Problema de Sinc

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Olá, Bom Dia

Queria relatar que uso o deezer no computador (Windows 11) e no smartphone, to me deparando com problema de sincronização, por exemplo eu adiciono algumas músicas na minha playlist pelo computador ai vou pra academia e abro a playlist as músicas não estão lá, eu tenho que deslogar e logar novamente para que apareça, não é algo que incomoda muito mas para quem tem que escrever a senha toda vez é complicado.

Reforçando uso o app para Windows 11 (da loja) e fiz o teste pelo app baixado diretamente no site, o modo página da web não fiz esse teste.

Leonídia.DeezerResposta

Community Manager

Olá @dedelopes.br! Desculpe pela demora para responder.😔

Obrigada por relatar o problema e por explicar os testes que você fez no computador e no celular.

Depois de adicionar uma música à playlist pelo computador, abra a playlist no celular e deslize a tela para baixo para atualizá-la. Apenas sair e entrar novamente na playlist pode não sincronizar a alteração.

Você pode testar esse procedimento e me dizer se a música aparece na playlist?