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Roadie
AlinekarlamRoadie
Roadie
jan. 30, 2020 1:18 da tarde UTC

MUDAR EMAIL E SENHA

Tem uma pessoa usando meu deezer no meu número de celular, mas com o email e senha dele.

Já tentei entrar em contato com ele pra pedir a senha atual para que eu possa alterar email e senha, mas infelizmente ele não me respondeu. Como eu posso resolver? Preciso de ajuda.

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 2, 2020 9:58 da manhã UTC

    Tem uma pessoa usando meu deezer no meu número de celular, mas com o email e senha dele.

    Já tentei entrar em contato com ele pra pedir a senha atual para que eu possa alterar email e senha, mas infelizmente ele não me respondeu. Como eu posso resolver? Preciso de ajuda.

     

    Oi, sinto muito por isso! Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor, e mande os detalhes da conta - eles podem te ajudar com isso.

    Roadie
    Isa GomesRoadie
    Roadie
    nov. 1, 2026 7:32 da tarde UTC

    Não tenho acesso ao e-mail preciso mudar a senha 

    Roadie
    ZELUIZÉRoadie
    Roadie
    nov. 14, 2026 6:17 da tarde UTC

    sugiro que vc acesse atraves do atendimento tim  peça para alterar o seu e-mail e depois vc acessa sem perder sua playlist

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    nov. 10, 2026 8:55 da manhã UTC

    Olá, ​@Isa Gomes! Seja muito bem-vinda à Comunidade Deezer! 

    Enviei uma mensagem privada para você com algumas informações importantes. Por favor, dê uma olhada quando puder e me responda por lá, para que possamos tentar ajudar com o acesso à sua conta.

    Enquanto isso, aproveite para conhecer alguns artigos da Comunidade e compartilhar suas sugestões:

    Se quiser saber mais sobre como a Comunidade funciona, confira as Diretrizes da Comunidade.

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