include
Skip to main content

Tópicos recentemente activos

161 Tópicos
C
Pequeno dançarino
carolinedomingos07Pequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
não consigo mudar forma de pagamento

Minha irmã crio uma conta família hoje ela colocou como forma de pagamento o cartão, porém está parecendo como foram de pagamento Google play billing, e ela não está conseguindo mudar 

784
M
Pequeno dançarino
9 horas atrás
G
Pequeno dançarino
GabrielfelipejsPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
Só o deezer está com problema nessa transição

No álbum Hit me hard and soft da billie eilish, quando termina a faixa 1 e começa a faixa 2, dá uma engasgadinha e acaba com a transição que deveria ser contínua de uma música pra outra. Testei em outros apps de streaming e a transição está ocorrendo perfeitamente, só o deezer está com esse problema. O que é estranho, já que no álbum renaissance de beyonce, onde também há essas transições, o problema não ocorre. Existe alguma forma de resolver isso?

285
G
Pequeno dançarino
12 horas atrás
C
Pequeno dançarino
christiansouzzPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
Não consigo baixar podcast

Estou com um problema em relação a um dos podcasts da Deezer. O podcast em questão é o Quinta Misteriosa. Quando clico para fazer o download de algum episódio do podcast, aparece a seguinte mensagem: "Desculpe, os downloads foram desativados para este podcast". Gostaria de saber por que isso acontece, e possível que resolvam esse erro.

43544
S
Bora, bora pequeno gafanhoto
13 horas atrás
D
Pequeno dançarino
daniellPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Albuns atribuídos ao artista errado

Os álbuns do cantor brasileiro Jessé (Jessé Florentino Santos) estão sendo atribuídos ao artista JESSE (@jesseposple). O perfil do cantor Jessé não existe na plataforma. Jessé, falecido em 1993, cantava MPB e música Cristã, enquanto o artista JESSE faz músicas instrumentais para estudo e concentração.Isso pode ser ajustado? 

42
D
Pequeno dançarino
14 horas atrás
V
Pequeno dançarino
Valerio RochaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
assinatura mensal

Paguei por uma assinatura mensal no dia 28/10/24 e hoje 19/11 a mesma já não está válida? Virou assinatura semanal ou o dinheiro pago não esta mais valendo?

61
Gustavo.
Super User
15 horas atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em My Deezer Year 2024
TOP 5 músicas de 2024 (🇧🇷 brasileiras)🔥 💜

Os sons de 2024 - Revelamos as estatísticas brasileiras! 🔥 💜 É o momento que você estava esperando – My Deezer Year, agora com todas as estatísticas brasileiras!Você foi elogiado e já foi zoado? 😅 É hora de desvendar os "hypes" musicais brasileiros do ano e ver o que outros fãs do Deezer têm ouvido!Vamos descobrir juntos os Sons de 2024 versão BR! 🌎🎵  💜 TOP 5 artistas mais ouvidos💜 Henrique e JulianoGusttavo LimaJorge e MateusAna CastelaZé Neto e Cristiano 💜 Top 5 músicas mais ouvidas💜  Haverá Sinais - Jorge e MateusLet’s Go 4 - Dj GBRMe leva pra casa/escritório nas estrelas/saudade- Lauana Prado Gosta de Rua - Felipe e Rodrigo Benções que não tem fim - Isadora Pompeo 💜 Top 5 álbuns mais ouvidos💜 Numanice #3 - LudmillaEscândalo Íntimo - Luisa SonzaFunk Generation - AnittaSerenata da GG. Vol.1 - Glória GrooveÉ o Grelo - Grelo 💜 Gênero mais ouvido💜 Sertanejo   Qual foi sua música, álbum ou artista favorito deste ano? 👀 Confira seu Ano na Música mais uma vez e nos conte! 🔥 

405
Gustavo.
Super User
15 horas atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em My Deezer Year 2024
Perguntas e Respostas #MDY24

 MDY 2024Perguntas frequentes Por que o MDY diz que não tenho transmissões suficientes? Para experimentar o My Deezer Year, você precisará de pelo menos 200 streams, onde cada stream tenha mais de 30 segundos. Em termos mais simples, você precisa ter ouvido pelo menos 200 músicas em 2024 no aplicativo Deezer. Ouvi músicas o ano todo e não consigo acessar a experiência. O que devo fazer? Se você tem certeza de que atingiu a marca de 200 transmissões, mas ainda não consegue acessar o MDY, não se preocupe! Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte no Deezer Suporte. Eles estão aqui para ajudar! Como posso acessá-lo? Super fácil! Basta ir até a página inicial do Deezer e clicar no banner no topo. Com dois cliques rápidos, você está pronto para mergulhar na sua jornada MDY! A experiência mostra artistas, álbuns e músicas que eu não ouço de jeito nenhum. Sinto muito ouvir isso! No entanto, se você acha que seus dados não refletem seus hábitos de escuta, entre em contato com nossa e

