo usada!

Francamente, estou irritado com a falta de suporte. Estou o dia todo recebendo mensagem de que alguém está usando minha conta e nada parece resolver o problema. Já troquei de senha, já desvinculei o meu facebook, já troquei a senha do facebook, já desvinculei todos os aparelhos possíveis. NADA resol...

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20 horas atrás
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Hessne Cristina

Deezer família
Pergunta

Gostaria de saber se duas pessoas já tiverem o gratuito e o plano família for assinado, se um delas irá perder o perfil e procurar todas as músicas de novo ou se poderá logar com sua conta neste plano.

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1 dia atrás
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Daia

minhas músicas sumiram
Pergunta

Meu cadastro sumiu.... recadrastei e minhas músicas sumiram.... como posso recuperar?

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2 dias atrás
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dante.teofilo

Migração para Deezer Family
Pergunta

Migrei para Deezer Family dia 07/09/2019 por cartão de credito q inclusive ja foi creditado na fatura mas noi foi feita a mudança automática e meu plano ainda aparece como premium e não consigo criar os perfis secundários para minha família

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2 dias atrás
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Flávio.Victor

Nome do artista está errado quando pesquisa
Pergunta

boa tarde, acabamos de ter uma musica aprovada pela distribuidora, porém quando pesquisamos a banda com o nome dela, não acha, no caso o nome da banda é Bubblegumers, mas quando pesquiso com um "M" a mais no nome "Bubblegummers" aparece nosso nome, mas aparece corretamente. como é possivel resolver...

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3 dias atrás
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Braian Prado Groupie

musicas aleatorias
Pergunta

pesquiso um artista , aparece as músicas dele. Mas quando coloca pra tocar uma e passo ela sempre vai para música de outros artistas que não tem nada haver , começou acontecer isso nesse mês , antes estava funcionando normal, passava todas as musicas do artista escolhido na ordem . Isso agora tá me...

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3 dias atrás
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Daniel.Rebua Groupie

Alteração de e-mail
Respondido

Quero alterar meu endereço de e-mail vinculado à minha conta deezer family. Quero passar o login de "@gmail" para "@yahoo". Já tentei fazer isso diversas vezes dentro do programa, na opção "alterar e-mail". No entanto quando realizo o procedimento aparece a mensagem " seu endereço de e-mail não foi...

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3 dias atrás
J
JoãoPaulo74 One hit wonder

Janelle Monae
Respondido

Ola Deezer, Existe um álbum que adoro da Janelle Monáe chamado The Eletric Lady que não encontro na vossa plataforma em Portugal. Acho estranho pois consigo encontra-lo na Apple Music, Amazon Music, Tidal, Spotify. Só a Deezer é que não têm. Tentem negociar.

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3 dias atrás
B
Baú do Rock

Erro ao incluir rss feed
Respondido

Ao incluir meu rss feed, retorna a mensagem: This rss feed does not belong to you! Como corrigir este problema?

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16 1
3 dias atrás
A
Adriano Luiz New member

Não consigo encontrar amigos
Pergunta

Ja associei conta do Facebook, twitter, Google..e não consigo encontrar nenhum amigo. Limpei cachê, reinstalei aplicativo e nada resolveu. Enfim, qual o problema? Como resolvo?

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9 1
4 dias atrás
M
marcelomorgan

Feed do Podcast não atualiza
Pergunta

O feed de meu Podcast https://www.deezer.com/br/show/381172 não está atualizando.

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V
4 dias atrás
Rafael. Community Manager

Você sabe quais artistas recebem seu dinheiro?

Estamos felizes em anunciar nossa nova campanha para fazer com que o serviço de streaming de música seja mais justo para todos, implementando um sistema de pagamento centrado na preferência do usuário (“user-centric payment system”, em inglês, ou UCPS). Nosso objetivo é lançar um novo modo de pagame...

Novidades
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5 dias atrás
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amaury

troca de foto do perfil do artísta
Respondido

Boa tarde, poderiam trocar a foto do perfil do artista por favor. https://www.deezer.com/artist/7462762

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16 1
6 dias atrás
C
Claudia Pereira Groupie

recuperar minha conta anterior
Pergunta

Fui utilizar o aplicativo é simplesmente havia sido desconfigurado e perdi todas as minhas músicas, eu já tenho uma assinatura e não quero fazer outra

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6 dias atrás
Rudi Community Manager

Deezer Indisponível - Atualização

Fomos informados por vários usuários de que, de momento, a Deezer não está funcionando no app e no website. Já estamos investigando essa situação para que seja resolvida o mais rapidamente possível. Pedimos desculpas pela inconveniência. Mais notícias em breve. 12:42 GMT - ATUALIZAÇÃO A situação...

Novidades
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6 dias atrás
T
Tigre

música não toca
Pergunta

Música aparece mais não toca

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12 1
7 dias atrás
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Luiz Guilherme Bandeira

Apagar as musicas do flow
Respondido

Há algum tempo tive minha conta Hackeada e agora aparece um monte de musica "árabe" no flow, como eu reseto as musicas do flow.

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29 1
8 dias atrás
P
Pixa Roadie

bloquear a visualização das ultimas musicas ouvidas para terceiros.
Pergunta

Minha conta é privada e ainda assim as minhas últimas músicas ouvidas do "top música" e "últimas ouvidas" ficam disponíveis para terceiros P.S desconsiderar as outras duas playlist que crie e ainda não coloquei para privado o que acho que deveria ser automático, já que a conta é privada

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8 dias atrás
E
Emerson User New member

Suporte não funciona, não tem opção para falar com um atendente.
Respondido

preciso alterar o e-mail e não da certo pois pede senha, senha que eu não criei, então não sei a senha. sem resposta.

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16 1
9 dias atrás
M
Marcos Bacelar

problema na reprodução
Pergunta

Quando coloco a música Chega da Duda Beat pra tocar aparece o sinal HQ na faixa mesmo eu tendo padronizado a reprodução nas configurações aí ela não toca até o fim já tentei incontáveis vezes e nada

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9 1
11 dias atrás
Rafael. Community Manager

O modo noturno chegou!

Você pediu e aqui está: a Deezer acabou de lançar o modo escuro! Muitos dos nossos membros da comunidade disseram que adorariam usar o modo escuro porque preferem uma tela que seja mais fácil para os olhos, confortável de usar à noite, evitar a dor nos olhos ou porque simplesmente prefira a aparên...

Novidades
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R
11 dias atrás
C
Célio Maciel

Trava a todo tempo.
Pergunta

O Deezer vem travando muito, já está desconfortável. Uso um Imac pro no trabalho e em casa um macbook. Trava nos dois, o tempo todo. Caso não haja solução eu vou abrir mão da conta.

Novidades
37 1
1 mês atrás
Rafael. Community Manager

Aceitamos Boleto!

Depois de um tempo sem boleto, a Deezer agora está aceitando esse método de pagamento! Para assinar é fácil! Primeiramente a conta deve estar gratuita e depois basta entrar nela por um computador, escolher o plano e então clicar em "boleto". Você terá a opção de assinar 1; 3; 6 ou 12 meses pré pago...

Novidades
169 5
1 mês atrás
Rafael. Community Manager

Veja os problemas mais comuns aqui! :)

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão! Aqui estão as dúvidas mais comuns na nossa comunidade: 1 - Minha conta TIM Music não funciona! >>> Veja aqui e entre em contato diretamente com a TIM, por favor. 2 - Não consigo tocar, só aparece "carregando"! >>> Ve...

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17012 15
1 mês atrás
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