Conta e pagamentos

Já recebi o código de ativação do banco Itaú cheguei ativar o modo premium e agora não consigo. Estou usando o modo free. No entanto entrei em contato com o banco e a oferta permanece válida pelo combinaqui. O que posso fazer?

Como eu mudo o idioma?

Recebi um e-mail oferecendo 1 mês grátis do Deezer. Fiz o cadastro e quando terminei chegou 2 notificações no meu cartão de crédito com 2 cobranças diferentes. Uma cobrança de 24,90 e outra de 32,90. Quero o cancelamento do Deezer e o estorno das 2 cobranças indevidas. Isso é propaganda enganosa, oferece Deezer grátis e depois cobra. 

oii então eu paguei o o plano de novo ne e a minhas playlist sumiu tipo apareceu e ai quando eu entrei nela e sai ele sumiu e nao to conseguindo recuperar ela pq nem aparece 

Tenho uma conta no ubook que me dá acesso ao deezer premium. Há uns três dias fui deslogado por algum motivo. Ativei a oferta novamente e até hoje espero um SMS com o link de ativação que nunca chega.Como faço pra resolver isso? 

Minha conta esta aparecendo que tem outra pessoa usando, porém pago o plano family. O que acontece?

Assinei o plano pra 7 dias grátis pra testar porém ele já cobrou no meu cartão 

Boa tarde,Foi cancelada minha assinatura premium,mas  tem uma cobrança no meu cartão de crédito.Eu fiz um plano  familiar, mas quem estava usando era eu e meu pai.Assinatura do meu pai está normal, mas a minha está insondável.Quero cancelar a cobrança e fazer um novo plano com outro cartão. Mas aproveitando as nossas assinaturas. 

Tenho assinatura pelo GooglePlay mas o aplicativo informa que não tenho Premium 

Essa *** não presta pra nada, desde domingo que eu tento conectar essa *** desse Deezer Now e esse **** não funciona, nem no atendimento pelo WhatsApp conseguem me ajudar. 

Eu tenho a conta do Deezer Premium paga e falta ainda 7 dias para o vencimento e mesmo assim o aplicativo está fechado como se tivesse no Deezer Free.

Acabei de contratar o Deezer Premium com 1 mês gratuito de teste, e acabei sendo cobrada antes do prazo. Gostaria de solicitar o estorno. 

Assinei o Deezer duo e não toca em 2 smartphones diferentes,porém é a mesma conta em dois celulares,como faço pra tocar nos dois em lugares diferentes?Ajuda aee deezer

Eu queria um reembolso do plano Duo, pois cancelei e queria saber se vocês conseguem me reembolsar de volta do valor de R$ 32,90 

Estou sendo cobrada com dois valores, um pelo plano que fiz, outro pelo plano que tinha com a Tim  mas o contrato foi cancelado e estão efetuando duas cobranças em minha fatura de crédito. Tenho apenas uma conta na Dezzer

O app efetuou o pagamento do plano premium na minha conta, mesmo após eu cancelar a minha assinatura! Eu já havia cancelado meu plano Premium Individual a quase um mês, e hoje, dia 20/09, eu recebo uma notificação do meu picpay, informando o pagamento realizado de R$24, 

Boa noite! Sou membro do Deezer Family do meu marido (id 1467613006). Fui acessar o app e observei que eu não estava mais vinculada; falei com ele que, ao acessar ficou surpreso ao observar que eu não constava como membro. Ele me enviou o convite novamente; cliquei para recuperar a conta e ainda não consta como Family a minha assinatura. Gostaria de uma solução, por gentileza 

Vou trocar o cartão e da erro como eu resolvo

Cancelei minha assinatura family sem querer e gostaria de reativá la, mas está dando uma mensagem de erro. Como devo proceder?

Estou tentando renovar a minha assinatura e não consigo. Dá erro o tempo todo.

Sou associado a um plano de internet da dtel e meu Premium parou de funcionar 

Gostaria de mudar meu email pois não tenho mais acesso ao email cadastrado e não tô conseguindo entrar em contato com o suporte deezer pelo chat