5610
Gustavo.
Super User
15 horas atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em My Deezer Year 2024
MDY 2024: Elogios ou zoação? 🔥 💜

Descubra a música que definiu seu 2024! 💜 My Deezer Year 2024 vem da parte mais divertida da internet: a seção de comentários.Se seus gostos pessoais se tornassem virais, as pessoas elogiariam seu gosto único? Ou te criticariam por transmitir apenas o Top 40?Este ano, nossos usuários Deezer podem escolher ser elogiados ou zoados (com base no que você ouviu em 2024).  Elogios? Legal… Não há melhor maneira de começar do que sentindo medo do passado…Zoação? Booom! Nós vamos te levar de volta à trilha que começou tudo…  Seus ‘hábitos de escuta’ de 2024 👂 Descubra sua média de horas de audição e outras estatísticas.TOP músicas: Quais foram as faixas das quais você não se cansou neste ano? Sejam os maiores sucessos nas paradas ou as jóias escondidas em suas playlists, essas músicas foram a trilha sonora do seu 2024. Álbuns favoritos: Quais álbuns você se viu voltando a ouvir repetidamente? Reviva os álbuns que forneceram o cenário perfeito para o seu ano, de baladas emocionais a hinos otim

8613
Gustavo.
Super User
15 horas atrás
Fabio.Deezer
Community Manager
Fabio.DeezerCommunity Manager
publicado em My Deezer Year 2024
TOP 5 músicas de 2024 (estatísticas globais)🔥 💜

 Os sons de 2024 - Revelamos as estatísticas globais! 🔥 💜 É o momento que você estava esperando – My Deezer Year, agora com todas as estatísticas globais!Você foi elogiado e já foi zoado? 😅 É hora de desvendar os "hypes" musicais mundiais do ano e ver o que outros fãs do Deezer têm ouvido!Vamos descobrir juntos os Sons de 2024! 🌎🎵 💜 Top 5 artistas mais ouvidos mundialmente 💜  Taylor Swift David GuettaThe WeekndBillie Eilish Imagine Dragons 💜 Top 5 músicas mais ouvidas mundialmente💜  Loose Control - Teddy Swims          Beautiful Things - Benson Boone   Espresso - Sabrina Carpenter    Texas Hold’Em - Beyoncém            A Bar Song (Tipsy) - Shaboozey  💜 Top 5 álbuns mais ouvidos mundialmente  💜    Hit Me Hard And Soft - Billie Eilish   Fireworks & Rollerblades - Benson BooneShort n’ Sweet - Sabrina Carpenter    Cowboy Carter - Beyoncé     The Tortured Poets Society - Taylor Swift 💜 O gênero mais ouvido mundialmente 💜 Hip Hop   💜 Dados gerais  💜A média de tempo de stre

8311
Gustavo.
Super User
15 horas atrás
Wesley.aip
Bora, bora pequeno gafanhoto
Wesley.aipBora, bora pequeno gafanhoto
Não recomende esta faixaSendo discutido

Quando estou ouvindo músicas de um determinado artista, não encontro a opção “não recomende esta faixa” no botão com os três pontinhos (imagem abaixo).botão de opções da faixa Ao acionar o botão, a tela seguinte é exibida:ausência do item “não recomende esta faixa” Porém, se eu vou na lista de reprodução:botão lista de reprodução Ao acionar o botão, a lista é exibida, conforme imagem abaixo:lista de reproduçãoAo tocar na faixa e segurar, a tela abaixo é exibida com mais opções da faixa:opções da faixa quando clicado na lista de reprodução Nesse caso a opção “não recomende esta faixa” é listada e consigo escolher por não recomendar.Na imagem acima, a faixa em questão já foi rejeitada, por isso aparece a opção “Permitir em minhas recomendações” no lugar.O problema é que o app não respeita a opção e continua a executar as faixar não recomendadas.Como resolvo esse problema?Já limpei cache, já restaurei o app (limpei todos os dados nas configurações do app).Podem me ajudar?

