Sempre fiz o acesso através do Facebook.
Apaguei o Facebook, porém agora não consigo acessar minha conta.
Ao solicitar link para redefinição de senha, o email nunca chega (já chequei spam)
Em meu plano familiar, as outras contas acessam normalmente.
O problema é que agora não consigo ouvir as músicas e nem cancelar o plano, pois não consigo o acesso.
Olá,
Entre em contato com o suporte Deezer.
Já enviei duas vezes, ontem e hoje.
Você sabe dizer em quanto tempo costumam responder?
Obrigado!
Já enviei duas vezes, ontem e hoje.
Você sabe dizer em quanto tempo costumam responder?
Obrigado!
Em até 24h. Verifique na sua caixa de saída se tem algum e-mail do suporte.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
