Oi, pessoal! Somos uma empresa e subimos nosso podcast no deezer, mas ele só reproduz pelo site, e no app aparece uma mensagem de erro “não foi possível carregar este conteúdo.” Pode me ajudar?
Além disso, queria saber se existe uma área onde eu posso logar e ver os dados de acesso e editar. Se não há, mesmo subindo o RSS, o app entende que é um segundo episódio de um mesmo podcast, ou ele criará diversas “contas” de podcast no mesmo nome?
Oi, pessoal! Somos uma empresa e subimos nosso podcast no deezer, mas ele só reproduz pelo site, e no app aparece uma mensagem de erro “não foi possível carregar este conteúdo.” Pode me ajudar?
Além disso, queria saber se existe uma área onde eu posso logar e ver os dados de acesso e editar. Se não há, mesmo subindo o RSS, o app entende que é um segundo episódio de um mesmo podcast, ou ele criará diversas “contas” de podcast no mesmo nome?
Oi, qual o nome do seu podcast? Quanto a editar podcast, creio que esse guia completo de podcasts irá te ajudar
Oi! O nome é Área de Convivência, está reproduzindo no navegador (https://www.deezer.com/br/show/1569792) mas no app não (android e iOS)
Oi! O nome é Área de Convivência, está reproduzindo no navegador (https://www.deezer.com/br/show/1569792) mas no app não (android e iOS)
Realmente... Acabei de fazer o teste pelo app e não tocou. Por aqui não consigo te ajudar, mas peço que você entre em contato com o suporte da Deezer pelo link abaixo, pois eles poderão descobrir onde está o erro.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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