ROUND IV | SEMANA III
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Se você já mandou a palavra musica para o número 8000 e o seu número TIM já está liberado para um plano TIM Music, o próximo passo é fácil! Basta agora associar o número com a sua conta Deezer! Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM. http://dzr.fm/tim Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music. VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO! Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta? Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer. Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM
A sua conta TIM funcionava normalmente, mas do nada parou de funcionar? Dê uma olhada nesses casos abaixo e veja se responde à sua dúvida. O plano TIM não foi pago ou foi pago com atraso. Realmente pode ser que a sua conta TIM Music foi cancelada por causa disso. Nesse caso, se a conta já foi paga e a conta ainda não voltou, espere 24 horas e entre em contato com a TIM. Peça pra eles verificarem a sua conta e abrir um chamado técnico se for possível. O seu plano TIM Music não faz mais parte do seu pacote TIM. Quando isso acontece a TIM entra em contato com os usuário e explica o que deverá ser feito. Esse caso é fácil de ser verificado, basta entrar no site da TIM. Problema técnico. Normalmente a TIM e Deezer ficam imediatamente cientes de qualquer problema técnico que acontece. Esses casos são raros de acontecerem e a gente sempre atualiza o nosso site e a nossa comunidade com mais informações se acaso vier acontecer. Se você quiser que um dos nossos atendentes verifique o seu n
Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. 🙂 Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade. Se você for um usuário Android, veja o procedimento a ser feito aqui. Se for um usuário do iPhone, o procedimento pode ser encontrado aqui.
Não se convenceu? Sem problemas. Cancele sua assinatura a qualquer momento. Você pode continuar ouvindo através do nosso plano gratuito, se não se importar com alguns anúncios publicitários. Você ainda será capaz de ouvir o Flow e os mixes e manterá suas playlists intactas, caso volte a assinar no futuro.A forma de cancelamento depende de como foi realizada a sua assinatura Deezer: Pagamento via iTunesCaso pague sua assinatura via iTunes, você pode encontrar instruções sobre como gerenciar, atualizar ou cancelar sua assinatura aqui. Pagamento como parte de um pacote através do provedor de celularCaso pague como parte de um pacote de celular, entre em contato com seu provedor para mudar suas configurações de assinatura. Pagamento por cartão de crédito ou débitoCancelando através do aplicativo Deezer para AndroidFaça seu login no aplicativo Deezer* Toque em Minha música Toque em Configurações Toque em Gerenciar minha conta Toque em Gerenciar minha assinatura Toque em Cancelar a minha ass
Limite de conteúdo Adicionou uma favoritamas não a vê em Minhas músicas? Você pode ter atingido seu limite.A Deezer não impedirá que você adicione mais conteúdo, mesmo que tenha atingido o limite. Você simplesmente não será capaz de vê-lo ou acessá-lo. FavoritosAndroid: 10.000iOS: 10.000Aplicativo de desktop: 10.000Web: 10.000 Listas de reproduçãoAndroide: 2.000iOS: 2.000Aplicativo de desktop: 2.000Web: 2.000 Músicas por playlistAndroide: 2.000iOS: 2.000Aplicativo de desktop: 2.000Web: 2.000 ÁlbunsAndroid: 1.000iOS: 1.000Aplicativo de desktop: 2.000Web: 2.000 ArtistasAndroid: 1.000iOS: 1.000Aplicativo de desktop: 2.000Web: 2.000 PodcastsAndroid: 1.000iOS: 1.000Aplicativo de desktop: 2.000Web: 2.000 MixesAndroid: 1.000iOS: 1.000Aplicativo de desktop: 2.000Web: 2.000 Se você ainda estiver tendo problemas, pode ler o artigo de suporte completo aqui
Quer conhecer a Deezer? A Deezer oferece uma avaliação gratuita de 2 meses para permitir que você descubra nossas diferentes fórmulas (Premium, Family e Student), antes de se comprometer com uma assinatura. Atenção ⚠️Esta oferta é reservada aos utilizadores:que não se inscreveu em nenhuma outra oferta Deezer (incluindo assinatura)nunca ter beneficiado de uma oferta promocional Deezer (via Vente Privée ou SNCF, por exemplo)não recebeu um teste gratuitoEm resumo, as ofertas de teste não podem ser combinadas com nenhuma outra oferta e são válidas apenas uma vez por usuário. Observe que, para ativar sua oferta de avaliação, você precisará associar um método de pagamento à sua conta Deezer (PayPal, cartão de crédito/AMEX, RIB para débito direto)Isso implica que, se você não deseja continuar esta oferta ao final dos dois meses gratuitos, deve cancelar absolutamente a renovação automática antes do final da avaliação (máximo 48 horas antes da data de renovação).Você aceita explicitamente esta
Bom dia, minha conta premiun desativou
Tenho o plano do Tim deezer, mas está mostrando que a minha assinatura terminou
pago o Deezer pela minha conta Tim agora não sou mais Premium gostaria de saber o que aconteceu ??
