Como posso relatar um problema técnico com o Deezer?
Melhor resposta por Felipe Ripardo
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- Super User
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19 February 2023
- Resposta
Se você encontrar um problema técnico com o Deezer, pode entrar em contato com o suporte Deezer por meio da seção "Ajuda" ou "Suporte" do site. Certifique-se de fornecer informações detalhadas sobre o problema para que a equipe de suporte possa ajudá-lo da melhor maneira possível.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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10 May 2023
Não consigo baixar músicas, uma mensagem que estou conectado com outro aparelho. Mas só tenho acesso por este celular
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Não consigo baixar músicas, uma mensagem que estou conectado com outro aparelho. Mas só tenho acesso por este celular
Olá
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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5 June 2023
Boa noite
Foi debitado o valor da assinatura do cartão e minha conta continua como "Deezer free' impossibilitada de trocar faixas e tendo que assistir anúncios.
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+10
Boa noite
Foi debitado o valor da assinatura do cartão e minha conta continua como "Deezer free' impossibilitada de trocar faixas e tendo que assistir anúncios.
Olá
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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1 November 2023
Para garantir a sua segurança, removi a captura de tela do Mercado Livre, uma vez que este é um canal público..
Reputação 7
+2
Olá
Para aceder à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email cl*** @ gmail.com juntamente com sua senha.
Por favor, me avise se deu certo.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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11 December 2023
Boa tarde, tudo bem?
Eu coloquei o E-Mail errado no cadastro, e não consigo trocar.
Gostaria de alterar e colocar meu e-mail correto.
Fico no aguardo.
Até,
Reputação 7
+2
Olá
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e uma capturas de tela do último pagamento realizado no seu plano.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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10 February 2024
Quero alterar meu e-mail pq não tenho mais acesso ao antigo, como faço??
Reputação 7
+2
Olá
Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e uma captura de tela do último pagamento/recarga realizado no seu plano.
Com essa informação, eles poderão proceder rapidamente à alteração do seu email.
Caso necessite de alguma informação adicional, por favor, não hesite em voltar ao contato.
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