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olá gostaria de saber como faço para substituir o e-mail pelo celular na hora de logar minha conta sem cancelar meu plano?

Hey @Ariane Carmo , não há como modificar o email da sua conta sem que você esteja conectada a ela. Para fazer essa alteração você precisará efetuar o Login e após isso siga os passos abaixo:

  1. Acesse Configurações New_Settings.jpg (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
  2. Acesse Gerenciamento de conta My_Account_Icon_3.jpg (usuários iOS: em seguida, selecione Gerenciar minha conta)
  3. Selecione Alterar seu endereço de e-mail
  4. Por motivos de segurança, solicitaremos que você confirme sua identidade com um código de confirmação de seis dígitos enviado para o seu e-mail com estes passos:
  • Selecione ENVIAR CÓDIGO
  • Em uma aba separada, verifique seu e-mail
  • Volte à sua tela Deezer
  • Insira o código de seis dígitos na linha de caixas Temporary_code_box.png
  • Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO
  • Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
  • Insira novamente seu e-mail ou senha para confirmar
  • Selecione SALVAR ALTERAÇÕES

Se você estiver enfrentando algum problema para se conectar e/ou esqueceu o email que foi cadastrado na Deezer, por favor, fale com o suporte ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) que eles analisarão o seu caso e poderão ou não efetuar a alteração para você.

 

Mas informações de como alterar o email da conta acesse esse link aqui e vale lembrar que quando você altera o email da conta a Deezer não cancela o seu plano, então fique tranquila.


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