Eu gostaria de cancelar minha conta Premium, assinei junto com a GloboPlay. No app da Deezer fala pra entrar pela Globo e no app na Globo fala que dá pra resolver pela Deezer. Só quero cancelar minha conta :(
Oi
- Acesse Configurações
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione Gerenciar minha assinatura
- Selecione Cancelar a minha assinatura
- Selecione o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar
Quero cancelar minha assinatura, entro pelo mercado livre, me encaminha para deezer que não me dá nenhuma opção de cancelamento. Como eu faço para cancelamento?
Oi
Assim, conseguiria entender melhor o problema e ajudar com o cancelamento.
Minha assinatura foi feita através do Mercado Livre, cancelei meu plano meli e estou tentando cancelar o Deezer. O ML me direciona pra cá e o Deezer não me dá opção de cancelamento, entro na opção gerenciamento e não aparece nenhum botão, preciso de posicionamento.
Olá,
No entanto, para cancelar o plano Deezer vinculado ao Mercado Livre, você precisa entrar em contato direto com o suporte deles, já que só eles têm acesso às informações da sua assinatura.
Qualquer dúvida, é só me chamar!
Quero cancelar minha assinatura, entro pelo mercado livre, me encaminha para deezer que não me dá nenhuma opção de cancelamento. Como eu faço para cancelamento?
Também estou tendo esse problema
Olá
Lá, vai ter a opção de "Cancelar". É só clicar e seguir os passos.
Se tiver algum problema, dá para falar com o suporte do Mercado Livre que eles te ajudam.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.