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Comentários colocados por Daniel_rj

3 Respostas

Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Como cadastrar o meu número TIM?

[quote=Rafael.] [quote=Daniel_rj]:imp: Por diversas vezes tentei fazer o procedimento e quando vou no link "Gerenciar minha assinatura" sou surpreendido com uma imagem da Deezer dizendo: [i][u]Meu plano de assinatura - DEEZER PREMINUM VOCÊ ESTÁ UTILIZANDO DEEZER PREMIUM COM TIM NO MOMENTO. PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SEU PLANO POR ASSINATURA, ENTRE EM CONTATO COM TIM.[/u][/i] Já entrei em contato com a TIM e eles dizem que é com vocês, já liguei para a minha operadora de cartão e ainda está aprovisionada a cobrança... eu estou tentando cancelar desde o mês passado e não consigo. Eu não quero ter cobrança da DEEZER NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Solicito o cancelamento imediato. Tanto pelo APP OU PELO computador não aparece a opção "cancelar minha assinatura" e depois "confirmar". Quero solução imediata!!![/quote]Oi Daniel, a sua conta não é TIM e, ao entrar na [i]"Gerenciar minha assinatura"[/i] vai aparecer Deezer Premium, diferentemente da TIM Music. São planos com empresas diferentes

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Como cadastrar o meu número TIM?

:imp: Por diversas vezes tentei fazer o procedimento e quando vou no link "Gerenciar minha assinatura" sou surpreendido com uma imagem da Deezer dizendo: [i][u]Meu plano de assinatura - DEEZER PREMINUM VOCÊ ESTÁ UTILIZANDO DEEZER PREMIUM COM TIM NO MOMENTO. PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SEU PLANO POR ASSINATURA, ENTRE EM CONTATO COM TIM.[/u][/i] Já entrei em contato com a TIM e eles dizem que é com vocês, já liguei para a minha operadora de cartão e ainda está aprovisionada a cobrança... eu estou tentando cancelar desde o mês passado e não consigo. Eu não quero ter cobrança da DEEZER NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Solicito o cancelamento imediato. Tanto pelo APP OU PELO computador não aparece a opção "cancelar minha assinatura" e depois "confirmar". Quero solução imediata!!!

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Como cadastrar o meu número TIM?

Solicito imediatamento o cancelamento da cobrança da mensalidade do Deezer Premium no meu cartão de crédito, tendo em vista que o meu plano (Tim Controle B PLUS) já me proporciona o Deezer Premiun. Vocês agem de má fé com o consumidor, pois se já tenho o direito e vocês fazem a cobrança duplicada!!!

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Leonídia.Deezer
Community Manager
2 meses atrás
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