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minha conta tim music nao ativa

  • December 4, 2025
  • 1 resposta
  • 11 exibições

Não consigo mais acessar o Deezer com a conta tim, pede pra comprar o Premium, já solicitei pelo app da Tim e mesmo assim não funciona

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá ​@Danieljeka! dei uma olhada aqui e, do nosso lado, o seu plano Deezer Premium via TIM aparece como ativo.​

Se, mesmo assim, o app continuar pedindo para assinar o Premium, teste o seguinte pra mim?

  • Saia completamente da conta no app Deezer.

  • Depois, entre de novo fazendo login com o e‑mail da sua conta terminada em @gmail.com (a mesma que está vinculada à sua oferta TIM)

Me confirma se due certo, por favo.