Hey @lcesar , tente as recomendações abaixo.

• Tente desinstalar o aplicativo Deezer Desktop, reinicie o seu dispositivo , reinstale o aplicativo e verifique se o erro ainda persiste.

            Você pode baixar o aplicativo pelo site da Deezer.

             https://www.deezer.com/pt/download

• Na versão web da Deezer tente as seguintes indicações:

1. Limpe o cache do seu navegador.
2. Atualize o seu navegador

Mais informações sobre música no browser e como limpar o cache do seu navegador, veja esse artigo aqui.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o que está ocorrendo, informe a versão do aplicativo instalado em seu Desktop, se possível anexe prints, informe os dados da sua conta Deezer e informe os procedimentos que já executou que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso.