include
Skip to main content

Pergunte qualquer coisa

Precisa saber como seu aplicativo funciona ou ouvir sua música? Pergunte aqui

  • 685 Tópicos
  • 1,489 Respostas
Rafael.
Classificação
Rafael.
Autor do tópico

Perguntas Mais Frequentes - veja a resposta da sua dúvida aqui!

Às vezes a vida está uma C-O-R-R-E-R-I-A e tudo o que precisamos é de um resumão!Aqui estão as dúvidas e respostas mais comuns na nossa comu...
  • 0
  • 74
685 Tópicos
S
Pequeno dançarino
SkyPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
como ser parceiro deezer?

Sou provedor de Internet e gostaria de ofertar deezer ao meus clientes, como funciona?

417
ThiagoLima
Super User
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
Pela Arte MusicBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Erro de equipe editorial

Olá, Estava criando um pitching para uma faixa a ser lançada em 04/04/2024 mas apareceu o seguinte erro: “Erro de equipe editorial O pitch deste lançamento já foi atribuído a esta equipe editorial. Selecione outra.” O que isso significa exatamente? *O pitching foi feito por outra equipe (do artista ou a distribuidora e selecionaram a(s) mesma(s) equipes editoriais; OU *Já existe outro pitching criado para outra faixa para a(s) mesma(s) equipes editoriais. Caso seja a primeira hipótese, podemos checar o pitching feito por outros ou apenas confirmando com a própria equipe? Fico no aguardo de um esclarecimento! Obrigado.

40
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
C
Pequeno dançarino
Cassiana EscovedoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Não Consigo acessar a conta Deezer Premium ML

Não consigo acessar minha conta Deezer Premium Mercado Livre Meli . Sempre aparece para eu fazer um plano . Usei durante uns meses , mas parei de usar , porque não consigo mais . Queria ajuda para resolver o problema . Obrigada

201
ThiagoLima
Super User
N
Material Girl
Nicolas Cage fernandesMaterial Girl
postado em Pergunte qualquer coisa
Alexa funciona Deezer no fire stick, mas qdo passou 40 minutos, o fire stick diz: ocorreu um erro. tente novamente mais tarde. o que fazer agorra!

boa noite, meu fire stick e o Deezer esta funcionando normalmente, ate que, qdo si passaram 40 min, ele diz: ocorreu um erro. tente novamente mais tarde. o que fazer agorra!

112
N
Material Girl
J
Pequeno dançarino
JoannytaysePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Ajuda!

Não consigo acessar o deezer Premium com o meli+

717
M
Pequeno dançarino
B
Bora, bora pequeno gafanhoto
BrunodelimoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Compartilhamento no story do Instagram - Layout

Seria ótimo uma atualização visual no aplicativo em geral, ele é feio parece aqueles sistemas do governo. Em relação ao compartilhamento no instagram story, aquele gif que aparece com aquela seta é muito feio e isso faz com quem eu não queira compartilhar pelo Deezer, quando eu quero compartilhar eu abro o Spotify e compartilho por lá. Deveriam melhorar isso, ouvir os cliente e remover aquele gif. Deixar mais minimalista e colocar a opção de colocar pequenos videos igual o Spotify.

373
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
R
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ricardo KernerBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Pra te lembrar interpretada por Caetano Veloso

Porque não consigo encontrar aqui?..gostaria de adicioná-la a meus favoritos...linda de mais e ainda na voz dele ficou top...

72
R
Bora, bora pequeno gafanhoto
T
Pequeno dançarino
Thiago.Silva27Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Problemas com o aplicativo.

Após atualização a pasta das "mais queridas" voltou a ter a opção de ordenar por artista, mas não voltou como antes que era ordenado por artista e seus respectivos álbuns, mas agora está artista e a ordem alfabética por nome de música, com os álbuns misturados. Por favor, voltem como era antes, artista, álbum e música. E o aplicativo, já faz algumas semanas, está muito pesado para carregar, trava, se tiver tocando uma música, fica igual cd arranhado, demora de 30 a 40 segundos para ele conseguir tocar outra música escolhida.

