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Sou cliente família da tim

 

nao consigo acessar as vantagens do Deezer premium, 

 

não sei mais o que fazer!

Olá @Charles sampaio, boa noite. O primeiro passo a ser feito é entrar em contato com a TIM, pois é a operadora que oferece o plano, recebe o pagamento e gerencia as assinaturas TIM Music by Deezer.

Após esse contato, e se o problema não for resolvido, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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