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Meu TIM Music aparece "carregando"


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Na verdade a mensagem de carregando que está aparecendo não está associado ao seu plano TIM Music e sim ao seu aparelho. Nesse caso, você não precisa entrar em contato com a TIM. 🙂 Todas as informações que você precisa para resolver isso você pode encontrar aqui na nossa Comunidade.

Se você for um usuário Android, veja o procedimento a ser feito aqui.

Se for um usuário do iPhone, o procedimento pode ser encontrado aqui.

10 comentários

Eu conector pelo aplicativo no IOS e ele funciona mesmo não sendo esse o aparelho que tem o chip Tim com Tim música. Eu desconecto e tento conectar pelo outro aparelho com Android onde está o chip da Tim que tem direito ao Tim music e não consigo conectar. Fica tentando conectar e não vai. O que fazer?
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Eu conector pelo aplicativo no IOS e ele funciona mesmo não sendo esse o aparelho que tem o chip Tim com Tim música. Eu desconecto e tento conectar pelo outro aparelho com Android onde está o chip da Tim que tem direito ao Tim music e não consigo conectar. Fica tentando conectar e não vai. O que fazer?

Oi Cláudio, experimenta o procedimento como mostra acima 😉
es😀
Estou a 2dias sem acesso a minha conta premium e não consigo respostas. Nem telefone da ouvidoria para contato. Um absurdo. Estou como cliente gratuita. Aff
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Estou a 2dias sem acesso a minha conta premium e não consigo respostas. Nem telefone da ouvidoria para contato. Um absurdo. Estou como cliente gratuita. Aff

Você está falando sobre a conta estar carregado? Veja esse tópico acim.

Se você está falando sobre o plano TIM, veja aqui.

Oi

Consegui baixar o aplicativo mas não aparece minhas playlists.  Obrigado

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Consegui baixar o aplicativo mas não aparece minhas playlists.  Obrigado

Então você está na conta errada.

Eu precisei baixar o app novamente por conta da operadora Tim e agora começou uma nova conta deezer, todas as minhas músicas que estavam salvas sumiram... O que fazer? 

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Eu precisei baixar o app novamente por conta da operadora Tim e agora começou uma nova conta deezer, todas as minhas músicas que estavam salvas sumiram... O que fazer? 

saia dessa conta e faça o login com o email da conta correta. Se precisar de ajuda para a achar a conta certa, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie o comprovante da conta.

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