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Respondido

Nao consigo

  • June 8, 2026
  • 1 resposta
  • 12 exibições
M
Roadie

Assinei o plano pelo app a uma semana e funcionou na hora o plano premium. Na semana seguinte notei que começou a aparecer anúncios e oferecer o plano premium novamente.

Fui lá e assinei de novo, mais já não funcionou mais.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@Matchussa_272 envie uma solicitação ao suporte da Deezer, anexando os comprovantes de pagamento e informado os dados da sua conta, para que eles possam investigar o que ocorreu. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • June 9, 2026

Oi ​@Matchussa_272 envie uma solicitação ao suporte da Deezer, anexando os comprovantes de pagamento e informado os dados da sua conta, para que eles possam investigar o que ocorreu. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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