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Roadie
marinavrgsRoadie
mai. 19, 2026 11:11 da tarde UTC
Respondido

Premium não carrega

Fiz a assinatura anual do Premium. O plano está oferecendo um mês gratuito, então o pix automaticamente ficou com a data de agendamento para 19/06.

Quando entro na conta o Premium não está carregado.

Já desloguei, forcei parada do app, limpei cache etc. e nada faz o Premium funcionar.

    Leonídia.Deezer
    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    mai. 20, 2026 8:37 da manhã UTC

    Olá ​@marinavrgs ! Deixei uma mensagem privada pra você com mais detalhes.

    Dá uma olhadinha lá!

    Ver no tópico

    2 comentários

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.DeezerResposta
    Community Manager
    mai. 20, 2026 8:37 da manhã UTC

    Olá ​@marinavrgs ! Deixei uma mensagem privada pra você com mais detalhes.

    Dá uma olhadinha lá!

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    jun. 3, 2026 7:35 da manhã UTC

    Olá ​@marinavrgs! Muito obrigada por responder às minhas mensagens privadas.

    Fico muito feliz em saber que conseguiu acessar o Premium pelo cartão de crédito!

    Qualquer outra dúvida que surgir, é só me chamar.

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