Skip to main content
Roadie
nov. 2, 2026 6:32 da tarde UTC
Pergunta

ativação conta Tim

Meu plano da TIM cobre o Deezer ver o problema que de 2 meses para cá está dando mensagem que a minha conta não foi renovada e não dá opção de renovar, liguei na Tim e diz que está tudo ok só que que não habilita a minha conta TIM Deezer, informando que eu teria que fazer o pagamento. Como proceder para arrumar isso?

2 comentários

Rodrigo Menezes
Super User
Super User
nov. 3, 2026 12:47 da tarde UTC

Oi ​@Ricardo Segura td bem com vc ? Entra em contato no privado com a ​@Leonídia.Deezer com os seus dados e um print do app meu tim onde consta a assinatura ativa, assim ela poderá te ajudar 

Deezer Duo
Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
nov. 3, 2026 1:46 da tarde UTC

Olá ​@Ricardo Segura! Seja muito bem-vindo à Comunidade Deezer! 

Sinto muito que você esteja com esse problema no seu benefício Deezer da TIM. Enviei uma mensagem privada para você. Por favor, dê uma olhada quando puder e me responda por lá, para que possamos tentar resolver essa situação.

Enquanto isso, aproveite para conhecer o artigo Beethoven como você nunca ouviu!. Você também pode compartilhar suas próprias sugestões no artigo Mensagens secretas escondidas na música e Música fractal, até os NERDS fazem música. Vamos adorar conhecer suas recomendações!

Se quiser saber mais sobre como a Comunidade funciona, confira as Diretrizes da Comunidade.