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152 Tópicos
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Pequeno dançarino
SkyPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
como ser parceiro deezer?

Sou provedor de Internet e gostaria de ofertar deezer ao meus clientes, como funciona?

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Pequeno dançarino
F
Pequeno dançarino
fidelixPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
Não consigo associar o meu número TIM à minha conta

Paguei pelo plano do Deezer Premium por meio do app da TIM e até agora não consegui utilizar. Quando tento conectar com o meu número, diz que não foi reconhecido. Acredito que isso se deve ao fato da minha conta ter sido criada com o e-mail, não com o número do celular. Entretanto, não acho - nem no app nem no site - a opção de associar um número de telefone ao Deezer. Como devo proceder? Obs.: já tentei todas as alternativas que encontrei aqui no site. Nenhuma funcionou.

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E
Pequeno dançarino
R
Pequeno dançarino
Rodrigo L.Pequeno dançarino
perguntado em AJUDA 😰
family convite

Não consigo aceitar um convite para o Deezer family

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R
Pequeno dançarino
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Pequeno dançarino
LeonardofaroPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
plano premium

Bom dia. Recebi um e-mail onde, eu poderia reativar minha conta Premium por 3 meses pelo preço de 1. Porém quando ativei só veio 1 mês, eu já tive conta Premium antes, porém estava sem. Me enquadro no regulamento, como podem me ajudar?

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Pequeno dançarino
J
Pequeno dançarino
jujepePequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos
cobrança

Assinei o deezer pelo meli+ do mercado livre, porém, foi me cobrado a assinatura meli+ e uma assinatura a mais da deezer. Porém, não me foi avisado nada, não teve termo nenhum para que eu assinasse, só escolheram um plano extra sem entrar em contato comigo para saber minha aprovaçao

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
tittodepaulaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Assinatura Family

Boa noite, acabei de mudar minha assinatura para Family anual, quero pagar de uma vez o ano.

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
heyayrtonPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
O que significa a palavra "POP." ao lado do título da música?

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
AmandadeezerPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
PLANO ESTUDANTE

Gostaria de entender o motivo de restrição de idade para assinatura de "estudante". Não vi essa restrição em nenhuma outra plataforma, apenas no Deezer infelizmente. Nas demais, vi inclusive aprovação na mesma base unificada onde a confirmação da matrícula é realizada. Não entendo mesmo, no meu ponto de vista estudante é estudante.

152
A
Pequeno dançarino
J
Pequeno dançarino
Jhon BragaPequeno dançarino
perguntado em AJUDA 😰
PROBLEMA NO DOWNLOAD

Tenho uma playlist onde todas as músicas estão baixadas, porém, quando adiciono uma nova, ela simplesmente não baixa, como resolve? Pq não tem a opção de baixar apenas essa música, só possuo a opção de deletar todas as músicas e baixar novamente, mas é algo que não quero. Deveria ter um botão para baixar músicas que não foram baixadas.

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Gilmar Rojas Dias
Super User
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Pela Arte MusicBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Erro de equipe editorial

Olá, Estava criando um pitching para uma faixa a ser lançada em 04/04/2024 mas apareceu o seguinte erro: “Erro de equipe editorial O pitch deste lançamento já foi atribuído a esta equipe editorial. Selecione outra.” O que isso significa exatamente? *O pitching foi feito por outra equipe (do artista ou a distribuidora e selecionaram a(s) mesma(s) equipes editoriais; OU *Já existe outro pitching criado para outra faixa para a(s) mesma(s) equipes editoriais. Caso seja a primeira hipótese, podemos checar o pitching feito por outros ou apenas confirmando com a própria equipe? Fico no aguardo de um esclarecimento! Obrigado.

40
P
Bora, bora pequeno gafanhoto
William Assis Rocha
Pequeno dançarino
William Assis RochaPequeno dançarino
perguntado em NOW | DEEZER + TIM
Deezer Now

Não consigo ativar meu Deezer Now

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ThiagoLima
Super User
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Bora, bora pequeno gafanhoto
arthpb1Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Sincronização das letras

Boa tarde. Como eu faço para sincronizar as letras? Muitas das musicas que eu ouço não sao sincronizadas? Existe algum app que os usuarios podem usar para fazer isso? Quando eu usava o spotify havia o musixmatch… é o mesmo?

