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Porque não consigo criar um novo membro se a minha conta é família? Nossa a deezer é irritante nessas questões, tudo é difícil de resolver

Hey @Monick , o que exatamente está ocorrendo?

 

Abaixo há os procedimentos para adicionar membros a sua conta Deezer Family.

 

Pelo smartphone:

  1. Conecte-se na sua conta Admin
  2. Acesse Configurações New_Settings.jpg (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
  3. Selecione Membros Family_members.jpg
  4. Selecione Adicionar um membro Add_New_Family_Profile_EDITED.png
  5. Escolha uma das duas opções seguintes:

Para adicionar uma conta independente com dados separados de login:

  • Selecione Enviar um convite Inivte_mail_option.PNG
  • O link de convite pode ser enviado por WhatsApp Whatsapp_Edited_.png, Messenger Facebook_messanger_EDITED.png, SMS, ou copiado e colado para ser enviado por e-mail
  • Links de convite expiram depois de 30 dias

Nota: se o link de convite tiver expirado, o Admin precisa enviar um novo convite

Fazer um Perfil com os mesmos dados de login que o Admin:

  • Selecione Criar um perfil Make_subprofile.PNG
  • Preencha os dados do Novo perfilNome de usuário, Identidade e Idade
  • Selecione Criar

Nota: Você pode criar um novo Perfil a partir da primeira página que visualizar quando se conectar.

Mais informações, veja esse artigo aqui.

Se preferir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu e os dados da conta do(a) administrador(a) do plano.


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