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166 Tópicos
J
Pequeno dançarino
Jeniffer GutterresPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Parceria tim - deezer premium

Olá, Tenho uma parceria da TIM que me possibilita o acesso ao Deezer premium, porém eu nunca consegui ativar o meu Deezer premium. Meu app da Deezer só toca metade de uma música e pausa o aplicativo, o que me deixa bem chateada e com vontade de abrir outro aplicativo só de pirraça. Alguém poderia me dar um suporte para ativar minha conta? Já tentei através do link do app da Deezer e já tentei diretamente com a TIM mas não obteve sucesso. Também já acionei o chat da Deezer mas sem sucesso. Não consigo usar o aplicativo da Deezer. Não obtive retorno para desinstalar meu celular. Anexo está a imagem do meu aplicativo dizendo que tenho acesso ao Deezer premium.

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Fabio.Deezer
Community Manager
J
Pequeno dançarino
JEMIMA MARIAPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
iphone widgets

olá, vcs poderiam bota widgets para tela de bloqueio do iPhone?? se conseguir botar já deixo meu agradecimento.

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Fabio.Deezer
Community Manager
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
Alyne NascimentoBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa
Plano Globo play

Estou pagando 17,90 mensais na assinatura Deezer junto com o Globo play e não estou tendo acesso ao Deezer. Quero saber o que está acontecendo

92
Fabio.Deezer
Community Manager
R
Pequeno dançarino
rodrigo.pizarro.bPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
Só Elógios

Estou achando muito legal as listas que o Deezer monta para mim, está trazendo musicas que ouvia e nem lembrava mais da existência delas!! O pessoal do Deezer está de parabéns!! Só acho meio ruim o app na Alexa, as vezes toca, as vezes não.

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Fabio.Deezer
Community Manager
ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaSuper User
postado em Sobre música e funcionalidades
Deezer revela vários novos recursos importantes, veja as novidades

Personalização do algoritmo, retrospectiva mensal, nova interface: Essas são algumas novidades que a Deezer irá implementar Durante um evento realizado na manhã desta quarta-feira (16), a Deezer anunciou seus novos recursos para o aplicativo, com o foco na maior customização da experiência do usuário. Alguns serão implantados nos próximos dias, outros esperarão até maio. 1. Personalização do Algoritmo e Botão de Deslike Conforme já anunciado, os usuários do Deezer verão um novo botão aparecer no player: um coração riscado. É o oposto do botão em forma de coração, que é usado para adicionar um artista ou uma música aos seus favoritos. O papel desse botão de antipatia é indicar ao algoritmo que uma música nos incomoda ou nos desagrada, para que não a encontremos novamente. 2. Você como designer: Customização da capa de playlist A Deezer vai apostar num editor manual para que o usuário possa criar, a seu gosto, a capa de suas playlists. Assim, os assinantes poderão criar imagens para cada

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Fabio.Deezer
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J
Pequeno dançarino
JoãovitordiasPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
NAO CONSIGO LOGAR COM O CELULAR

Tenho plano Beta na Tim, que me dá acesso ao Deezer Premium, porém não estou conseguindo logar no app pelo número de celular. Fala que não posso me cadastrar com meu número de celular e manda eu criar uma conta com o e-mail, sendo que eu já tenho login com o meu celular. Preciso de ajuda.

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J
Pequeno dançarino
P
Pequeno dançarino
prof.minhoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
como resolver isso

Bug https://www.instagram.com/reel/DIqFLhpgEb_/?igsh=MWFyZmkxd3YwYzk4eA==

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ThiagoLima
Super User
E
Pequeno dançarino
eomarkmanoPequeno dançarino
perguntado em Android
Músicas de álbum inativo, ações não disponíveis

Possuo álbuns favoritados do artista "KRC" que acredito não dispor mais de um perfil e portanto suas músicas também foram "removidas" da Deezer, porém, não consigo realizar ações para remover ou ver detalhes de qualquer álbum "desativado". Poderiam me auxiliar, por gentileza? Ao selecionar um álbum ou faixa não consigo realizar nenhuma ação.

