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Respondido

Parceiro Tim

  • May 24, 2026
  • 1 resposta
  • 7 exibições
D
Roadie

Olá, tenho a conta da Deezer a alguns anos. Ativei um plano controle da Tim recentemente e ativei a oferta da Deezer por lá. Quando desconectou da minha conta Deezer e insiro meu número, recebo a informação de que a oferta já foi resgatada, mas o layout do aplicativo não muda, permaneço com a versão gratuita .

Melhor resposta por Rodrigo Menezes

Olá, tenho a conta da Deezer a alguns anos. Ativei um plano controle da Tim recentemente e ativei a oferta da Deezer por lá. Quando desconectou da minha conta Deezer e insiro meu número, recebo a informação de que a oferta já foi resgatada, mas o layout do aplicativo não muda, permaneço com a versão gratuita .

Olá ​@Daniel Sabino 

Entra em contato por favor com a ​@Leonídia.Deezer pra ajudar a solucionar esse probleminha 

      1 comentário

      Rodrigo Menezes
      Super User
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      Olá, tenho a conta da Deezer a alguns anos. Ativei um plano controle da Tim recentemente e ativei a oferta da Deezer por lá. Quando desconectou da minha conta Deezer e insiro meu número, recebo a informação de que a oferta já foi resgatada, mas o layout do aplicativo não muda, permaneço com a versão gratuita .

      Olá ​@Daniel Sabino 

      Entra em contato por favor com a ​@Leonídia.Deezer pra ajudar a solucionar esse probleminha 

      Deezer Duo
        Leonídia.Deezer
        Community Manager
        Forum|alt.badge.img+2

        Olá ​@Daniel Sabino! Obrigada por entrar em contato e por ser um usuário Deezer há tanto tempo! 

        O plano Deezer Premium TIM Beta Mensal está ativo na sua conta! 

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