479
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
G
Bora, bora pequeno gafanhoto
Gustavo.AlvesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Itau Deezer Premium

Olá! Fiz a Ativação do Deezer Premium vinculando minha conta do Itaú. Tenho acesso a todas as funcionalidades, porém não consigo acessar a qualidade de áudio Deezer HiFi nas cofigurações, mesmo pelo Desktop. O plano do Itaú não tem acesso a essa funcionalidade, ou se trata de algum outro problema ?

241
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
J
Pequeno dançarino
JackSilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
letras indisponiveis

Oie, As letras das músicas no meu Aplicativo não estão pegando, em nenhum tipo de categoria, uso o Deezer Premium. (Mesmo estando on-line, e músicas que antes apareciam as letras). como devo proceder?

61
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
V
Pequeno dançarino
VozdetrovaoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Música interrompida por falta de sinal de internet.

Há como o player voltar a tocar a música automaticamente depois de ter parado por falta de sinal da operadora? Obrigado!

61
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
N
Pequeno dançarino
Nilo Veloso MagalhãesPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
dezzer family excluiu meus dependentes e nao aparece a opacao para adicionar

ESTÁ É A 5ª VEZ CONSECUTIVA QUE FAÇO APELO SOBRE O MESMO OCORRIDO Há alguns meses vem ocorrendo continuamente a exclusão dos meus membros da minha conta familiar, além da opção de adicionar membros sair das minhas opções no App (nem adicionar novamente eu consigo). Já esta ficando constrangedor de minha parte ficar recebendo ligações dos mesmos perguntando do porquê de eu estar os excluindo. Está é a 5ª comunicação que faço sobre o mesmo problema e ainda não tomaram uma providência quanto esta falha. Solicito pela última vez que corrijam este erro para que maiores constrangimentos e prejuízos não venham a ocorrer. Não terei outra opção em caso de nova queda das contas senão abandonar a plataforma e voltar para a SPOTFY. respeitosamente e com muita lealdade a vcs, estou bastante descontente com os serviços.

805
J
Star Boy
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
Pela Arte MusicBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Dúvidas sobre pitching

Olá, Gostaria de tirar duas dúvidas sobre pitching na Plataforma Deezer for Creators: * Seria é possível fazer um pitching para um lançamento que já ocorreu? Digo isso pois simulei um novo pitching em 05/02/2025 e apareceu no calendário disponível para selecionar até a data de 22/01/25, no caso seria um pitching retroativo ou como algumas distribuidoras chamam, repitching... Print: * E quanto às classificações de cada pitching: "Alta prioridade", por exemplo, existe um limite que o selo possa aplicar essa classificação, caso tenha vários lançamentos ao mês, tem alguma regra para isso? Gostaria de entender melhor, visto que não temos muita informação sobre em https://creatorsupport.deezer.com/hc/pt-br/articles/14963453830045-Ferramenta-de-pitch Fico no aguardo de uma resposta ou conversa. Obrigado.

224
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
D
Pequeno dançarino
Diogo DelgadoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Show Super Fã

Recebi uma mensagem via WhatsApp do número +55 11 98547-4153 dizendo que ganhei ingressos para o show do Criolo no Carnamango. Queria saber se procede.

412
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
1
Pequeno dançarino
1uc4s_m4theusPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Parceria com o Deezer

O RecomendeMe tem um banco de dados orgânico de recomendações reais, feitas por pessoas que realmente curtem aquele conteúdo. Imagine se a Deezer pudesse: ✅ Criar playlists personalizadas baseadas no que as pessoas estão recomendando em tempo real.✅ Mapear tendências musicais antes dos algoritmos detectarem.✅ Oferecer uma experiência mais humana e autêntica, misturando inteligência artificial com recomendações manuais.✅ Gerar insights sobre o que os ouvintes realmente gostam, auxiliando curadores e editores da plataforma. A ideia seria integrar as recomendações do RecomendeMe ao ecossistema da Deezer, ajudando a oferecer sugestões ainda mais precisas e personalizadas para os usuários. 🎯 O que vocês acham? Gostariam de ver uma parceria entre o RecomendeMe e a Deezer? Vamos trocar ideias! 🚀🎶

