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1 Resposta

milhomini
Pequeno dançarino
milhominiPequeno dançarino
perguntado em Outros aparelhos

Problemas de reprodução no app para Windows 10

Oi @milhomini, por favor, certifique-se de que: • Seu sistema Windows está atualizado; • Seu software antivírus não está bloqueando / limitando a app Deezer de forma alguma; • A opção de economia de energia está desativada; • O Deezer está instalado no local padrão (não foi movido manualmente). Depois de verificar os passos acima, se o problema persistir, desinstale o aplicativo Deezer, exclua os arquivos temporários (Botão Windows -> Pesquise por “Excluir arquivos temporários” -> Remova os arquivos), desligue o computador por 1 a 2 minutos e depois de ligar, reinstale o aplicativo e tente novamente. Olá. Descobri o motivo do problema. Estava relacionado a um filtro de conteúdo do DNS da Clean Browsing. Depois que mudei as configurações de DHCP do roteador para o DNS do Google, as faixas voltaram a serem reproduzidas sem problemas. Obrigado pela atenção!

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milhomini
Pequeno dançarino
3 anos atrás
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