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Desorganização da discografia e perfil dos artistas

  • 12 February 2021
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Olá! gostaria de saber porque há diversos artistas com o mesmo nome, porém mais de um perfil, e principalmente gostaria de saber porque a discografia de vários artistas estão bagunçadas(com datas de lançamentos errados e albuns repetidos)?

Percebo esses pequenos problemas a muito tempo, e nada nunca foi alterado ou organizado.

As vezes procuro músicas que sei que os artistas fazem parcerias/participações, mas não aparecem no perfil do artista, e quando aparecem, não tem como localizar corretamente porque o artista tem dois perfis. Tenho sempre que usar outras plataformas de músicas para procurar corretamente ou na internet mesmo. isso é um grande problema pra mim. e a cada atualização, nada é feito a respeito ,apesar de em quase toda atualização aparece uma msg dizendo "nessa atualização colocamos nosso aplicativo em ordem e agora ele funciona como um passe de mágica". Isso traz uma enorme frustração para mim como usuário da plataforma a anos!

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Melhor resposta por Carol Vasconcelos 12 February 2021, 17:20

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4 comentários

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@i1992 Há poucos dias eu fiz uma reclamação no suporte semelhante à sua, mas no meu caso era sobre o mesmo artista ter vários perfis. Isso também me deixa muito irritada. Tirei print dos perfis e enviei pra eles relatando o problema. Espero que arrumem. Link do suporte: https://support.deezer.com/hc/pt-br

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Como a inclusão de conteúdo é automática, isso pode acontecer, mas realmente o a gente consegue pedir para corrigirem esse tipo de erro! :)

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Como a inclusão de conteúdo é automática, isso pode acontecer, mas realmente o a gente consegue pedir para corrigirem esse tipo de erro! :)

Serei muito grato a vocês da plataforma se puderem de fato, corrigir esses erros!

Obrigado Rafael.

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@i1992 Há poucos dias eu fiz uma reclamação no suporte semelhante à sua, mas no meu caso era sobre o mesmo artista ter vários perfis. Isso também me deixa muito irritada. Tirei print dos perfis e enviei pra eles relatando o problema. Espero que arrumem. Link do suporte: https://support.deezer.com/hc/pt-br

Pra você ver, como o mesmo problema pode atingir vários ou todos os usuários. eu considero um descaso com o usuário. visto que buscamos também por praticidade com respeito a utilização e reprodução de músicas em plataformas de streaming. tenho ficado bastante insatisfeito com a Deezer ultimamente. Esse é só mais um dos motivos, mas é um dos principais pontos negativos e que, inclusive, como eu ja citei, ja faz anos como esse mesmo problema e a cada nova atualização do app para dispositivos android ou ios, nada de ser solucionado.

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