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Robson Santos MPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

MInhas Musica no Perfil de outro artista e nao consigo criar a minha conta

Distribui 3 musicas que estão alocadas no perfil de outro artista com o mesmo nome (https://deezer.page.link/7634WjycV2rmUWCQ7)Preciso de um perfil meu separo com meu nome “Robson Santos” com urgencia por favor pois tenho mais 3 lançamentos para fazer.Segue o link das canções que são realmente minhas:https://deezer.page.link/4pLoEc3wpwLhcyE56https://deezer.page.link/3hchPA2WverPA61E9https://deezer.page.link/gDqZkHb64KZU3xLc6

Shaves222Pequeno dançarino

perguntado em TIM Music

tenho direito ao deezer no plano da tim e esta dando como gratuito

Boa noite meu plano tem direito ao Deezer mas entro no aplicativo e está dando como gratuito como resolver ?

naanyfeitosaPequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

conta da conectada

Meu deezer não está conectado

Richard MordecaiPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

erro DFW05-584CFOEMF2AN

Assinei Deezer pelo Meli+ e minha conta não consta como Deezer Premium, apenas como teste grátis, quero meu Deezer Premium de volta.

Raquel.Fernandes.de.MoraesPequeno dançarino

postado em TIM Music

sou assinante deezer e nao estou conseguindo usar a plataforma

Tenho assinatura Deezer pela Tim e não estou conseguindo usar a plataforma

teteu tremPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

sou cliente itaú

sou cliente itaú, queria saber como ativo minha conta no deezer

NukinukinukinukiPequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

preciso trocar minha foto no perfil de artista

Colocar essa foto no meu perfil.Não estou conseguindo alterar pelo aplicativo Creators Link do meu perfil anexado na conversa Link do meu perfil

Protetico.Marcos.SantosPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

associar meu numero a minha conta tim

fiz um plano na tim que me da acesso grats a dezzer, porem quando vou fazer login com meu numero aparece uma mensagem falando que nao posso entrar utilizando meu numero de telefone, ai pede para entrar com email, porem com emai nao consigo associar meu telefone, ja entrei no site para ativar a promoção no meu numero, porem no site aparece que a promoçao ja esta ativa nesse numero, porem nao consigo ativar no deezer.

Rafael.Alien Superstar

postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer. Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n

ketlenraissa123Pequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

quero reembolso

Olá, eu já mandei várias mensagens pro e-mail de vocês, já cancelei meu plano, já enviei todas as fotos solicitadas e até agora não tive uma resposta de vocês.

Patrícia MacielPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

minha conta premium desativou

Bom dia, a alguns dias venho tentando entrar em contato a respeito da minha conta Premium que mudou para free e não tenho tido resposta, podem ajudar?

MtsFPequeno dançarino

postado em TIM Music

Propaganda enganosa - Deezer premium da Tim não tem loseless

Descobri que meu Deezer Premium, associado a minha conta da Tim, não permite reprodução e o download de músicas em FLAC / LoselessO bitrate deveria ser de 1411kbps mas apenas a versão “normal” de 320kbps funciona.Em contato com a Tim, a mesma informou que não tem nenhum bloqueio da parte dela pra impedir determinadas qualidades de reprodução, apontando ser um erro da Deezer.Considerando que os planos de empresas parceiras não possuem essa feature, onde isso é mencionado nos termos da oferta? Onde essa informação está escrita? Procurei no FAQ, na página de ativação, no site da Tim, no site da Deezer e não achei menção alguma a isso.Considerando ainda que planos parceiros não possuam isso, porque o plano oferecido pelo Mercado Livre tem áudio HiFi e o da Tim não?Fico no aguardo de uma solução.

janio.bragaPequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

Deezer e Meli+

Não consigo acessar o plano Premium, aparece que o link de acesso não está disponível

Rebeca SaidPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

perdi beneficios

Contratei deezer através do plano Vallenet e trata-se de um acessório que utilizava dos benefícios inclusos. Mas eles cessaram, gostaria de saber o motivo.

Gui CarvalhoBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em TIM Music

Tim

A TIM me notificou que em 21/12, deixarei de ter o deezer pelo plano. Se eu optar por pagar o premium a parte da operadora, manterei minhas playlists? Mesmo o meu login sendo meu número de celular?

RicardoRochaPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

substituir minha assinatura

Prezados, Minha assinatura atualmente é através de um plano da Tim.Considerando que o mesmo passará a ser tarifado, gostaria de substituir minha assinatura para um plano concedido pela operadora de Internet Master.Como fazer? Não gostaria de perder as playlist e álbuns salvos.

Carolina Sales de meloPequeno dançarino

postado em Conta e pagamentos

pagamento

Fiz o pagamento do boleto e ainda não foi liberado os serviços

Ronner BandeiraPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Minha conta premium desativou

Bom dia!Paguei 3 meses a conta Premium, foi ativada e agora desativou, por qual motivo? Att

MtsFPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Deezer Premium da Tim não tem Loseless

Descobri que meu Deezer Premium, associado a minha conta da Tim, não permite reprodução e o download de músicas em FLAC / LoselessO bitrate deveria ser de 1411kbps mas apenas a versão “normal” de 320kbps funciona.Em contato com a Tim, a mesma informou que não tem nenhum bloqueio da parte dela pra impedir determinadas qualidades de reprodução, apontando ser um erro da Deezer.Fico no aguardo de uma solução.

Esmeraldino1972Pequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Conta

O dezzer free é de graça p sempre? Ou é só um período de teste e depois há cobrança ?

Katia MacielPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

Não consigo ativar deezer go

Antes minha oferta era beta, ontem migrei para Tim pré top 6.0 em que diz que está incluído o deezer go, mas quando entro no aplicativo só aparece free. Já desinstalei, reinstalei, apaguei os dados, fiz login de novo e nada. Quando vou em ativar e coloco o número, diz que já está ativada e é só fazer o login, mas nada.

tabayumiPequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Conta compartilhada

Quando eu compartilhar a conta família, a pessoa entra em algum link de convite? E pode logar em sua própria conta ou precisa usar meu email e senha?

edinaldojunior246Pequeno dançarino

perguntado em Conta e pagamentos

Conta

Contratei o pacote premium mas não tenho acesso aos benefícios! já tentei várias vezes e não consigo de forma alguma!!

Rayane ParreiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Conta e pagamentos

Vincular contas

Assinei o MELI+ e ativei a assinatura do deezer, mas minha conta no deezer não está premium. Fica um looping infinito “acessar mercado livre - acessar sua conta no deezer - ativar assinatura…”

Gisele GodoyPequeno dançarino

perguntado em TIM Music

deezer premiu tim, deezer family

Comecei a usar a deeezer a mais de 5 anos através do meu plano de celular com a operadora TIM. Mas nos últimos meses tive inumeros problemas, pois mesmo tendo esse beneficio incluso no plano ele desativava aleatoriamente em algum momento do mês, me colocando como free. Tentei contrarar a parte, abri 3 chamados tecnicos e abri também 2 chamados com a deezer e nada adiantou. A frequencia com que esse erro acontecia só aumentava. Após nada solucionar resolvi pedi pela TIM o cancelamento do meu premium atrelado ao plano e contratar o deezer family a parte com outras amigas. No inicio funcionou, mas agora voltei a receber mensagens que a deezer estava sendo ativada pela tim (mesmo com protocolo de cancelamento), e meu plano pelo deezer family fica aparecendo como teste. Alguém consegue me ajudar?

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