8
407
Wesley.aip
Bora, bora pequeno gafanhoto
16 horas atrás
Wesley.aip
Bora, bora pequeno gafanhoto
Wesley.aipBora, bora pequeno gafanhoto
Histórico de Reprodução - Lógica alterada para piorRespondido pela Deezer

No Apple Car Play não existe a função para não recomendar faixa e artista.Até um tempo atrás existia uma forma de contornar isso.Sempre que o Flow recomendava uma faixa/artista que não gosto, eu passava para a a próxima faixa até encontrar uma que me agradava, depois disso, no meu tempo, eu acessava o histórico de reprodução pela web, navegava cada faixa que não gostei e pedia pra não recomendar. Apesar de trabalhoso, era uma forma de contornar.Acontece que de um tempo pra cá as faixas que são “passadas” com tempo de reprodução inferior a 30 segundos não aparecem mais no histórico, o que prejudica demais a minha liberdade de rejeitar as faixas sugeridas.Isso ficou péssimo, o histórico deveria ser mantido independente do tempo de execução!Se existe algum impedimento para manter a lógica que funcionava antes, sugiro criar uma flag na conta do usuário para ele definir qual o tempo mínimo de execução da faixa para que ela figure no histórico de reprodução.

1
185
Wesley.aip
Bora, bora pequeno gafanhoto
16 horas atrás
W
Pequeno dançarino
whastherPequeno dançarino
postado em iOS
o Deezer fica pausando as musica sozinho

Ola!alguém sabe como resolver o problema do app do Deezer no iOS ficar pausando as música do nada?já limpei cash, já desinstalei e instalei novamente e mesmo assim o problema some.Percebi que o problema só ocorre em algumas situações, quando estou ouvindo com o fone de ouvido Bluetooth e ao mesmo tempo utilizando o relógio, todos da mesma marca do sistema IOS, não sei se isso tem alguma coisa haver.Se alguém tiver passando por este mesmo problema é souber como resolver, me ajuda por favor, por que esse problema já está ficando chato.  

205
W
Pequeno dançarino
17 horas atrás
D
Pequeno dançarino
drearyflowerPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos
Sair de plano family para poder entrar em outro? O suporte idz que só o dono da conta pode resolver

Faço parte de um grupo familiar no deezer que simplesmente a pessoa que gerenciava parou de responder, não tenho mais contato com ela. Em breve vai começar o meu acesso ser cortado. Gostaria de entrar em outro grupo familiar e, uma vez que não tenho mais contato com o dono do meu plano familiar, tentei pedir ajuda ao suporte da deezer, sem sucesso. Nem me foi dada a opção de eles tentarem resolver. No entanto não gostaria de perder minhas playlists e músicas salvas. Uma vez o suporte me ajudou com isso então sei que é possível 

185
Leonídia.Deezer
Community Manager
17 horas atrás
C
Pequeno dançarino
carolinamolPequeno dançarino
perguntado em Outros aparelhos
Erro: Não foi possível carregar este conteúdo. Erro: MS0610

Há mais de 24h, quando tento usar o serviço Web aparece essa mensagem “Erro: Não foi possível carregar este conteúdo. Erro: MS0610”. O app Android para celular funciona normalmente. Já fiz limpeza da cache e o problema persiste.

245021
Leonídia.Deezer
Community Manager
17 horas atrás
A
Pequeno dançarino
Adelito.MoreiraPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
música off-line

Não consigo mais ouvir músicas off-line,  e a deezer simplesmente não tem a soluça,  já mandei e-mail e não resolvem o problema,  e muitos estão com o mesmo problema. Então hora de acionar o DECON.

193
Leonídia.Deezer
Community Manager
18 horas atrás
M
Pequeno dançarino
MANTISPequeno dançarino
postado em Sobre música e funcionalidades
Teclas de multimídia com o Deezer

As teclas de multimídia funcionam perfeitamente no app do Windows, digo, quando você está realizando coisas simples no PC. Mas quando você tenta usar elas com algum programa em full screen, por exemplo League of Legends elas não funcionam. Nota: esse problema não ocorre com o aplicativo do Spotify Teclado: K68 - Corsair

2723
Leonídia.Deezer
Community Manager
18 horas atrás
M
Pequeno dançarino
MAURO CABRAL SILVAPequeno dançarino
Deezer para google home.Sendo discutido

Integração do deezer com o Google home.

