Tim deezer deixou de funcionar novamente.

Oi ​@OMathias td bem ? 

Entra em contato com a ​@Leonídia.Deezer Envie um print do app meu Tim onde consta a assinatura ativa com seus dados, que ela irá te ajudar. 

Mandei msg pra ela antes de abrir novo tópico e não me respondeu…

Olá ​@OMathias! Peço desculpas pela demora na resposta.

Já analisei a sua situação e, como precisarei de alguns dados pessoais para avançar, vou te enviar um e-mail para que possamos resolver isso juntos.

Fique de olho na caixa de entrada!

Olá ​@OMathias depois que a Leonidia dividiu os dados comigo e de passar seu caso para a TIM, fico feliz em confirmar que seu plano Deezer Premium foi reativado ontem, depois de o nosso colega do atendimento ter informado que, no dia 13 (chamado 8710360), o seu plano estava numa oferta temporária enquanto nós resolvíamos junto da TIM.

Apesar de a sua conta estar com Deezer Premium, verifico que já não escuta música na sua conta desde o início de junho, então questiono você se tem algum problema técnico que impeça você de usar a sua conta Deezer.

Precisando de ajuda, só usar este canal ou dar seguimento no atendimento dado pela equipe de suporte.