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Roadie
jan. 6, 2025 9:16 da tarde UTC
Respondido

deezer duo

Assinei o Deezer duo e não toca em 2 smartphones diferentes,porém é a mesma conta em dois celulares,como faço pra tocar nos dois em lugares diferentes?

Ajuda aee deezer

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 7, 2025 2:02 da manhã UTC

    Oi ​@Geovane.Ribeiro você está tentando fazer isso ao mesmo tempo? Pois não é possível usar sua conta Deezer simultaneamente. Nada impede que você entre em sua conta em outros dispositivos, celulares, tablet, desde que não seja de usu simultâneo.

    Ele/Dele | Deezer Family

    7 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    jan. 7, 2025 2:02 da manhã UTC

    Oi ​@Geovane.Ribeiro você está tentando fazer isso ao mesmo tempo? Pois não é possível usar sua conta Deezer simultaneamente. Nada impede que você entre em sua conta em outros dispositivos, celulares, tablet, desde que não seja de usu simultâneo.

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    set. 27, 2025 1:24 da tarde UTC

    Como faço pra ouvir músicas em 2 dispositivos ao mesmo tempo ?

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    set. 27, 2025 2:43 da tarde UTC

    Como faço pra ouvir músicas em 2 dispositivos ao mesmo tempo ?

    Oi ​@joao.paulovarghas isso não é possível, pois as contas são individuais 

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    abr. 4, 2026 7:51 da tarde UTC

    Não consigo configurar Deezer pra funcionar no celular do meu filho mesmo pagando a conta duo 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    abr. 7, 2026 11:44 da manhã UTC

    Olá, ​@cintiapolomares! Obrigada por entrar em contato! 😊

    O plano Deezer Duo permite que duas pessoas ouçam música de forma independente e simultânea, mas é importante entender como ele funciona:

    ✅ O Duo cria dois perfis separados, um para você e um para o seu filho
    ✅ Cada perfil tem sua própria conta, com playlists e histórico independentes
    ✅ Os dois podem ouvir ao mesmo tempo e em lugares diferentes

    Para configurar a conta do seu filho, siga estes passos:

    1. Acesse as configurações da sua conta no app ou em deezer.com
    2. Vá em "Gerenciar minha assinatura"
    3. Selecione "Convidar um membro"
    4. Envie o convite para o e-mail do seu filho
    5. Ele precisará aceitar o convite e criar o perfil dele

    Caso já tenha seguido esses passos e ainda esteja com dificuldades, poderia me dizer em que etapa está tendo problema?

    Assim consigo te ajudar melhor!

    Roadie
    set. 1, 2026 12:14 da manhã UTC

    O meu marido fez o plano duo 

    me enviou o convite e estou acessando com anúncios 

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    set. 2, 2026 3:41 da tarde UTC

    Olá, ​@UserCatia! Entendo como essa situação pode ser confusa.

    Verifiquei que você tem duas contas Deezer: uma associada ao seu número de telefone e outra ao seu endereço de e-mail.

    O plano Deezer Duo está vinculado à conta associada ao e-mail cat … @gmail.com.

    Por favor, me confirma se conseguiu acessar.