Resolução de problemas e dicas

Meu Deezer fica pulando para a próxima música sem concluir a música que está tocando, na maioria das vezes a música toca apenas por 10 a 15 segundos.

meu aplicativo deezer na minha tv já não abre há meses, diz que foi atualizado em 2017 e não tem mais atualizações, ja desinstalei, reiniciei a tv, ja fiz de tudo, e não consigo abrir mais

Olá, Bom DiaQueria relatar que uso o deezer no computador (Windows 11) e no smartphone, to me deparando com problema de sincronização, por exemplo eu adiciono algumas músicas na minha playlist pelo computador ai vou pra academia e abro a playlist as músicas não estão lá, eu tenho que deslogar e logar novamente para que apareça, não é algo que incomoda muito mas para quem tem que escrever a senha toda vez é complicado. Reforçando uso o app para Windows 11 (da loja) e fiz o teste pelo app baixado diretamente no site, o modo página da web não fiz esse teste.

Meu aplicativo da Deezer simplesmente para de tocar músicas em segundo plano, YT music, Spotify ou outros eu não tenho esse problema. Eu já fiz TUDO possível, limpei o YT, perguntei pra IA, reiniciei, desinstalei, forcei parada, limpei armazenamento, parei de otimizar ele, reiniciei o celular, desinstalei de novo e nada! Meu celular é um motog35 5g.

Estou enfrentando o seguinte problema com o Deezer no navegador.  Consegui reproduzir no Firefox, no Chrome e no Edge, tudo no Windows.  Entrei em contato com o suporte e o robozinho insiste em responder que é problema de cookies.  Quem mais consegue reproduzir isso?- Entro no site do Deezer- Vou na página "meus mp3":  os nomes dos artistas aparecem em todas as faixas- Vou na página de uma playlist que tenha um dos meus mp3: o nome do artista não aparece na faixa- Volto na página "meus mp3":  o nome do artista não aparece mais na faixa que está na playlist visualizada.- Recarrego a página usando F5:  o nome do artista volta a aparecer na página meus mp3. 

Eu utilizo o app para Android e quero fazer uma Captura de Tela Expandida, mas sempre que efetuo a captura aparece o Pop-up "Compartilhe está Captura de Tela e o Link em:", o que bloqueia o processo de expansão da captura.Como faço para desativar essa função para que possa efetuar a captura que desejo?

Meu App foi atualizado agora em dezembro/2025 e parou de reproduzir músicas.Todas as músicas, sejam gravadas, playlist, flow aparecem normalmente e ficam aptas para serem iniciadas. Porém, quando início a reprodução ouço apenas a primeira nota e a música para de tocar.  Alguém mais com este problema?

Há uns dias, tenho percebido que as músicas reproduzidas no Deezer não estão sendo contadas para o meu perfil do Last.FM. Esse problema já aconteceu comigo anteriormente, mas não me lembro como fiz pra resolver. Procurei aqui nesse fórum mesmo algumas soluções, como habilitar a associação pelo computador no site do Deezer, mas o problema persiste.

Mensagem no equalizador:Este aplicativo possui bug reconhecido de não reportar sessão de áudio propriamente para equalizadores. App reports incorrect android.media.action.CLOSE_AUDIO_EFFECT_CONTROL_SESSION instead of android.media.action.OPEN_AUDIO_EFFECT_CONTROL_SESSION, resulting in the equalization not being applied

Tenho uma conta premium, na hora de ouvir as músicas sugeridas para uma playlist não toca, fica só carregando.Já limpei o cache de armazenamento e os dados, saí e entrei da conta. Usei o wi-fi e dados móveis, porém o problema persiste. Por fim apaguei o aplicativo e reinstalei diretamente da play store. Crie uma nova playlist, mas o mesmo nada acontec.

Não consigo, em nenhum dosdispositivos que tenho acesso, compartilhar a letra de qualquer música no Instagram 

Pago o Deezer a muitos anos. E venho percebendo o inúmeros problemas do app. Sou assinante Premium. E baixei minhas playlist para ouvir offline. E simplesmente não consigo ouvir. Devido um aviso dizendo que não e possível reproduzir o conteúdo. Já não e a primeira vez que isso acontece. Depois das atualizações o app Deezer vem ficando cada dia pior.

Titulos longos na interface para computador saem do campo e sobrepõe a aba lateral. 

Não estou conseguindo achar músicas eurodance dos anos 90 que sejam pouco conhecidas (portanto exclua o Snap! Rhythm is a dancer, Haddaway What is Love e similares) eu uso a busca e os playlists e mesmo assim não consigo achar as músicas! pois não sei o que pesquisar na busca! e isso é frustrante para mim! quero que vocês me ajudem! nota: eu uso o Deezer Free!

O app fecha sozinho quando está em segundo plano. Já reinstalei ele 3 vezes.

Quero solucionar o problema do meu plano TIM black b light 3.0 não funciona o desses premium grátis !

Olá, eu tenho uma conta Premium e costumo ouvir as músicas baixadas offline. Porém, ultimamente o aplicativo tem salvado automaticamente algumas músicas entre as minhas favoritas e feito o download delas, o problema é que eu nunca salvei tais músicas como favoritas e sequer gosto do estilo musical delas. São músicas completamente fora do meu gosto musical, estou sempre removendo-as da minha lista de favoritas mas toda vez que vou acessar o aplicativo novamente, lá estão músicas na lista, essas que nunca sequer ouvi para salvá-las como favoritas. Isso tem me irritado muito, pois consomem espaço para baixa-las e eu não quero escuta-las quando estou ouvindo minhas favoritas. Parece que o aplicativo está me empurrando essas músicas sem eu querer elas, e eu não quero mais que isso aconteça. Não quero o aplicativo salvando músicas aleatórias como minhas favoritas sem que eu mesmo faça isso, ou serei obrigado a cancelar minha assinatura, pois já estou ficando irritado e não é o que eu busco q

A música para ao sair do app, ou entrar em outro app ele tbm para. As vezes tá tocando e para do nada. Tá uma porcaria tá péssimo pra ouvir música. Já fiz tudo que eu vi aqui na comunidade pra fazer e não adianta. 

Ja fiz todos os procedimentos e meu Deezer não toca minhas músicas a um dia! Preciso de uma resolução e rápido!

Eu gostaria de desvincular o Deezer do tiktok, pelo tiktok, aparece para desvincular, mas aperto em vincular para conectar na conta certa do Deezer e ele conecta automaticamente a conta errada, não sei como mudar isso.

Estou com um problema na minha aplicação Deezer no Iphone 13.Os meus MP3 estão sem imagem. Só acontece no Iphone, na versão web está tudo correto.Já apaguei e voltei a instalar a aplicação mas o problema mantem se.Podem ajudar me?

A tela de Busca não conclui o carregamento como se estivesse sem conexão com a internet. Já exclui cachê/cookies do aparelho (do app não está funcionando também), reinstalei o app e até mesmo apaguei todo histórico de músicas off e mesmo assim não funciona.Estou com a última versão do app em meu celular IOS: 11.12.1 (11.12.1.1)

A algum tempo a skill do deezer na Amazon Alexa não está encontrando as músicas que eu solicito. Ela fala "não encontrei 'tal música' no deezer". Quando solicito a reprodução do "flow" ela tampouco encontra.  É muito frustrante, até semanas atrás estava funcionando normalmente. É uma função extremamente importante para experiência do ouvinte. Caso não seja resolvido cogito seriamente em trocar para um provedor que funcione melhor nos dispositivos Echo dot. Alguma solução prática da parte do ouvinte? É sistêmico? Necessita de atualização? Desde já agradeço!