Resolução de problemas e dicas

Ja fiz todos os procedimentos e meu Deezer não toca minhas músicas a um dia! Preciso de uma resolução e rápido!

Eu gostaria de desvincular o Deezer do tiktok, pelo tiktok, aparece para desvincular, mas aperto em vincular para conectar na conta certa do Deezer e ele conecta automaticamente a conta errada, não sei como mudar isso.

Estou com um problema na minha aplicação Deezer no Iphone 13.Os meus MP3 estão sem imagem. Só acontece no Iphone, na versão web está tudo correto.Já apaguei e voltei a instalar a aplicação mas o problema mantem se.Podem ajudar me?

A tela de Busca não conclui o carregamento como se estivesse sem conexão com a internet. Já exclui cachê/cookies do aparelho (do app não está funcionando também), reinstalei o app e até mesmo apaguei todo histórico de músicas off e mesmo assim não funciona.Estou com a última versão do app em meu celular IOS: 11.12.1 (11.12.1.1)

A algum tempo a skill do deezer na Amazon Alexa não está encontrando as músicas que eu solicito. Ela fala "não encontrei 'tal música' no deezer". Quando solicito a reprodução do "flow" ela tampouco encontra.  É muito frustrante, até semanas atrás estava funcionando normalmente. É uma função extremamente importante para experiência do ouvinte. Caso não seja resolvido cogito seriamente em trocar para um provedor que funcione melhor nos dispositivos Echo dot. Alguma solução prática da parte do ouvinte? É sistêmico? Necessita de atualização? Desde já agradeço! 

Quando conecta meu deezer na Alexa não vai para o Premium e fica com muita propaganda.Alguém mais é assim?

Há mais de mês que esse problema persiste no S24 Ultra instalado versão Beta. 

Estou começando a utilizar o app do deezer desktop atualmente, e estou sentindo falta da funcionalidade dos atalhos para conseguir dar play e passar as músicas sem precisar abrir a aba do app: eu costumo dividir as minhas guias abertas em áreas de trabalho diferentes, e ter q voltar no deezer só para dar play é meio chato sendo q com outras plataformas eu conseguia fazer isso apenas com as teclas f4, f5 e f6 que são nativas para áudio no meu computador.Gostaria de saber se há uma maneira de fazer essa personalização, nem que seja pelo sistema operacional. 

Uso o deezer online e todas as minhas playlists tiveram suas músicas trocadas completamente de ordem. Nenhuma delas é colaborativa, e minha conta apenas está ativa e logada em meu próprio dispositivo. Porém, ao clicar para modificar qualquer playlist dentro da função de editar a playlist aparece da forma correta, sem as músicas  fora de ordem. Independentemente de qualquer modificação que eu faça na playlist, fora da opção de editar é uma playlist completamente embaralhada e diferente. O que pode ser e qual a solução?

Eu quero passar uma música específica para a Alexa tocar, e assim como outras plataformas de streaming eu deveria conseguir transmitir a música pelo próprio aplicativo do deezer para a Alexa, mas eu não consigo por que o botão não aparece de jeito nenhum 

Tenho tido um problema com a reprodução das minhas playlists. Faz alguns meses ou até anos que estou com esse problema. Ele consiste em quando estou ouvindo minhas playlists, ela toca entre 2 a 3 músicas e logo após ela para de tocar. Entra um anúncio e a tela fica cinza, o que atrapalha muito a experiência. Verifiquei DIVERSAS maneiras e o problema persiste....

diferente de outras reclamações aqui, a minha é diferente. sempre que eu tento editar a minha playlist, ela fica branca e não funciona se eu for muito pra baixo, mais ou menos umas 100 musicas. se eu tentsr subir de novo, nada acontece. é como se todas as musicas fossem apagadas da playlist, mas se eu clicar salvar nao acontece nada. isso nao acontece com outras playlists com menos musicas. tambem tentei editar em outro celular, e a mesma coisa aconteceu. por sinal, a playlist tem 319 musicas 

 Sempre que eu tento editar a minha playlist, ela fica branca e não funciona se eu for muito pra baixo. Se eu tentar subir de novo, nada acontece. é como se todas as musicas fossem apagadas da playlist, mas se eu clicar salvar não acontece nada.  Já reinstalei o app e nada muda. A playlist tem em torno de 260 músicas . 

Já faz um tempo que tenho tido problemas ao carregar minhas músicas que estão na mais queridas. Tenho aproximadamente 4000 músicas listadas nas maias queridas e tenho tido problema constante para carregar esta lista. Até mesmo com as músicas baixadas. 

Tem várias músicas na plataforma com diferentes gêneros que não estão rodando normalmente a música está bugado o áudio 

Sou assinante ativo do Deezer e gostaria de expressar minha insatisfação com a falta de suporte do aplicativo nos consoles de videogame, especificamente no Xbox One, PlayStation 4 e PlayStation 3.​Utilizo meu Xbox One como central de entretenimento principal em uma tela de alta qualidade, onde a fidelidade visual e sonora é prioridade. É frustrante que serviços como YouTube e Netflix funcionem perfeitamente com

O aplicativo está com muito bug no iPhone 17.Também está com bug no CarPlay. 

meu deezer Premium do nada parou de funcionar, sendo que sou assinante de um plano da Tim que inclui essa função, gostaria que resolvessem meu problema

Clico no play e não vai, já desinstalei e nada. Abre tudo normal, mas o play não faz a música rodar, troco de faixa e playlist normal. Só quero ouvir pelo PC no programa :’(

Depois de uns 4 anos, habilitaram ontem (27/02/2026) novamente a seleção de músicas de uma playlist (não só tocar ela inteira) no Android Auto.Isso evitava de ter que abrir o celular pra selecionar uma música em uma playlist, mas já sumiu essa função hoje, de novo.Alguém sabe como habilitar? 

meu dezeer  nao funciona e fica parando uso apenas 1 um celular mesmo  aguardo posição para que e não cancele