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Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

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Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
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729 Tópicos
Thamyris Cunha
Material Girl
Thamyris CunhaMaterial Girl
perguntado em Pergunte qualquer coisa
VIP

Vim aqui pedir um Vipzinho para o show da minha diva Lady Gaga! Poderia me arrumar ? Sou muito fã meus amores!

596
Kevincaldeira
Star Boy
G
Pequeno dançarino
Gesiel rodrigues SantanaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
cobrança Indevida

Bom dia! Fiz o cancelamento da minha assinatura Deeezer, pelo melli e pelo próprio aplicativo, porem ainda estou recebendo cobrança no cartão, 03/03 = 24,90 03/04 = 24,90 Peço por gentileza resolverem essa situação, não tenho mais conta no Deezer!

202
C
Pequeno dançarino
R
Pequeno dançarino
Ronaldo SpadelPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não consigo acessar a conta premium pelo provedor de internet

Recebi o link para clicar e ir para a página de liberação. A página pede para digitar o número do meu telefone e clicar em enviar sms. Quando clico, aparece a mensagem dizendo que meu número não está associado a nenhuma conta. Eu já entrei outras vezes em anos anteriores. Agora não sei o que deu errado.

41
Fabio.Deezer
Community Manager
G
Pequeno dançarino
gerlanguitarPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
não consigo logar pela assinatura do Melli

Não consigo logar pela assinatura do Melli, até então estava funcionando,troquei de aparelho e com os mesmos usuário e senha só aparece a versão Free,a Premium não autêntica. Só a versão Free.

308
douglas.alves
Star Boy
A
Pequeno dançarino
Andreia FerreiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
cancelar assinatura

Estou tentando cancelar minha assinatura mas não estou conseguindo, a página não atualiza. O que devo fazer?????

117610
Fabio.Deezer
Community Manager
J
Pequeno dançarino
Jaciara_angeloPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
nao consigo acessar o primeum

Como acessar o pelo tim? Entro diz que tá ativo na hora de fazer o logim nao vai pra lugar algum. Como faço?

799
Fabio.Deezer
Community Manager
W
Pequeno dançarino
Winicius SantosPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
deezer desconectando sozinho

Bom dia Deezer Estou com problema recorrente que não resolve de jeito nenhum, o deezer fica se desconectado sozinha percebi também que quando abre algum outro aplicativo ele cai parece que fica em conflito com outro app caso não resolva meu problema que persiste a muito tempo vou pra concorrente de vocês porque assim não dá eu pago pra deezer por algo que não funciona direito

61
Fabio.Deezer
Community Manager
J
Pequeno dançarino
Jeniffer GutterresPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Parceria tim - deezer premium

Olá, Tenho uma parceria da TIM que me possibilita o acesso ao Deezer premium, porém eu nunca consegui ativar o meu Deezer premium. Meu app da Deezer só toca metade de uma música e pausa o aplicativo, o que me deixa bem chateada e com vontade de abrir outro aplicativo só de pirraça. Alguém poderia me dar um suporte para ativar minha conta? Já tentei através do link do app da Deezer e já tentei diretamente com a TIM mas não obteve sucesso. Também já acionei o chat da Deezer mas sem sucesso. Não consigo usar o aplicativo da Deezer. Não obtive retorno para desinstalar meu celular. Anexo está a imagem do meu aplicativo dizendo que tenho acesso ao Deezer premium.

202
Fabio.Deezer
Community Manager
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
Alyne NascimentoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Plano Globo play

Estou pagando 17,90 mensais na assinatura Deezer junto com o Globo play e não estou tendo acesso ao Deezer. Quero saber o que está acontecendo

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Fabio.Deezer
Community Manager
P
Pequeno dançarino
prof.minhoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
como resolver isso

Bug https://www.instagram.com/reel/DIqFLhpgEb_/?igsh=MWFyZmkxd3YwYzk4eA==

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ThiagoLima
Super User
F
Pequeno dançarino
Felipe DecolPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
promo Ben Harper

Não consigo saber onde e quando serão divulgados os ganhadores da promoção para o show do Ben Harper e do Donavon no Brasil

575
N
Pequeno dançarino
Thamyris Cunha
Material Girl
Thamyris CunhaMaterial Girl
postado em Pergunte qualquer coisa
Todo mundo no Rio com a Gaga

Oiiiiii!! Quem daqui vai pro Gagacabana e de onde vocês vão? Tô ANSIOSISSIMMMAAAAA!!!!😎

224
Thamyris Cunha
Material Girl
R
Pequeno dançarino
Rhaysa FerrazPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
erro nao carrega

O que está acontecendo com o Deezer? Só fica dando erro nas músicas. Não carrega as músicas, fica dando TENTAR NOVAMENTE.