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
Tony MirandaPequeno dançarino
postado em Informações básicas
Problema acesso ao Premium com Celular Tim Black

Não consigo acessar o premium Celular Tim Black

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
a.junior_99Pequeno dançarino
Pesquisa de música escrevendo a letraNovo

Seria interessante acrescentar na pesquisa a opção para escrever parte da letra da música. Tem a opção do SoundCatcher mas precisa cantar ou colocar a música para tocar. No Spotify tem a opção de escrever uma parte da letra e aparece exatamente a música que procura

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Pequeno dançarino
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Sobre música e funcionalidades
Lady Gaga | Todo Mundo no Rio

No dia 3 de maio, preparem-se para uma noite inesquecível na praia de Copacabana! Isso mesmo, Lady Gaga irá desembarcar no Rio de Janeiro para um dos shows mais aguardados do ano. Os fãs da Mother Monster têm motivos de sobra para comemorar! O evento promete ser histórico, trazendo a energia e a performance inigualáveis de Lady Gaga para uma das praias mais icônicas do Brasil. Canções como "Bad Romance", "Shallow" e muitos outros hits certamente embalarão a noite de Copacabana, garantindo que ninguém fique parado.🎶🔥 🚨 A Deezer será o player oficial do evento! 🚨 Não importa onde você esteja na praia, você estará envolvido pela trilha sonora desse show épico. Concurso Exclusivo Deezer Com o concurso “Todo Mundo no Rio”, assinantes de qualquer plano Deezer concorrem a 15 pares de ingressos, cada um com direito a levar um acompanhante. Imagine viver essa experiência única, com transporte e hotel incluídos, sem se preocupar com nada além de se divertir e celebrar a música.🎫🎉 👉 Todo M

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Davi Ramos
Vc é nosso LOVER
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C. A. SoaresPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos
Cobrança Indevida Meli+Dezzer

Cobrança Indevida Meli+Dezzer Mês de Fev / Marc

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ThiagoLima
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Marcos RenanPequeno dançarino
perguntado em iOS
ero ao tentar ativar assinatua tim

sou cliente tim , tenho a dezzer no pacote e nao reconhece meu numero

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ThiagoLima
Super User
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Romario NeivaPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos
problema na minha assinatura

Já faz 3 dias que não consigo ouvir minhas músicas no app deezer, quando abro ele pede pra eu fazer uma assinatura, sendo que já sou assinante há mais de um ano e olhei esse mês na minha fatura e já descontou a mensalidade. Mandei e-mail com a reclamação e não me respondem.

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ThiagoLima
Super User
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Andluiz96Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Troca de assinatura com erro

Eu possuía uma conta vinculada ao mercado livre e solicitei cancelamento. Agora recebi convite família, porém quando tento conectar diz que possui vinculação com mercado livre ainda Não consigo resolver

81
ThiagoLima
Super User
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Dirceu Passos JuniorBora, bora pequeno gafanhoto
Sugestão - Bloqueio de estilosRespondido pela Deezer

Poderiam criar a opção de bloqueio de estilos e ritmos, ou um filtro onde poderíamos ocultar o que não gostamos.

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lzillePequeno dançarino
FILTRO POR ESTILONovo

Seria de grande utilidade, além de podermos bloquear artistas no FLOW, “não recomendar esse artista”, colocar uma opção de filtrar estilos. Nos poupariam muito trabalho em ficar adicionando mais e mais coisas inúteis e indesejáveis no bloqueio a artistas. E seria bem simples fazer essa implementação.

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Arlindo 111Pequeno dançarino
postado em Meli+ Deezer
Tipo de conta

Minha conta é Premium pelo mercado livre no benefício do Meli e no e-mail poncponc@gmail.com; porque está funcionando como Free? O que aconteceu? Pois tenho certeza que ainda tenho mais 3 meses como Premium??? Como resolver isso???

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Pequeno dançarino
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Caetano.silvaPequeno dançarino
adicionar mas musicasNovo

Existe músicas da tayara andreza que vcs tinham e agora não aparece mas , entre outras que vc nao tem na playlista dela como por exemplo Tatuado Atual do meu ex E Atual do meu ex ( part 2 ) Calma ( na voz dela ) Entre outras que vcs deviam adicionar Desde já agradeço....

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RafaelsarPequeno dançarino
postado em Outros aparelhos
conta premiun duo

Não estou conseguindo adicionar a segunda conta envio o link mais não dá certo

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ThiagoLima
Super User
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MarkimmmmPequeno dançarino
postado em TIM Music
tinha o plano black família,desativei e decidi reativar de novo mais o deezer nao estou conseguindo ativar o Premium 🤦🏻

Eu tinha um plano black família da Tim que tinha Deezer decidi cancelar mais rápido já ativei novamente e agora o Deezer não está ativando o Premium

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ThiagoLima
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O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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