Aparece musicas no tocados recentemente que eu não ouvi

Tem a possibilidade de algum outro app do meu celular estar usando o Deezer? É estranho que são músicas que são só toques, eu já troquei a senha e não tem nenhuma conta vinculada não adiantou, nesse exato momento eu desinstalei o app e instalei novamente.

Então, não conheço qualquer aplicativo que tenha a deezer integrado para toques.

Eu estou com o mesmo problema. Provavelmente é algum erro do deezer. São músicas de toque de celular e não é possível logar em mais de um aparelho segundo as normas do próprio aplicativo, quanto mais logar duas pessoas ao mesmo tempo, ou seja, é um erro. 

Na dúvida vou trocar as senhas, mas sei que não vai resolver.

Estou com o mesmo problema. Além de parecer nos recentes, aparecem nas minhas músicas favoritas. Um estilo de música que nunca ouvi.  Considerando que não é possível logar mais de um aparelho, é importante que a Deezer verifique. Por garantia troquei as senhas do email. E desinstalei como orientado. Espero que isso seja resolvido, pois a sensação é de ter minh conta invadida.  E também estou selecionado a opção de música não recomendada. 

Tenho o mesmo problema ja troquei senha.. desinstalei e continua igual

Hey @Rodrigo Martins Enes , @Vanessa.Franco.de.Andrade  e @cacacosta , falem com o suporte da Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relatem o que está ocorrendo, informem os procedimentos que já executaram e os dados das suas respectivas contas Deezer que a equipe da Deezer irá dar uma olhada e resolverá rapidamente o problema.

Pra mim é "forçação de barra" da Deezer tentando empurrar essas músicas que ninguém ouviria normalmente, mas que por algum compromisso assumido de negócio onde precisa cumprir a promessa ou tarefa de justamente fazer nós usuários ouvir ou consumir esse produto rejeitado ou desconhecido. Coloco uma playlist pra tocar. Paro a playlist para trabalhar, por exemplo. Quando vou continuar ouvindo a playlist pausada, tem em seu lugar uma ou mais músicas de álbum desconhecido que eu nunca selecionei ou de categoria e estilo contra o meu gosto musical.  É irritante!!! Eu não escolhi ou autorizei explicitamente isso.  

Outra maluquice é o aviso de que está sendo reproduzido em outro aparelho. Não passo minhas senhas pra ninguém. Meus dispositivos são usados por mim mesmo e escolhi apenas o meu celular para usar por ser usuário TIM. A conta já existia antes sem conexão com redes sociais. 

Oi Luis, qual é o seu plano? Pode ser que tenha algumas limitações.

De qualquer maneira mude as senhas, inclusive a do facebook se tiver associada à sua conta.

Olá, estou com mesmo problema, já saí e entro novamente na conta, troquei a conta associada e excluir os aparelhos conectados. O de alguém resolveu?

Olá @Michelli Alves, verifiquei sua conta Deezer e constatei que o seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo.
De fato o nosso o sistema identificou atividades suspeita na sua conta Deezer.
Por isso, realizei alguns procedimentos de segurança para evitar a recurrência desse problema.
A fim de reforçar a segurança da sua conta no Deezer, recomendo que você atualize a senha do seu e-mail e redefina a senha da sua conta no Deezer por meio do e-mail que lhe enviei.
Para proteger todas as suas contas online, aconselho que você verifique regularmente os seus sistemas em busca de softwares maliciosos e faça uma análise no seu dispositivo para identificar possíveis vírus.

Desde setembro estão aparecendo várias músicas e artistas nas minhas músicas tocadas recentemente que eu não ouvi, não conheço, não pesquisei aquele tipo de música. Isso está me atrapalhando, pois a música fica aparecendo quando coloco para ouvir em modo aleatório, e são músicas que possui apenas toque. Pelo que li nos comentários anteriores isso é algo recorrente. Gostaria de ajuda para resolver essa situação.

​Claro ​@Geigislaine! Dei uma olhada na sua conta e vi que o seu plano Deezer Premium TIM Beta está certinho e ativo, então você pode ficar tranquilo quanto à assinatura. 🙂​

O que aconteceu é que o nosso sistema detectou algumas atividades suspeitas no seu perfil, e por segurança já realizei alguns procedimentos internos para evitar que isso volte a acontecer. Isso é uma medida preventiva para proteger a sua conta. 💜​

Para reforçar ainda mais a proteção, recomendo que você:

• Atualize a senha do seu e‑mail e redefina a senha da sua conta Deezer usando o link que enviei por e‑mail.

• Evite reutilizar a mesma senha em outros serviços e crie uma combinação forte, com letras, números e símbolos.​

Como passo extra de segurança, vale também rodar uma verificação de vírus/malware no seu dispositivo, só pra garantir que não há nenhum software malicioso coletando dados ou senhas em segundo plano.​

Se depois disso você notar qualquer coisa estranha de novo (músicas sendo reproduzidas sozinhas, dispositivos desconhecidos, etc.), fala com a gente na hora que continuamos te ajudando daqui.

Também estou com o mesmo problema, poderia fazer o mesmo procedimento para a minha conta?

Claro ​@Welisson! Já efetuei o mesmo procedimento na sua conta agora. Deve resolver rapidinho.

Me confirma se funcionou tudo certinho? 😊🚀

Olá, tbm estou com o mesmo problema.

Gostaria que fosse efetuado o mesmo procedimento na minha conta.

Olá ​@VictorCRF! 😊 Sinto muito que você esteja passando pelo mesmo problema .

Confirmando o procedimento solicitado para sua conta.

Se precisar de ajuda extra, me avisa que eu te guio com mais detalhes! 💪

Obrigado pela paciência! 🎶