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ThiagoLima
Super User
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Sobre música e funcionalidades
Lady Gaga | Todo Mundo no Rio

No dia 3 de maio, preparem-se para uma noite inesquecível na praia de Copacabana! Isso mesmo, Lady Gaga irá desembarcar no Rio de Janeiro para um dos shows mais aguardados do ano. Os fãs da Mother Monster têm motivos de sobra para comemorar! O evento promete ser histórico, trazendo a energia e a performance inigualáveis de Lady Gaga para uma das praias mais icônicas do Brasil. Canções como "Bad Romance", "Shallow" e muitos outros hits certamente embalarão a noite de Copacabana, garantindo que ninguém fique parado.🎶🔥 🚨 A Deezer será o player oficial do evento! 🚨 Não importa onde você esteja na praia, você estará envolvido pela trilha sonora desse show épico. Concurso Exclusivo Deezer Com o concurso “Todo Mundo no Rio”, assinantes de qualquer plano Deezer concorrem a 15 pares de ingressos, cada um com direito a levar um acompanhante. Imagine viver essa experiência única, com transporte e hotel incluídos, sem se preocupar com nada além de se divertir e celebrar a música.🎫🎉 👉 Todo M

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ThiagoLima
Super User
Gabriel Motta
Super User
Gabriel MottaSuper User
Número de vezes que a faixa foi reproduzida!Sendo discutido

Nas músicas mais ouvidas da atualidade no app do concorrente mostram os plays dados no dia, acho interessantíssimo ter no Deezer.

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douglas.alves
Star Boy
gabriel_rw
Star Boy
gabriel_rwStar Boy
Quantidade de reproduçõesNovo

Bom dia. Existe algum lugar em que conseguimos ver quantos plays na música foi dada? Ou somente existe a barrinha que mostra a popularidade? Só uma curiosidade mesmo. ​@Leonídia.Deezer

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gabriel_rw
Star Boy
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Pequeno dançarino
Noélia KândidaPequeno dançarino
postado em Conta e pagamentos
Cobrança duplicada

Boa tarde! Fui verificar a fatura do meu cartão de crédito,e veio cobrando o valor de abril duas vezes. Dia 11/04 e 18/04. Como proceder?

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Pequeno dançarino
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Pequeno dançarino
eugma-brPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
ficou ruim além do bug

Tiraram os três pontos na tela da faixa em execução onde abriram várias opções e colocaram no canto superior direito. Até aí tudo bem. Só que não está aceitando clicar. Isso no Android. Ficou péssimo. Não podem corrigir?

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E
Pequeno dançarino
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
A última atualização da Deezer coloca você no comando

Cansado de um algoritmo que não te entende direito? Estamos invertendo o roteiro. Com esta atualização, você controla o que ouve. O objetivo é criar uma experiência auditiva 100% adaptada ao seu humor, gosto e estilo de vida. 😎 O que tem de novo? 👉🏾👈🏽 Um botão de banimento mais inteligente e simples. Diga adeus às músicas que simplesmente não combinam com você. Tornamos o botão de "Não curtir" mais fácil de encontrar e usar — ​​para que você possa avisar o Deezer instantaneamente quando algo não estiver funcionando bem. Um toque e ele sai do seu algoritmo. O Espaço de Configurações do Algoritmo 🫶🏽 Descubra uma nova aba dedicada para ver quais músicas e artistas estão influenciando suas recomendações e edite a lista como quiser! Gerencie suas músicas "não curtir": Remova artistas e faixas que não refletem mais seu gosto. Ajuste seu feed: Adicione ou remova elementos para melhor se adequar ao que você quer ouvir. Como Usar ✍️ Toque no novo botão de banimento diretamente nas faixas

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G
Pequeno dançarino
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Pequeno dançarino
MacGyver2112Pequeno dançarino
perguntado em NOW | DEEZER + TIM
Deezer Now (TIM) para Deezer Duo

Olá. Minha esposa tem o Deezer Now (TIM) e acabei de assinar o Duo. No entanto, ela não está conseguindo migrar a conta pois informa que ela deve assinar o Free. Pergunto, ela perdeu todos os favoritos, etc.?

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ThiagoLima
Super User
A
Bora, bora pequeno gafanhoto
ALAN GONCALVES CAMPOSBora, bora pequeno gafanhoto
cade o temporizador?Novo

Sumiu... ja vi algumas respostas mas no meu Sumiu de vez

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
IvanbsPequeno dançarino
Efeitos de transiçãoSendo discutido

Gostaria de sugerir a implementação de um efeito fade in e fade out na transição entre as faixas, semelhante ao recurso disponível em plataformas concorrentes. Esse tipo de transição adiciona fluidez à reprodução e proporciona uma experiência mais agradável e contínua ao ouvir playlists, destacando um diferencial na usabilidade do player.

