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Roadie
Cleiton Alves JesusRoadie
Roadie
jul. 23, 2026 11:00 da tarde UTC
Respondido

tim deezer oferta nao funciona

Olá, eu tenho o plano Tim beta onde diz que tenho o benefício do Deezer Premium, mas ao tentar ativar no site diz que estou ativo, porém quando entro no app do Deezer o mesmo informar que não o premium não está ativo. 
(removido por motivos de segurança )

    José.DeezerResposta
    Hitmaker
    jul. 25, 2026 6:30 da tarde UTC

    Olá ​@Cleiton Alves Jesus olhei aqui no sistema esse número de telefone terminado em 7950, mas ele não aparece provisionado com Deezer Premium.

    Envie uma solicitação para o nosso suporte: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new onde precisa partilhar:

    • Captura de tela mostrando seu número de telefone e nome do plano TIM.
    • Captura de tela mostrando que tem pagamento do seu plano TIM Beta em dia.
    • E-mail da sua conta Deezer

    Infelizmente, você não deve partilhar esses dados por aqui, pois eles ficariam públicos. Então, envie logo que você possa essas informações para o suporte da Deezer. Valeu.

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    1 comentário

    Hitmaker
    José.DeezerHitmakerResposta
    Hitmaker
    jul. 25, 2026 6:30 da tarde UTC

    Olá ​@Cleiton Alves Jesus olhei aqui no sistema esse número de telefone terminado em 7950, mas ele não aparece provisionado com Deezer Premium.

    Envie uma solicitação para o nosso suporte: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new onde precisa partilhar:

    • Captura de tela mostrando seu número de telefone e nome do plano TIM.
    • Captura de tela mostrando que tem pagamento do seu plano TIM Beta em dia.
    • E-mail da sua conta Deezer

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