Eu quero abrir uma reclamação que o aplicativo quando vai ouvir a música que tá próximo não tá funcionando eu já tentei várias vezes mas até hoje nunca funcionou raramente funciona ou vocês melhora esse aplicativo vou denunciar o Procon. Parece propaganda enganosa. Porque eu nunca vou quase nunca consigo detectar a música que tá tocando do meu lado, você pode estar no volume que for isso é extremamente constrangedor.
RECLAMAÇÃO DE MAU FUNCIONAMENTO
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Eu quero abrir uma reclamação que o aplicativo quando vai ouvir a música que tá próximo não tá funcionando eu já tentei várias vezes mas até hoje nunca funcionou raramente funciona ou vocês melhora esse aplicativo vou denunciar o Procon. Parece propaganda enganosa. Porque eu nunca vou quase nunca consigo detectar a música que tá tocando do meu lado, você pode estar no volume que for isso é extremamente constrangedor.
Olá
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Olá
Desde já, agradeço pela colaboração!
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
24 July 2024
O APP diz que eu posso ouvir musica off line mais tm vezes que essa função não funciona e outra função que funciona de forma muito precaria e o identificador de musicas que toca ao redor. São poucas as vezes que essa função realmente funciona.
Estou totalmente desapontado quanto a isso. Confesso que só assino esse streaming por conta disso.
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Olá
Você poderia, por favor, compartilhar a marca e o modelo do dispositivo, confirme se você tem um cartão SD instalado e envie-me uma captura de tela pressionando o aplicativo Deezer, depois o ícone de engrenagem e escolhendo a opção “Dados e Armazenamento”.
Enquanto isso, como uma solução alternativa, recomendo que você feche completamente o aplicativo em segundo plano e, ao reabri-lo, o conteúdo será baixado.
Outra dica que normalmente funciona na maioria das vezes é alternar para o modo offline do aplicativo Deezer e, quando você ativar novamente, o aplicativo iniciará seus downloads.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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31 July 2024
Meu celular e moto g535g
Meu cartão de memória não funciona. Ou seja eu não tenho cartão de memória instalado somente o chip da operadora.
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Olá
Você não mencionou a versão do app Deezer instalado nem a versão do seu Android.
Sobre a questão de por vezes não conseguir escutar música no modo offline, pode ser que esteja escutando uma playlist que tenha recebido novas faixas que ainda não tenham sido baixadas e aí vai provocar esse erro.
Tem com você salvar um video mostrando esse problema?
Sobre a segunda questão do Song Catcher, eu testei aqui com diversas faixas e o meu celular Android, conseguiu detectar elas todas.
O problema pode estar conectado com uma ligação de dados menos forte e o sistema acabar por não achar nenhum resultado devido a demora.
Poderá ser o problema com o dispositivo, alguma configuração do microfone. O problema acontece ligado no WIFI e nos dados do celular?
Por favor, tenta o seguinte:
- Deletar cache e dados do app Deezer
- Deletar aplicativo Deezer
- Desligar celular por 30 segundos
- Voltar a ligar e instalar o app usando a playstore da Google
- Depois de logar na sua conta, baixa uma playlist, seu favoritos e um album e depois de tudo baixado confere se está tudo certo no modo offline.
- No final tenta novamente com WIFI e nos dados do celular escutar um par de faixas vindas de outro dispositivo ver se o comportamento é diferente.
Aguardo sua resposta
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