Assinei um plano da Tim que me dá o Deezer Premium, porém não consigo ativar na minha conta. Quando Clico em ativar oferta, coloco meu número de telefone e aparece a msg (seu número já está ativo), e pede pra fazer o login no app da Deezer.Quando faço o login a conta continua free
Sou cliente Tim controle e meu deezer não ativa , pede para eu assinar planoMeu e-mail (removido por motivos de segurança) Telefone (removido por motivos de segurança)
Não estou conseguindo abrir a minha conta Tim no deezer pq quando coloco o meu número no login, diz que a minha conta já está ativa! Mas na realidade não está. O e-mail usado no cadastro do número a primeira vez eu perdi e nem sei mais qual era. Agora não consigo trocar meu e-mail no cadastro do meu número e nem trocar a senha pq o APP não me dá a opção de recuperação de senha ou e-mail do meu cadastro. Como faço pará recuperar e conseguir acessar a minha conta Tim novamente ??
Meu usuário no Deezer alterou o Status para Free, entrei em contato com a Tim para averiguar o que houve, já que possuo o Deezer premium em meu plano Tim Black A light 6.0.Fui informado que está tudo certo com meu plano na Tim, e que o status do Deezer aparece como benefício ativo, porém quando entro no app da Deezer e vou até “Dados de assinatura”, lá tenho a informação que meu plano “Deezer Premium Tim Black” com a Tim terminou. Tentei solução com quatro atendentes diferentes na Tim, nenhum deles conseguiu entender o que está acontecendo.
Sou cliente Tim, e no dia de hoje (14/01/2025), na qual foi feito o pagamento para a operadora, o aplicativo da dezeer não reconhece o mesmo, e apenas me dá acesso a conta free
Meu número já era vinculado com minha conta Deezer e email, porém após uma atualização e troca de plano, desvinculou e o meu login com número de telefone é uma conta distinta e meu login do email não está mais Premium. Como resolver?
Não consigo fazer login após ativar meu Tim no Deezer. O que posso fazer?
Eu assinava meli + do mercado livre e tinha o beneficio do deezer incluso porém esse mês eu não paguei o plano meli, porque não estava usando muito, porém ontem foi descontado 21 reais da minha conta do próprio deezer, eu acho isso errado porque eu não assinei nada no aplicativo do deezer achei que não pagando o plano, seria cancelado o deezer Premium, porque pagar o plano que é quase o mesmo preço eu tenho muitos outros benefícios
Bom dia , sou assinante Deezer desde 2013 e no último mês (Dez 2024) tive meu cartão de crédito furtado e consequentemente mudei a forma da minha assinatura para um cartao…. Qual não foi a minha surpresa quando recebi a cobrança com valor aumentado e specificando que era uma assinante nova. Achei muito desrespeitoso! Por fvr verifiquem o meu histórico e consertem o erro. Obrigada
Não estou recebendo o SMS para a ativação do plano com o playhub. Será que é possível realizarem algo parecido com o que aconteceu aqui:
Não consegui cancelar antes do período de teste grátis e fui cobrada sem estar usando quero reembolso
Bom dia, sou usuario Tim e Deezer a Anos..recentemente fui notificado que meu plano Tim ia aumentar o valor e ia ser descontinuado que eles mudariam automaticamente para outro plano,pelo valor que ja pago aderi ao Tim black premium,faz alguns dias, foi alterado, porém fiquei sem o Deezer o mesmo so fica como conta free..ja fiz o 8000sms ja diz o link,ja desconectei e reconectei do Deezer mas não funciona +..se nao resolverem farei uma.reclamacao no reclame aqui....pago 160 por mes.plano Black premium e nao consigo manter minha assinatura deezer..ja vi que tem varios relatos com.mesmo problema, aguardo solucao pra ontem..abracos
Eu paguei o Deezer Premium e não consta, e aí? como vai ser feito?