111
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
M
Pequeno dançarino
Matheus VellosoPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Ordenação das músicas

Olá, eu percebi que a ordenação padrão da minha playlist de favoritas mudou, antes a ordem era da música mais antiga para a música mais nova, a primeira faixa era a música mais antiga e aí eu ia descendo até a mais nova porém agora a música mais nova está no topo, não gosto dessa ordenação, sendo que já existe a opção de ordenação por 'adicionadas recentemente' e a 'padrão' e agora ambas opções são a mesma coisa, eu sei que possui a opção de ordenar manualmente mas eu possuo + de 700 músicas, seria muito trabalhoso fazer isso manualmente, Deezer, por favor, volte com a ordenação padrão da música mais antiga para a mais nova, o que aconteceu?

798
Bruno_Deezer
Star Boy
V
Pequeno dançarino
Vladia.CostaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
NAO ENCONTRO YOU AND I

alguem sabe onde encontro a musica YOU AND I (SCORPIONS) nao tem… a discografia da banda onde contém essa musica nao ta no deezer

303
Bruno_Deezer
Star Boy
B
Pequeno dançarino
BrenosilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Bug de foto

Não consigo pegar a foto do meus arquivos para bota na foto de album, ele bug e sair, ja tentei várias coisas como reiniciar, limpa cache, min ajude preciso organizar minha música tenho toque.

142
Gilmar Rojas Dias
Super User
L
Material Girl
lcesarMaterial Girl
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Email mensal de quantidade de horas ouvidas

Olá, Não estou mais recebendo aquele email mensal das músicas mais ouvidas, quantidades de horas ouvidas etc. Parou de ser enviado esse email? Valeu

616
Bruno_Deezer
Star Boy
D
Pequeno dançarino
deshisPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Pesquisa por gravadoras

É possível, de alguma forma, organizar os resultados da busca por gravadoras?

194
D
Pequeno dançarino
K
Pequeno dançarino
Kauany RiviPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Quero atualizar a minha foto

Não estou conseguindo atualizar a minha foto

183
Gilmar Rojas Dias
Super User
S
Pequeno dançarino
SaraivaLucaaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Artistas/músicas favoritadas que não reconheço

Ao logar na minha conta percebi vários artistas e músicas que estão nos meus favoritos que eu não conheço e de gêneros que eu sequer escuto. Definitivamente não favoritei eles. A pergunta é: o que aconteceu e há algum jeito de excluir todos eles de uma vez? De um por um vai ser bem complicado.

164
Bruno_Deezer
Star Boy
E
Pequeno dançarino
EcoutinhofrPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
cobraça

Meu plano com a deezer é pelo meli + e a deezer está cobrando um valor a parte, não entendi

51
Leonídia.Deezer
Alien Superstar
Criszita
Pequeno dançarino
CriszitaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
MELI+

Minha assinatura Meli+ está ativa mas não consegui ativar o Deezer Premium!!

261
ThiagoLima
Super User
W
Bora, bora pequeno gafanhoto
Weder ChavesBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Tela de letras não exibe automaticamente na transição entre músicas

Costumo ouvir músicas com letras na tela durante o banho (meu momento de karaokê!), e antes a transição entre as músicas ocorria de forma contínua, mantendo a letra visível automaticamente ao iniciar cada nova faixa. Porém, nos últimos dias, percebi que preciso ativar a letra manualmente a cada nova música, o que não acontecia antes. Já tentei desinstalar e reinstalar o aplicativo, mas o problema persiste. Poderiam me ajudar a resolver isso?

9211
Italo Lima
Star Boy

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

Leaderboard

Termos e condições de uso do site da deezer community