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Respondido

problema para usar a deezer

  • December 5, 2025
  • 1 resposta
  • 4 exibições

ativei o meu número na Deezer da Tim para poder usar o aplicativo e não consigo usar

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá ​@Eduardojr832, entendi a situação que você descreveu.

Verificando os dados da sua conta aqui, não aparece nenhum plano ativo via TIM associado a ela neste momento; o que consta é uma assinatura feita diretamente com a Deezer, sem vínculo com a operadora.​

Queria saber se você ainda precisa de ajuda especificamente com a ativação pelo número da TIM ou se já está satisfeito com a assinatura feita diretamente conosco e pretende continuar assim.

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Resposta
  • December 13, 2025

Olá ​@Eduardojr832, entendi a situação que você descreveu.

Verificando os dados da sua conta aqui, não aparece nenhum plano ativo via TIM associado a ela neste momento; o que consta é uma assinatura feita diretamente com a Deezer, sem vínculo com a operadora.​

Queria saber se você ainda precisa de ajuda especificamente com a ativação pelo número da TIM ou se já está satisfeito com a assinatura feita diretamente conosco e pretende continuar assim.