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Farley Henrique

perguntou isso

Boleto indisponível para o plano Family

No deezee premium não esta aparecendo a opção pra pagar no boleto

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Rafael.

Autor do tópico

Guia completo do plano Family

Bem-vindos ao plano Family! Aqui nesse tópico você irá encontrar todas as informações necessárias para usar a sua conta Family! :) Você pode...

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Rafael.

Autor do tópico

Alguém está usando a minha conta!

Se você reparou que alguma música ou playlists sumiram ou foram adicionadas na sua conta ou que o e-mail ou a sua senha mudaram, é provável...

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Alguém está usando a minha conta!

Se você reparou que alguma música ou playlists sumiram ou foram adicionadas na sua conta ou que o e-mail ou a sua senha mudaram, é provável que tenha alguém usando a sua conta. Não entre em pânico, os seus dados de pagamentos estão salvos e seguros sem risco de serem vistos! A Deezer nunca deixa gra...

Como cancelar a sua assinatura Deezer

Não se convenceu? Sem problemas. Cancele sua assinatura a qualquer momento. Você pode continuar ouvindo através do nosso plano gratuito, se não se importar com alguns anúncios publicitários. Você ainda será capaz de ouvir o Flow e os mixes e manterá suas playlists intactas, caso volte a assinar no f...

Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis

Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.

Guia completo do plano Family

Bem-vindos ao plano Family! Aqui nesse tópico você irá encontrar todas as informações necessárias para usar a sua conta Family! Você pode criar os perfis das pessoas que usarão a conta. Lembrando que se você assinou a conta Family pela sua conta, você será automaticamente o perfil master e não pr...

Mantendo sua conta Deezer segura

O que "Minha conta Deezer está comprometida" quer dizer? Quando isto acontece, é porque nossos sistemas de monitoramento detectaram atividade suspeita, que pode indicar que mais alguém conseguiu acesso não-autorizado à sua conta. Isto pode ocorrer por compartilhamento de informações pessoais online,...

Boleto indisponível para o plano Family

No deezee premium não esta aparecendo a opção pra pagar no boleto

Dispositivos conectados e mensagem Deezer Family

Nas minas configurações do Deezer informa que posso ter até 3 aparelhos conectados comigo, possuo apenas 1 conectado e quando essa outra pessoa ouve música fica aparecendo uma mensagem de trocar de plano pra mim, toda vez, que seria a propagando do Deezer Family, porém se tenho direito a 3 dispositi...

Conta Deezer

Olá Deezer. A Minha Conta teve problema de acesso. Já tentei fazer o login pelo número do celular com o código DDD e não consegui. Só obtive sucesso pelo site e através do email cadastrado. Gostaria de saber o motivo pelo qual esse problema está acontecendo e também qual o número está cadastrado até...

fiz minha assinatura premium com 3 meses grátis, mas me cobraram um dia antes de vencer

fiz minha assinatura premium com 3 meses gratis, mas me cobraram um dia antes de vencer e eu ja havia cancelado. Exijo meu estorno imediatamente se não vou ao procon e vou abrir um processo contra vocês. Por propaganda enganosa e cobrança indevida antes do vencimento

cobrança indevida na conta tim

Minha conta no freezer é free e todos os meses está vindo cobrando a assinatura Premium, já tentei cancelar mas a porcaria do aplicativo na está permitindo e ainda diz nele próprio q é a versão free mas a cobrança vem mesmo assim, pelo amor de Deus cancela essa merda!!!

Pedido de Reembolso

Fui cobrada após o período gratuito e minha conta não está premium. Quero reembolso do valor! E cancelar assinatura

Cobrança indevida

Contratei o deezer por 3 meses grátis, no quarto mês foi cobrado, mas quando fui cancelar o premium, tava mostrando q foi alterado para o grátis, daí hj foi cobrando novamente, sendo que tenho o plano grátis.Não consigo telefone e nem contato com ninguém.

Paguei e a conta continua gratuita

Acabei de assinar o Deezer Premium + porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório. O pagamento foi devidamente aprovado.

Cobrança Indeviva

Assinei o Deezer premium e me informaram que o preço cobrando seria R$16,90 porém me cobraram R$21,90. Quero entender o porque

Fiz plano Premium e está bloqueado

Fiz o plano Premium 16,90 por 3 meses e em 15 dias fizeram o bloqueio e tenho provas. Exijo o desbloqueio imediato.

pagamento por transferência

Quero saber como faz para conseguir fazer o pagamento via transferência bancária ou boleto?

conta utilizada

Olá, estou tentando assinar o Deezer st, mas quando coloco meu email fala q já está sendo utilizada.

Dúvida sobre pagamento

Boa noite.Antes de migrar para o plano Family, vi que tinha uma promoção do primeiro mês grátis, e foi cobrado. Fiz a migração no dia 16/09 e foi cobrado. Achei nesse mês de Outubro não viria a cobrança por ter um mês grátis, mas acabou de ser descontado no meu cartão. Poderia verificar por gentielz...

Reativação de conta

bom dia, gostaria de voltar com minha conta premium porem não tem a opção de 16,90 e o mesmo foi cancelado. reenviei a autorização para não cancelar a minha conta , agora não consigo voltar . so tem opção de conta família, como foço para resolver isso ?

paguei a conta e continua gratuita

Meu plano foi faturado pelo cartão mais não liberou o aplicativo.

o meu cartão cancelou minha compra

Boa tarde, O meu cartão de crédito cancelou a cobrança da minha assinatura. E eu estava pagando 12,90 por mês ao invés de 16,90 devido a uma proposta que me foi feita. Agora não acho onde posso ir, para continuar pagando 12,90. Agradeço

Não consigo conectar minha conta com o last.fm

Não consigo conectar minha conta last com o deezer

Duas contas ativadas

Boa tarde! por gentileza gostaria de excluir uma conta pois não tenho interesse em ter duas

Fui cobrado 16,90 por débito bancário porém nunca contratei serviço premium da Deezer

Fui cobrado 16,90 por débito bancário porém nunca contratei serviço premium da Deezer. Solicito reembolso.

pagamento

Como faço pra pagar o deezer em boleto?

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Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.

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