101
ThiagoLima
Super User
R
Pequeno dançarino
ruicesarsoPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
vinculo meli +

Gostaria de desvincular uma conta e vincular outra.

81
ThiagoLima
Super User
R
Pequeno dançarino
RagnarokPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
ASSINATURA

Eu teria um mês de teste grátis e quando coloquei o meu cartão já foi cobrado no mesmo dia e não no mês depois .

93
ThiagoLima
Super User
J
Bora, bora pequeno gafanhoto
JOSE CARLOS FIGUEIREDOBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
estorno

fiz a assinatura pelo mercado pago e fui cobrado 2 vezes. Gostaria que fosse feito o estorno do pagamento com o cartão de final 3038. Obrigado .

91
douglas.alves
Star Boy
A
Pequeno dançarino
Allyf FerreiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Maior Ouvinte

Já saiu quem foi o maior ouvinte que irá ganhar o Vip pra Gaga no Rio?

173
Kevincaldeira
Star Boy
S
Pequeno dançarino
Samara SamyPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Apagar meu email

Oi, bom dia. O e-mail que consta no Deezer eu não tenho mais acesso

61
douglas.alves
Star Boy
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Como posso entrar em contato com o suporte Deezer?

Título autoexplicativo

10052
I
Pequeno dançarino
D
Pequeno dançarino
diegodahora.turismoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
meli Mais

Minha conta não.esta associando Meli+ no Deezer

111
douglas.alves
Star Boy
J
Pequeno dançarino
jojo.Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Mudar de e-mail.

Gostaria de mudar o e-mail da conta Deezer pois não chega mais e-mails no e-mail cadastrado na conta.

31
Fabio.Deezer
Community Manager
M
Pequeno dançarino
MaileTrindadePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
não consigo logar no app pela tim pois meu contato está associado a outro email

Meu contato está correto mas o email é de alguém que não conheço e por isso não consigo criar conta premium

121
douglas.alves
Star Boy
R
Pequeno dançarino
Rafael MottoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Conta Premium nao funciona

Sou TIM Beta e tenho o plano Deezer Premium incluso, porém desde o dia 13/07 não consigo acessar, o app Deezer pede para eu assinar uma modalidade para ter acesso aos conteúdos completos. Poderia me ajudar ?

504
E
Pequeno dançarino
R
Pequeno dançarino
rix3sanPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
trava toda hora,perde a playlist gerada e perde o ponto da execução(aonde a música estava ao travar)

quando entro no favoritos e escolho a bola roxa com as 2setinhas no canto superior direito, ele gera1 playlist superinteressante, só q ao usar qualquer outro app,(tenho 12+8 d RAM) ela trava a execução e quando vou v, a playlist gerada se perdeu... acontece o mesmo. quando estou ouvindo a playlist "mais queridas",flow, ou qualquer outra lista... porém a ordem da lista não se perde, ela volta ao início da música(o q é bem desagradável com músicas d+ d 10minutos, quando eu percebo q passei 1hora tentando sem sucesso ouvir 1 música d 15 minutos)... fora isso, fica minha crítica q na hora d criar a conta na comunidade a seção d gênero é muito pobre, o q houve com o jazz, o rockabilly, acid jazz, soul, blues, música mineira e outros tantos menos comerciais e mais ricos? Aí está meu gênero favorito: jazz... e este app tem sérios problemas d repertório...como assim não tem a discografia completa do Toninho Horta?do falecido Nico Assunção?como não tem o disco q o Rique Pantoja gravou em 87 com

191
douglas.alves
Star Boy
V
Pequeno dançarino
VeigalexPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Remover uma musica da playlist enquanto ela toca, sem estar na playlist?

E possível remover uma música da playlist enquato ela esta tocando, sem eu estar na playlist? Estando na playlist a opção esta lá, porém se esta no modo aleatório é inviável ficar indo até a musica. Imagine uma playlist com mais de 1000 musicas.

142
V
Pequeno dançarino

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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