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Revelação do My Deezer Year 2023

3 dias atrás

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Rafael.

Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...

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Pedro VecchiPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo acessar o my deezer year

Quando tento acessar o my deezer year no aplicativo, aparece a mensagem de que não tenho uma sessão iniciada, mesmo eu já estando logado. Segue print: Alguém pode me ajudar?

Sandrinho CardosoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Rádios q sumiram da grade

Boa noite, as rádios Melodia FM e FM O Dia saíram da grade? Pois escutava essas rádios todos os dias, inclusive escutei ambas ontem, hj já não encontrei mais elas para ouvir.

23 horas atrás

Markin Rock'sPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Funk BR (LIXO)

Por que ficam me recomendando funk na página inicial ??? Não adianta nem bloquear os “artistas” e essas pragas continuam aparecendo.

r7isbackzPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Dúvidas Sobre Playlist

Onde Vejo Quantas Tenho Na Minha Playlist?

NatosimaoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Ordem alfabética das músicas de uma playlist

Não está mais disponível ordem alfabética ou de artistas de uma playlist favorita. Nem o tempo total e número de músicas destas seleções. O que houve? Piorou muito.

Sarah NóbregaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Músicas sempre iniciando no mix da faixa e não consigo adicionar à lista de espera

Quando faço uma busca por uma faixa que quero ouvir e coloco para tocar, o app está sempre iniciando em Mix da faixa, o que me impede de adicionar outras músicas depois da que estou ouvindo, me obrigando a ouvir o que o app deseja ou a ficar voltando ao app para trocar as próximas musicas e adicionar vez a vez a próxima faixa que quero ouvir, não me incomoda as recomendações, mas me incomoda a incapacidade de escolher a próxima musica que quero ouvir e de fazer uma fila com todas elas, onde eu posso voltar sempre que desejar ou até deixar a lista no repeat.Alguém sabe como resolver isso? Estou fazendo algo errado?

gabriellima33Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

música travando

A música fica travando, o que fazer?

Genio DvoranenVc é nosso LOVER

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Deezer Premium com HIFI na TIM

Vi aqui que a deezer vai implementar o hifi no plano premium, mas isso também será implementado para quem tem o premium com a TIM?

fersartoriPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

TIM

A Tim ira cancelar o beneficio premium. Minha conta esta vinculada ao google. Minha conta se tornara free e continuarei com minhas playlists (tenho medo de perdê-las)?

AlancddsPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

mudei de número

Olá, eu usava o Deezer a muitos anos atrás, e eu vinculei minha conta Facebook e email. Porém eu deixei de usar por um tempo e agora estou voltando com outro número. Já assinei o plano com a Tim com Deezer Premium, mas tô com dificuldade de vincular a conta antiga com esse plano.

LeitãoPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Vincular conta deezer premium com Virtex Music

Sou assinante da provedora virtex e meu plano vem com Deezer Premium incluso. Como faço pra ativar e usar esse plano no Deezer?

douglas viniciusPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

mercado livre

Não tá funcionando segui os passos abriu o aplicativo e a conta tá a free ainda

ramoseduardo48Pequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

acesso ao deezer Premium via parceiro

Não consigo acessar meus benefícios do deezer Premium mesmo sendo assinante do meli +

danielgomes911Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não tem algumas músicas que amo!

Olá, bom dia. Quando vocês vão adicionar a trilha sonora do anime Death Note? Com as músicas originais como Zetsubou Billy e The World?

Braga MariaPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

Nao consigo acesso ao app

Bom dia, então, sou cliente Deezer faz algum tempo, usava o app pago e tudo bem, aí migrei para a tim e passou a ser grátis, porém agora saí da Tim e quero pagar novamente pelo app, mas não consigo, aparece um tal msg e nunca passa dali, não consigo ouvir as músicas que quero, aparece uma msg como algo de menor, tipo isso… ajuda por favor

Eric ThorPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

app versão 8.0.0.18

O app em sua versão 8.0.0.18 nao está funcionando e não adianta reiniciar, reinstalar, limpar cachê e etc. O que fazer? Suporte poderia dar algum auxílio por gentileza?

Maria Luiza OliveiraPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

cobrança indevida

Está sendo feito um débito em conta no valor de 22,90 do deezer completamente indevido, pois nunca realizei a assinatura! Apenas coloquei em débito meu plano da Tim, gostaria que retirassem esta cobrança porque não foi algo que contratei e muito menos tenho interesse de utilizar.

bielHyzPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

assinei o Premium e fiz download de algumas músicas, porém quando vou ouvir as músicas aparece q não estou conectado a internet

Assinei o Premium, e adicionei e fiz download de uns álbuns, e depois adicionei nos meus favoritos, porém quando vou ouvir eles sem internet, aparece q não estou conectado a internet! Aparece certinho o símbolo de download verde, e não entendo o motivo de não conseguir ouvir, pq baixei a música, e está ocupado gb do meu cll, e nn consigo ouvir

felipemeloPequeno dançarino

postado em Pergunte qualquer coisa

cobrança indevida

Ganhei 1 ano de plano deezer grátis pelo meli+ do mercado livre, e houve ontem uma cobrança indevida em minha conta no valor de R$ 16,00

Italo LimaMaterial Girl

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Problema para alterar capas de playlists

Olá! Gostaria de saber se mais alguém está com o mesmo problema que eu. Estou tendo dificuldades para alterar as fotos das capas das minhas paylists. Ou melhor, não estou conseguindo colocar foto nenhuma. Por mais que eu tente e limpe o cachê, e reeinstale o app e tende inserir várias vezes a mesma imagem, sempre volta ao mesmo problema. Como resolver??? Antes isso não acontecia. É algum problema de versão de atualização? Pois o app está atualizado

Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto

perguntado em Pergunte qualquer coisa

suporte

Como posso relatar um problema técnico com o Deezer?

Murilo Souza CruzPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

O álbum "Lóki?", de Arnaldo Baptista está indisponível. O que aconteceu?

Gosto muito desse álbum e tinha ele nos meus downloads, mas notei que as músicas dele não vinham mais tocando há um bom tempo. Fui procurar ele nos download e não achei, então fui até os álbuns marcados como gostei e lá estava ele. Ao entrar, nenhuma música toca quando clico, e o álbum também não aparece na discografia do artista. O que aconteceu? Como escuta-lo?

IurePequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

deezer não oferece retrospectiva mensal?

existe alguma forma de ver as músicas que mais ouvi no mes/semana? não consegui achar nem um lugar no app que mostre estatísticas.

Music888Pequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

Cobranças indevidas

Ola, alguns meses fiz uma assinatura pelo mercado livre o qual me prometeu 12 meses de assitaura premium gratis, mas nao ativou nada E ainda por cima ja fez duas cobrancas de 18,00 na minha conta do mercado pago. Ou seja, nao ativou os doze meses, fez duas cobranças , e mesmo assim nao ativa! Podem me ajudar ?

Glória Garcia LimaPequeno dançarino

perguntado em Pergunte qualquer coisa

problema com o pagamento

Estou tentando cadastrar outro cartão para realizar o pagamento mas não consigo. O do Banco do Brasil e da Caixa (função débito) nem permite que eu finalize o cadastro. Já o do Nubank (também débito) eu consigo finalizar e diz que foi atualizado na hora mas depois vocês tentam cobrar no cartão antigo e quando abro o app de novo não foi atualizado. Me ajudem por favor!!

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