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Kevincaldeira
Star Boy
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Pequeno dançarino
Maycon Rodrigo Santos FariasPequeno dançarino
HobbieNovo

Meu nome e Rodrigo sou de Penedo Alagoas e uma coisa que gosto muito de fazer e ouvir música e aprender!

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M
Pequeno dançarino
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Alee85Bora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Android
temporizador

Está última atualização sumiu com o temporizador. Eu uso essa função de desligar a música automaticamente todo dia antes de dormir. DEVOLVAM O TEMPORIZADOR, DEEZER!!

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Bora, bora pequeno gafanhoto
Fabio.Deezer
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Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em Os 10 melhores
TOP 10 curiosidades sobre a viagem da Katy Perry ao espaço 🌏

TOP 10 CURIOSIDADES DA VIAGEM DE KATY PERRY AO ESPAÇO 🚀 Lançamento com trilha sonora própria A música escolhida para embalar a decolagem foi nada menos que “E.T.” — e tocou em alto e bom som enquanto a nave partia para as estrelas. Look espacial fashionista Nada de traje sem graça! Katy vestiu um uniforme espacial customizado com LEDs, glitter e cristais, feito em collab com uma grife futurista. Primeira selfie pop no espaço Logo que chegou à órbita, ela tirou uma selfie com a Terra ao fundo. Resultado? Quebrou a internet em menos de uma hora! Som em gravidade zero? Testado! Ela participou de um experimento musical pra entender como o som se propaga no espaço. Ciência e arte, tudo junto! Clipe espacial confirmado Rolou gravação de um videoclipe inédito em gravidade zero. Vem aí o hino mais interestelar do pop? Presentinhos cósmicos para a tripulação Katy levou meias com estampa de planetas e chocolates em forma de estrela pros colegas astronautas. Fofura intergaláctica! Cápsula do tem

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gabriel_rw
Star Boy
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Pequeno dançarino
Raquel GuidoPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
Falta de transparência

Deezer, cadê a transparência prometida no sorteio? Vocês informaram no regulamento que os 15 ganhadores seriam definidos com base na Loteria Federal, mas não explicaram como isso foi feito. A lista divulgada não mostra qualquer relação com os números sorteados, e não há qualquer critério claro de apuração. Como os participantes podem conferir se foram contemplados? Faltam dados básicos como cidade, CPF parcial ou ordem de classificação. Aguardamos um posicionamento público e transparente. Não é só um ingresso. É respeito com quem confiou na marca.

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
AntoniozljPequeno dançarino
perguntado em TIM Music
sou tim beta e nao consigo acessar o dezzer premium

Preciso de ajuda pra logar na minha conta TimBeta....

161
ThiagoLima
Super User
L
Bora, bora pequeno gafanhoto
Leya VinutoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em iOS
ASSINATURA

Tenho conta na Tim há vários anos , sei que minha assinatura me dar direito ao DEEZER, inclusive os próprios funcionários da Tim me confirmaram . Eu não consigo acessar , só quando faço a inscrição FREE por 20 dias , depois é cancelado e tenho que pagar . Alguém poderia me explicar ? A TIM diz que está tudo ok? Porém não consigo ativar a conta . Grata pela atenção.

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ThiagoLima
Super User
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Pequeno dançarino
Felipe DecolPequeno dançarino
perguntado em AJUDA 😰
promo Ben Harper

Não consigo saber onde e quando serão divulgados os ganhadores da promoção para o show do Ben Harper e do Donavon no Brasil

565
N
Pequeno dançarino
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Prof BrunoBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em TIM Music
Tim

Bom dia. Minha assinatura Tim tem o Dezzer Now incluso, já está ativa a assinatura, mas não consigo fazer login com número do celular. Já apaguei os dados do app, desinstalei e reinstalei várias vezes, já mandei e-mail e nada. Como posso ter acesso ao Dezzer Now???

181
ThiagoLima
Super User

O que você está ouvindo agora na Deezer?

Gustavo.
Super User
4 anos atrás

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