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Respondido

Perda de acesso a conta pela DBNet

  • August 17, 2026
  • 1 resposta
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Prezados, boa tarde!

 

Venho aqui solicitar gentilmente auxílio, pq meu provedor de internet fornece deezer premium, e eu já tinha ativado há um tempo atrás, porém eu esqueci a conta que utilizava e quando tento reutilizar a ativação eu não consigo, pois o link diz que já foi ativado para o meu CPF. Já tentei fazer login no deezer com todos e-mails que tenho, mas todos eles estão como conta grátis, inclusive a conta que utiliza o e-mail no qual recebi o convite para ativação. Há algum caminho para eu recuperar minha conta, por gentileza?

 

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Melhor resposta por Rodrigo Menezes

Prezados, boa tarde!

 

Venho aqui solicitar gentilmente auxílio, pq meu provedor de internet fornece deezer premium, e eu já tinha ativado há um tempo atrás, porém eu esqueci a conta que utilizava e quando tento reutilizar a ativação eu não consigo, pois o link diz que já foi ativado para o meu CPF. Já tentei fazer login no deezer com todos e-mails que tenho, mas todos eles estão como conta grátis, inclusive a conta que utiliza o e-mail no qual recebi o convite para ativação. Há algum caminho para eu recuperar minha conta, por gentileza?

 

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Ola ​@João Victor Vidal entre em contato no privado com a ​@Leonídia.Deezer para que ela possa te ajudar. 

1 comentário

Rodrigo Menezes
Super User
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Prezados, boa tarde!

 

Venho aqui solicitar gentilmente auxílio, pq meu provedor de internet fornece deezer premium, e eu já tinha ativado há um tempo atrás, porém eu esqueci a conta que utilizava e quando tento reutilizar a ativação eu não consigo, pois o link diz que já foi ativado para o meu CPF. Já tentei fazer login no deezer com todos e-mails que tenho, mas todos eles estão como conta grátis, inclusive a conta que utiliza o e-mail no qual recebi o convite para ativação. Há algum caminho para eu recuperar minha conta, por gentileza?

 

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