18
131114
Leonídia.Deezer
Community Manager
19 horas atrás
N
Pequeno dançarino
Nicolas Cage fernandesPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa
Alexa funciona Deezer e sabe o que ela falou a mensagem "Desculpe, Deezer não está respondendo. Tente novamente mais tarde". o que fazer?

Lamento muito pelo incomodo. Nosso equipe técnico esteve trabalhando para resolver isso:1. Limpe o cache e os dados do aplicativo Deezer.2. Reinicie seu Galaxy A04e, pressione e segure os botões Ligar/desligar e Volume para cima por cerca de 10 - 15 segundos.3. Contate o atendimento do Deezer. Se o problema continua, reinicie seu app Deezer e tente novamente mais tarde.Obrigado! 😊

133
Leonídia.Deezer
Community Manager
20 horas atrás
Y
Pequeno dançarino
Yuri BarretoPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
sem acesso

Sou tim beta e sempre tive acesso ao deezer de graça, por causa do plano, mas hoje não consigo e me direcionam a escolher um plano pago.

41
ThiagoLima
Super User
1 dia atrás
J
Pequeno dançarino
Junior SartoriPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas
Onde consigo encontrar o PIN code de instalação?

Baixei o app do deezer no meu PC mas ele não abre tela de login, pede apenas um PIN code de instalação. Onde encontro essa informação?

131
ThiagoLima
Super User
1 dia atrás
V
Pequeno dançarino
Vítor de Oliveira e SilvaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa
Mesmas músicas em álbuns diferentes

Uma dúvida que tenho agora nesse resumo de 2024 do Deezer é como ele conta os minutos das músicas, alguém sabe? Porque o que acontece é que eu escuto muito determinada música. Mas aí a banda relançou o álbum numa versão de 10 anos que tem a mesma música com apenas a capa do álbum diferente. Ai eu acabo escutando a mesma música, mas as horas ouvidas ficam divididas entre os dois álbuns. Alguém sabe explicar se o Deezer conta as horas das duas músicas “iguais” juntas ou se ele conta elas de forma separada?  Pergunto porque eu passei o ano ouvindo mais a versão do álbum de 10 anos, mas no final, apareceu a do álbum original.Não sei e ficou confuso, mas espero que tenha dado pra entender e alguém possa me tirar essa dúvida. 

30
V
Pequeno dançarino
1 dia atrás
C
Pequeno dançarino
Carlos Henrique GuimarãesPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
Não encontro a música no deezer

Não encontro a música "You & I" do Scorpions em nenhum lugar nas pesquisas do Deezer. Toda vez que tento dar play na versão Live ela redireciona para outra música aleatória. adicionem a música YOU & I - Scorpions! 

11
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 dia atrás
L
Pequeno dançarino
Léo MaistroPequeno dançarino
perguntado em Sobre música e funcionalidades
letras durante reprodução

Quando passa pra próxima musica de uma playlist sai da tela de letras. Como corrigir isso? Quero manter na letra. Antes não acontecia isso.

11
Leonídia.Deezer
Community Manager
1 dia atrás
E
Star Boy
EErikaStar Boy
postado em Sobre música e funcionalidades
Playlist para melhorar o astral durante inverno

Playlist "Alto Astral"Pharrell Williams – Happy Katy Perry – Firework Tones and I – Dance Monkey Queen – Don't Stop Me Now Alceu Valença – Anunciação Beyoncé – Love On Top Vitor Kley – O Sol Gloria Estefan – Conga ABBA – Dancing Queen Coldplay – Adventure of a Lifetime Jorge Ben Jor – Mas Que Nada Imagine Dragons – On Top of the World Ivete Sangalo – Sorte Grande (Poeira) Lizzo – Good as Hell DJ Khaled ft. T.I., Akon – All I Do Is Win Michel Teló – Ai Se Eu Te Pego Maroon 5 – Sugar Shakira – Waka Waka (This Time for Africa) Pitbull ft. Ne-Yo – Time of Our Lives Pabllo Vittar – Amor de QueEssa playlist é perfeita para ouvir no carro, em casa ou enquanto faz uma caminhada. Se quiser, posso criar mais sugestões baseadas em estilos específicos!

1312
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 dias atrás
E
Star Boy
EErikaStar Boy
postado em Sobre música e funcionalidades
Playlist "Com Nome e Sobrenome"

 Músicas que ficaram famosas por usarem nomes de pessoas em suas composições. 

2119
Leonídia.Deezer
Community Manager
2 dias atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community