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#MyDeezerYear

  • 1 December 2020
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39 comentários

Quando clico na minha retrospectiva não sai da tela preta. Acho que poder um bug do aplicativo. 

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        Olá @_biel_galvao, o  #MyDeezerYear fica bem na sua página inicial e está disponível somente no aplicativo Deezer para os dispositivos iOS e Android. Na versão web da Deezer você pode conferir o “Meu top 2020” e o “Melhores de 2020”. Você pode acessar esse link aqui https://mydeezeryear.deezer.com/pt-BR direto do seu smartphone ou acessar esse tópico aqui com mais informações sobre o seu #MyDeezerYear 2020.

 

Que o seu  #MyDeezerYear tenha sido bem alegre.:hugging::notes:  

Como faço para ver o histórico de músicas do meu ano 

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     Olá @blzzgiovanna o  #MyDeezerYear fica na sua página inicial e está disponível somente no aplicativo Deezer para os dispositivos iOS e Android. Na versão web da Deezer você pode conferir o “Meu top 2020” e o “Melhores de 2020”. Você pode acessar esse link aqui https://mydeezeryear.deezer.com/pt-BR do seu smartphone ou acessar esse tópico aqui com mais informações sobre o seu #MyDeezerYear 2020.

Se você estiver tendo problemas para acessá-lo dentro do aplicativo, tente os passos abaixo.

  • Atualize a página, deslizando o dedo sobre a tela de cima para baixo.
  • Atualize o Deezer para a versão mais recente acessando a sua loja de aplicativos.

Tente limpar o cache do aplicativo.

Veja como:

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “configurações”.
  3. Clique em “dados e armazenamento” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache”.

Se o erro ainda persistir recomendo que entre em contato com o suporte da Deezer aqui e reporte o ocorrido para que eles possam analisar o que está acontecendo.

eu não consigo acessar meu My Deezer Year :( 

O meu app não apresenta o tópico #mydeezeryear talvez seria porque meu plano deezer é pelo meu plano TIM?

Nao, a função está disponível para todos. Tente olhar através desse link https://mydeezeryear.deezer.com/pt-BR

 

Pra mim não está aparecendo, nem pelo link, nem no aplicativo. O link q vc me mandou apenas abre o app do deezer, não aparece nada relcionado ao “mydeezeryear”.

O meu app não apresenta o tópico #mydeezeryear talvez seria porque meu plano deezer é pelo meu plano TIM?

Nao, a função está disponível para todos. Tente olhar através desse link https://mydeezeryear.deezer.com/pt-BR

 

Pra mim não está aparecendo, nem pelo link, nem no aplicativo. O link q vc me mandou apenas abre o app do deezer, não aparece nada relcionado ao “mydeezeryear”.

Olá, @Enzo Consulo após que clicar em “descobrir” deveria abrir o seu #MyDeezerYear. 

Você está na versão mais recente? Qual o seu dispositivo?! 

Está em uma versão oficial do Deezer? 

Sim, meu dispositivo tem a versão mais atualizada do deezer, meu dispositivo é um iphone XR e quando abro o link não tem nada relacionado a retrospectiva, nem ao abrir o link nem na barra principal do deezer

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O meu app não apresenta o tópico #mydeezeryear talvez seria porque meu plano deezer é pelo meu plano TIM?

Nao, a função está disponível para todos. Tente olhar através desse link https://mydeezeryear.deezer.com/pt-BR

 

Pra mim não está aparecendo, nem pelo link, nem no aplicativo. O link q vc me mandou apenas abre o app do deezer, não aparece nada relcionado ao “mydeezeryear”.

Olá, @Enzo Consulo após que clicar em “descobrir” deveria abrir o seu #MyDeezerYear. 

Você está na versão mais recente? Qual o seu dispositivo?! 

Está em uma versão oficial do Deezer? 

Sim, meu dispositivo tem a versão mais atualizada do deezer, meu dispositivo é um iphone XR e quando abro o link não tem nada relacionado a retrospectiva, nem ao abrir o link nem na barra principal do deezer

você chegou a reinstalar o app?

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Aparentemente deve ter alguém usando minha conta e eu não to sabendo, pq só tem música que eu nunca vi na vida 🤦🏼‍♀️

voce não é o único. Tem mais usuário relatando isso. Mas a deezer disse que pode ser que outros usuários estejam usando a conta.

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SIM! Fiquei decepcionada. O meu do Spotify foi bem melhor.

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escutei 3542 músicas este ano :joy:

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Love Me Land também apareceu por aqui, old q foi a música do ano 

Eu acho que o a função que conta as reproduções só leva em conta o que foi reproduzido pelo app do celular né? Eu geralmente uso muito mais a versão desktop (web) e minhas reproduções do ano foram bem baixas.

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Eu acho que o a função que conta as reproduções só leva em conta o que foi reproduzido pelo app do celular né? Eu geralmente uso muito mais a versão desktop (web) e minhas reproduções do ano foram bem baixas.

Leva em consideração o seu histórico de reprodução q fica registrado nas últimas ouvidas 

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